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錘子簡歷品牌推廣師
從用戶需求分析的角度去看待買房問題
作者:君仔小編 2022/05/27 00:00:12
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從用戶需求分析的角度去看待買房問題

我相信每個人都會遇到過這個問題:

“這東西挺貴的,我不知道它值不值,也挺想買,但怕浪費,該怎么辦呢?”

都說我們是研究比較和選擇的一群人,如果你深諳當中價格和需求的關系,也許你每次面對這種問題的時候,你會變得更加從容和自信,并且很少會買到不合適的東西。

1

前言:需求并不是發(fā)明家的專利

首先,需求并不能被發(fā)明出來,不然我們的需求分析方法就是瞎扯。

下面我說說為什么:

大約在三年前,我的一個同事曾和我討論過一條很有意思的問題:需求到底能不能被創(chuàng)造出來?盡管她一直認為,需求就是被創(chuàng)造出來的,而且越厲害的人,創(chuàng)造需求的能力就越強,例如錘子簡歷斯。

我不知道她抱著這個觀點馳騁在產品的設計市場里,會不會被其他人質疑。

但直到現(xiàn)在,我還是保留我的意見:人類只是在不斷發(fā)現(xiàn)新需求,需求是客觀存在的,并不能被創(chuàng)造出來。

更多時候,需求是一種發(fā)現(xiàn),而不是一種發(fā)明。

發(fā)現(xiàn)是既有存在的事實,它和其它事情都存在著聯(lián)系,只是我們一開始不知道,對應的是觀察、好奇心、同理心,而發(fā)明卻是新事物,誕生伊始才嘗試和其它事情產生聯(lián)系,對應的卻是創(chuàng)造力、做整合的能力。

但請注意,發(fā)明在嘗試和其它事情建立聯(lián)系的時候,這個過程有可能是不成功的。

所以我們通常用好與壞來評論這個發(fā)明,基于市場競爭和淘汰是常態(tài),好的發(fā)明才能被保存下來。

而發(fā)現(xiàn)因為是既定存在的聯(lián)系,不存在成功與否的概念,自然就沒有好壞之分,更多時候,我們都是習慣用關系強弱來衡量它們之間的聯(lián)系。

需求分析的意義,是找出需求與需求之間的聯(lián)系,從而根據(jù)用戶的實際情況細分出這個需求的使用場景,并做出合理的判斷。

這種方法對與那些剛誕生不久的物體,是起不到分析作用的,畢竟他還沒有任何聯(lián)系。

2

房價還會不斷上漲嗎?

我們嘗試從需求的角度來分析這個問題。

為了避免過多無謂的發(fā)散,暫定這里的房價是指一線城市,且外來人口增量為正值。

一個人每天有 8 個小時是睡眠時間,除了工作場所之外,居住場所便是一個正常人長久停留的地方,所以人會有居住的需求,就像上面所說,這是天然存在的,并不是在某天被牛人所發(fā)明。

既然是早已存在,這里面的關系肯定是千絲萬縷,以用戶的角度,從日常生活需求的使用場景中,由高頻到低頻羅列出來,并選出使用頻次最高的前面幾個作為關注對象:

1、居住需求

2、工作需求

3、飲食需求

4、出行需求

飲食需求雖然和其它三個需求聯(lián)系度很高,但是對房價并沒有直接影響,就算沒有房子住,人也需要首先解決溫飽問題。

而出行這個需求其實是附在居住和工作之上,出行距離大部分都是特指從家里到公司的通勤距離,畢竟現(xiàn)在沒有幾個人,買房是單純?yōu)榱酥苣┕浣质娣?,假期出國旅游更方便?/p>

所以只剩下居住、工作兩大需求,我們再來仔細分拆:

居住需求

對于注重居住需求的人來說,他們一般都有穩(wěn)定的收入來源,或收入高低可以通過自己的控制來調節(jié),他們更關心居住的質量、設施便利程度和將來的投資價值。

這群人以中產、小康家庭居多,他們更多的關注點在一手房還是二手房,在一線城市里面,一手房早已成為稀有物品,隨著住宅用地面積被不斷利用,一手房只會水漲船高,越來愈貴。

有人會說,一線城市的房價太貴,無論是一手還是二手都太貴,貴到?jīng)]有人會買。

如果大家都因為太貴不買,價格就會回落,然后等回落后再入手。

這似乎能說得通,又像是那么回事。

但其實這個想法卻忽略了一個本質問題:價格反映需求,無論現(xiàn)在的定價是高是低,它都反映著目前的市場需求。

高昂的價格能篩選出現(xiàn)階段內,對居住需求高且資金充裕的用戶,如果暫時沒有這種用戶,價格可能會稍微下降一點,但一旦觸達了其余用戶的心理預期價,買盤立即成交,就跟股票里面的掛單賣出一樣。

通常這些在價格處于價值曲線下方的房子都叫做:筍盤,但很快價格曲線又會重回合理價值區(qū)間。

這也就是筍盤容易被秒殺的原因。

簡單地說,你要保證自己是這堆居住需求較高的人里面資金最充裕的,而且信息不對稱量少,才能吸收到這種下降波動的紅利,否則這里面的降價和你沒有半毛錢關系。

作為大部分看重居住需求的人來說,住得舒服最重要,基本上價格合適,交通區(qū)域過得去,各方面合適就可以買,且時間越早越好。

工作需求

對于注重工作需求的人來說,通過工作場所的固定程度,我們也可以把他們分為兩種:固定場所工作和無固定場所工作。

如果是創(chuàng)業(yè)者又或者是 freelancer,就屬于無固定場所工作,尤其是早期創(chuàng)業(yè)者,工作場地有較大可能不受地域因素的影響,而且早期的初創(chuàng)公司很少位于城市的核心地段。

畢竟對每個創(chuàng)業(yè)者來說,做什么是不確定的,現(xiàn)在做這個以后是不是還做這個也是不確定的,從 0 到 1 幾乎都是在摸索中成長。

人天然追求確定性的特質在這個時候就會被放大,大部分考慮了家庭因素的創(chuàng)業(yè)者,都是先安家,再置業(yè),那么這又回到了第一種情況,也就是優(yōu)先考慮居住需求。

再說,你大部分時間可能是在家工作,就算不在家,你也是找一個在家附近的辦公室作為你的孵化基地,因為這個時候,最重要的是不斷地嘗試和調整業(yè)務方向,而不是在哪里創(chuàng)辦你的企業(yè)。

而固定場所工作,也即是我們所說的打工,對工作場所和工作特定場景的依賴程度會更多,畢竟好的公司都集中在一線城市的核心區(qū)域,尤其是服務行業(yè)。

公司需要考慮吸收優(yōu)秀人才,以及客戶服務觸達成本的問題,所以好的公司將會相繼入駐一線城市的核心區(qū)域,這里有著最好的資源。

但其實,城市核心區(qū)域的面積是有限的,而且商業(yè)用地的用地面積也是有限的,再加上政府早已對容積率等用地屬性做出規(guī)定,所以這個區(qū)域能創(chuàng)造的就業(yè)人數(shù)也是有限的。

一般來說,用地性質是規(guī)劃局在做城市規(guī)劃的時候定下來的,后期沒有重大問題不會隨意更改。

而城市在發(fā)展,業(yè)務在不斷衍生,所謂辦公商業(yè)用地的需求在不斷上升。

政府總不能說為了保證城市核心區(qū)域商業(yè)辦公的增量發(fā)展,而把民宅和教育等用地提前透支,更不可能把已建成的住宅群推掉重建。

為了適應商業(yè)用地需求的不斷上升,政府只能另設城市核心區(qū)域,把舊核心區(qū)域不能容納而溢出的好公司向新核心區(qū)域轉移,這些地方通常還會被冠以“新城”、“新區(qū)”之類的名字。

政府為了快速扶持新核心區(qū)域發(fā)展,對企業(yè)進入的政策會有相對的利好性傾斜,交通區(qū)位等因素也會重點優(yōu)先跟進。

一些增長較快的企業(yè),為了更好更低成本地擴容,它們往往會選擇轉移到新的核心區(qū)域,而一些老牌公司的新興業(yè)務領域,也會因為政策傾斜選擇到這邊單獨發(fā)展。

一些已找到成熟業(yè)務方向、清晰商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)公司,也會期望搬進新的核心區(qū)域,尤其是一些注重門面工作的行業(yè),如:金融公司和事務所等。

對于非創(chuàng)業(yè)者,如果你工作領域仍屬于傳統(tǒng)行業(yè),以固有業(yè)務、行業(yè)品牌影響力為生的公司,你還是應該重點關注舊的核心區(qū)域,找到那些通往舊核心區(qū)域的交通干線,如地鐵線路、環(huán)城高速,沿著交通干線由近至遠,量力而行地買。

在這個方向里面,離舊核心區(qū)域越近的房子,漲幅就越少了,會以穩(wěn)定的價格趨勢跟隨市場的波動小部分上漲,畢竟舊核心區(qū)的量就這么多,達到上限之后就再也容納不下了,這就制約了片區(qū)再往上的發(fā)展,也制約了需求,制約了價格。

而對于非創(chuàng)業(yè)者,從事工作屬于新興行業(yè),以創(chuàng)新業(yè)務、技術迭代為生的公司,你就應該重點關注新核心區(qū)域,這才是你未來的主要戰(zhàn)場,找到那些通往新核心區(qū)域的交通樞紐,如:地鐵中轉站、主干道路二級分支(畢竟完整的交通規(guī)劃還沒出來),沿著交通干線,能買近的盡量買近的。

在這個方向里,因為新核心區(qū)域還沒真正發(fā)展起來,未來的發(fā)展不可估量,需求量暴增帶來的就是價格的上漲,短期內看不見制約的條件。

所以越近的房子,未來增幅就越大。

可能會有人問,未來的科技發(fā)展,辦公室里還需要這么多的人么?還會有商業(yè)用地需求暴增的機會?

我是這么看的:

中國走過了高速發(fā)展的三十年,社會正處于由大量制造業(yè)向大量服務業(yè)和高新科技行業(yè)轉型的過程當中,我們正在向高收入群體國家看齊。

高新科技行業(yè)的興起,意味著機器智能化普及程度會越來越高,而這些會優(yōu)先應用在制造業(yè)上,解放的將會是制造業(yè)的從業(yè)人員,而城市核心區(qū)域里幾乎不存在制造業(yè)企業(yè)。

當大部分制造業(yè)從業(yè)者被釋放出來后,只能通過新一輪的培訓和教育,相繼流向服務行業(yè)和新興行業(yè),直至下一輪技術革命。

而服務行業(yè)更是一種對資源有虹吸效應的行業(yè),城市越繁榮,人氣越旺的地方,服務行業(yè)進行得就越徹底。

所以一線城市核心區(qū)域里的商業(yè)需求量不但不會減少,反而會越來越多。

3

大城市效應

大城市的人口聚集,是一個全世界范圍都存在的大趨勢,像美國、日本等發(fā)達國家,全國 GDP 基本上 80% 都是由幾個超級大城市所創(chuàng)造的。

無論在醫(yī)療、教育、娛樂還是社會周邊服務,大城市能給予到的服務幾乎都是其他小城市不可比擬的,這就意味著:往大城市里走,就是在往可能性更大的方向前進。

越來越多的人會涌到這些城市里生活,原本有限的居住空間就額外變得稀缺起來,房價怎么會不貴呢?

所以,既然這是不可逆的發(fā)展趨勢和方向,更多時候我們更應該梳理我們自身的實際情況,順應社會的發(fā)展,尋求最優(yōu)的選擇。

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