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為什么“很努力”的員工會被開除？

編輯：人力君

作者：Juno本人

來源 ：孤島（ID：gu_dao2015）

01

之前看到網(wǎng)上一個段子：

在一個公司里，老板最應(yīng)該開除什么樣的員工？

第一種是不聰明不努力的員工，

第二種是不聰明但努力的員工，

第三種是聰明但不努力的員工，

第四種是聰明且努力的員工。

可能很多人的第一反應(yīng)是：不聰明不努力的員工。

但答案其實是：不聰明但努力的員工。

雖然這個答案并不能代表所有。

但生活中，有很大一部分不聰明但努力的員工確實面臨著被辭退的問題。

仔細(xì)一想就會明白，第一種不聰明不努力的員工頂多是不給企業(yè)創(chuàng)造價值，但至少做得少犯錯也少。

最害怕的就是不聰明還努力的員工，一天到晚忙碌著，付出與結(jié)果卻不成正比，幾乎創(chuàng)造不出什么價值。

其實，在工作中也會有不少這樣的人：

做事不講方法，拿到手上就開做，別人半個小時搞定的事情，他用半天都沒搞定；

在同樣的坑里跌倒過幾次，新的錯誤不停，舊的錯誤也沒改；

除了從新員工熬成了老員工，經(jīng)驗技能毫無長進(jìn)......

他們以為工作中努力就可以升職加薪，但結(jié)果往往事與愿違，如果你身邊也有人表現(xiàn)出以上的特質(zhì)，那可能不是他不努力，只是他缺少復(fù)盤力。

02

什么是復(fù)盤？

復(fù)盤其實是個圍棋術(shù)語。

在圍棋比賽結(jié)束后，棋手往往會對之前的對局進(jìn)行一次復(fù)盤，在腦海中或者棋盤上將棋子重新擺放好，思考對方的路數(shù)還有自己的破法。

一個一年下2000次棋的棋手，和一年只下200次棋但每次下完后會花更多時間進(jìn)行復(fù)盤的棋手，誰的成長更快？

答案肯定是后者。

前者努力的方式更像是業(yè)余棋手，盲目練習(xí)，用了很多力氣但是沒有效果，而后者更像是專業(yè)棋手，懂得刻意練習(xí)，事半功倍。

而復(fù)盤就是棋手提高自己棋藝水平的刻意練習(xí)方法，比起每天只知道和對手下棋的人，懂得復(fù)盤的棋手能夠更快速地成長。

工作和下棋一樣，也需要刻意練習(xí)。

柳傳志首次將復(fù)盤引入了工作中，他有一套自己復(fù)盤的方法，叫做PDF環(huán)。

P代表Preview，指沙盤推演：在做事之前，把這件事情在腦海中預(yù)演一遍；

D代表Do，指做的過程：因為有了預(yù)演，所以能夠胸有成竹地做事；

F代表FuPan，指復(fù)盤：把整件事再在事后復(fù)盤，對比目標(biāo)和結(jié)果，看看是否有更優(yōu)化的方案。

我在此基礎(chǔ)上加以簡練，所謂的復(fù)盤其實就是事前預(yù)估、事中偷懶、事后反饋。

事實上，復(fù)盤就是職場人實現(xiàn)進(jìn)階的刻意練習(xí)，一個懂得復(fù)盤的人就擁有成長復(fù)利，在工作、生活中的快速迭代。

03

如何復(fù)盤

復(fù)盤具體怎么用？

工作中，有的人會發(fā)現(xiàn)自己大部分時間做的都是應(yīng)急式工作。

也就說都是緊急而不重要的事情，回郵件、回復(fù)后臺消息、整理運營數(shù)據(jù)、給某個同事發(fā)資料、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)......

你要是問他，哪件事情可以延遲做、哪件事情可以舍棄不做、哪些事情可以標(biāo)準(zhǔn)化，他可能從來都沒有想過這個問題。

一個任務(wù)到來，他習(xí)慣的是拿到手上就開始做，中途如果有其他事情插進(jìn)來，他又會停止手頭的事情，去忙新來的任務(wù)。

當(dāng)你問他要結(jié)果，對方往往兩手一攤，說我很忙啊，好多工作，但是都沒做完......所以，他們工作的時候看起來很忙，卻不出活。

聰明地做事和埋頭做事之間，差的就是復(fù)盤。

1、事前預(yù)估

在下棋的時候，棋手往往會在腦海中提前預(yù)演。

如果自己下某步棋，對手可能會做出什么樣的反應(yīng)，甚至能夠提前預(yù)想到5、6步之后可能出現(xiàn)的局面，從而將棋子落在對自己最有利的地方。

在《策略思維》中提供了一種行動方法：向前展望，倒后推理。

即在你做出行動之前，在腦海中推導(dǎo)自己如果采取某種行動，會導(dǎo)致什么樣的后果，再根據(jù)想要達(dá)成的結(jié)果，調(diào)整自己將要采取的行動。

在工作中也是如此，懂得復(fù)盤的人做事之前總是提前想一步甚至幾步。

同樣是領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，有的人什么都不問就埋頭開始做了，而有的人會問清楚，這個東西用來干什么的？大概什么時候要？

確定老板的期望和想要達(dá)成的效果之后，才采取行動。

如果領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)是讓你做一份PPT，前者因為根本不知道PPT用來做什么的，也沒提前預(yù)估做PPT可能會用到的時間，結(jié)果做到一半才發(fā)現(xiàn)根本完成不了，結(jié)果第二天馬馬虎虎發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)，然后領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)PPT根本就不能用。

而后者因為知道這個PPT是明天見客戶提案用的，那么你就可以知道這個任務(wù)不僅重要而且緊急，預(yù)估自己一個人可能完成不了，就會請上司給自己多派一個人，大家分工合作，結(jié)果當(dāng)天晚上就交到領(lǐng)導(dǎo)手里，然后再根據(jù)上司的建議進(jìn)行修改完善。

有的時候，無用功和有用功之間差的可能就是幾個問題。

在做事之前預(yù)估可能遇到的問題、確定領(lǐng)導(dǎo)的期望和想要達(dá)成的效果可能會讓你少做很多無用功。

2、事中偷懶

日本北海道大學(xué)進(jìn)化生物研究小組，對三個分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動，進(jìn)行了觀察。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運食物，而少數(shù)螞蟻卻整日無所事事、東張西望。

而有趣的是，當(dāng)生物學(xué)家在這些“懶螞蟻”身上做上標(biāo)記，并且斷絕蟻群的食物來源時，那些平時工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展，而“懶螞蟻”們則“挺身而出”，帶領(lǐng)眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉(zhuǎn)移 。

為什么帶領(lǐng)隊伍找到新的食物源的是懶螞蟻而不是平時勤快的螞蟻呢？

那是因為，平時勤快的螞蟻大部分時間往往用于埋頭搬運食物上，而很少停下來觀察周圍的環(huán)境。

而“懶螞蟻”則相反，它們把大部分時間都花在了“偵察”和“研究”上了，因此能觀察到組織的薄弱之處，同時保持對新的食物的探索狀態(tài)，從而保證群體不斷得到新的食物來源。

而這就是所謂的“懶螞蟻效應(yīng)”。

會偷懶的人，就是公司里的“懶螞蟻”，比起卷起袖子就開做，他們往往會花更多時間在思考如何優(yōu)化工作流程上。

如果你是一個新媒體運營，你會發(fā)現(xiàn)，自己需要時時刻刻回復(fù)用戶的信息。

一個很努力的運營，可能從早到晚連吃飯的時間都忙著幫用戶解決問題，但其實仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn)，用戶的很多問題往往是重復(fù)的。

那么會偷懶的運營會怎么做呢？

他們在回復(fù)了用戶的問題之后，會將高頻率出現(xiàn)的問題整理出來，并想一個統(tǒng)一的話術(shù)。

這樣，只要遇到相似的問題的時候，就可以一勞永逸地解決了，不僅可以及時回復(fù)用戶消息，也可以幫自己節(jié)省更多的時間。

所以你會發(fā)現(xiàn)，在工作中，天天最晚下班的人，不一定能夠給企業(yè)創(chuàng)造很高的價值，因為他們用行動上的勤奮掩蓋了思考上的懶惰。

而懂得偷懶的人，恰恰是勤于思考的人，也正是這種人，能夠為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

3、事后反饋

想象你在網(wǎng)上買了一個杯子，你認(rèn)為物流服務(wù)中你最看重的是哪個環(huán)節(jié)？

是已經(jīng)發(fā)貨？正在轉(zhuǎn)運中？還是簽收？

實際上，很少有人在乎是哪家物流公司運送的，也不在乎運送過程中出現(xiàn)什么問題，你唯一關(guān)心的就是幾天杯子幾天能夠到，到了之后杯子是否完整無損？

這和反饋一樣，在領(lǐng)導(dǎo)眼中，如果沒有“簽收”你的工作成果，那你之前付出的努力沒有任何價值。

一個任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交代下去，你會默默地去做，做完了就完了，等領(lǐng)導(dǎo)問起來，才想起來回復(fù)？

《哈佛學(xué)不到的經(jīng)營策略》的作者馬克·麥考梅克曾經(jīng)說過：“誰經(jīng)常向我匯報工作，誰就在努力工作。

相反，誰不經(jīng)常匯報工作，誰就沒有努力工作。

”

不要以為領(lǐng)導(dǎo)知道你的進(jìn)度，如果你不匯報工作完成得怎么樣，在他眼中，就是沒完成。

如果遇到問題你沒有及時反饋，那么拿不出結(jié)果他就會自動視為你能力不夠。

一個懂得復(fù)盤的人，懂得反饋的重要性，這件事情完成得怎么樣，效果是否能夠量化，過程中是否遇到了什么問題，下次如何才能避免。

這不僅是一個職場人應(yīng)有的素養(yǎng)，也是提升你在領(lǐng)導(dǎo)心目中靠譜程度的方法。

可能你會經(jīng)?？吹匠バ旅襟w的文章，說新媒體紅利時期早已經(jīng)過去，現(xiàn)在做自媒體很難再做起來了......

而有的人，僅僅半年就把粉絲做到了六位數(shù)，差別在哪里？

同樣是追熱點，為什么你的觀點千篇一律，而別人的總是意想不到？

同樣寫文章，你一天一篇，對方一星期才更一篇，閱讀量、轉(zhuǎn)載量都比你好，原因在哪里？

如果你不懂得復(fù)盤，那么你的努力除了感動自己，毫無價值。

作者：Juno ，資深自媒體人，網(wǎng)易蝸牛讀書領(lǐng)讀人，壹心理專欄作者，簡書優(yōu)秀作者。

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