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如何選擇外包開(kāi)發(fā)公司并最小化潛在風(fēng)險(xiǎn)

外包行業(yè)已經(jīng)變得全球化，越來(lái)越多的公司開(kāi)始尋求外包。

據(jù)Statista稱(chēng)，其行業(yè)的2018年的收入為620億美元。

此外，外包已成為成功的削減成本的工具，它不僅適用于初創(chuàng)公司，而且適用于如GitHub，Slack和阿里巴巴等公司。

如果你認(rèn)為潛在外包的想法很棒，請(qǐng)不要急于做出決定。

全球有成千上萬(wàn)的外包公司以不同的價(jià)格和不同的條件提供服務(wù)。

在選擇供應(yīng)商之前，需要確定你的目標(biāo)并研究市場(chǎng)以最小化風(fēng)險(xiǎn)。

01

選擇適當(dāng)?shù)耐獍?lèi)型

你應(yīng)該從在岸，離岸和近岸委外模式中進(jìn)行考慮。

當(dāng)你想在自己國(guó)家找到供應(yīng)商進(jìn)行外包業(yè)務(wù)時(shí)，它就是在岸委外模式。

這種類(lèi)型對(duì)您來(lái)說(shuō)可能最舒適，因?yàn)樗鼘⑾郎贤ㄕ系K。

但是，與離岸和近岸相比，它要貴得多。

便宜的解決方案是離岸委外，但由于承包商距離很遠(yuǎn)，可能會(huì)導(dǎo)致更多風(fēng)險(xiǎn)。

與在岸和離岸委外相比，近岸委外更便宜且風(fēng)險(xiǎn)更低，因?yàn)槟銓㈤_(kāi)發(fā)工作外包給附近的國(guó)家，并且可以輕松地前往承包商的辦公室討論任何問(wèn)題。

因此，你應(yīng)該優(yōu)先考慮需求，并意識(shí)到哪種模型最適合你。

常見(jiàn)的失誤是選擇成本最低的承包商。

對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)可能是合理的，但請(qǐng)記住，你應(yīng)該與所選公司建立可靠的溝通渠道。

在你確定模型后，應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行下一步——對(duì)潛在供應(yīng)商的深入研究。

在這其中，資本需要在不同企業(yè)地產(chǎn)業(yè)鏈之間，不斷地進(jìn)行整合并流動(dòng)，流動(dòng)的過(guò)程需要有一個(gè)粘合劑，而投資的過(guò)程，也需要有一個(gè)載體來(lái)承載投資人投進(jìn)去的錢(qián)，這個(gè)粘合劑和載體就是——股權(quán)。

它對(duì)于企業(yè)外部來(lái)說(shuō)，最大的作用是進(jìn)行并購(gòu)；對(duì)于內(nèi)部來(lái)說(shuō)，最大的作用就是作為股權(quán)激勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

在資本流動(dòng)的過(guò)程中，需要確定資本的價(jià)格，此時(shí)就引出了一個(gè)重要的角色——交易所。

它最重要的意義就在于給資本定價(jià)。

那么，資本市場(chǎng)又是什么呢：當(dāng)這些長(zhǎng)期的資金有給予你類(lèi)似與資本性質(zhì)的市場(chǎng)，就是資本市場(chǎng)。

不同的國(guó)家推動(dòng)資本市場(chǎng)的方式不一樣，其中像中國(guó)、德國(guó)和日本，主要是靠銀行體系。

這里最大的問(wèn)題就在于，中小企業(yè)需要幫助和資金的時(shí)候，銀行很難給與它們貸款。

然而在美國(guó)的資本市場(chǎng)，卻是以直接融資為主，間接融資為輔的模式。

于是，在直接融資體系主導(dǎo)的美國(guó)，資本市場(chǎng)的流動(dòng)非常的頻繁且發(fā)達(dá)。

不僅如此，各方面的法律體系的保障，監(jiān)管和規(guī)則都非常齊全到位。

最終形成的結(jié)果就是，在美國(guó)資本市場(chǎng)下的企業(yè)，發(fā)展的速度相對(duì)更快速。

02

對(duì)外包軟件開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行調(diào)查

如上所述，開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的外包已成為全球性業(yè)務(wù)，你可以找到數(shù)百家這樣的公司。

第一步是在特定區(qū)域內(nèi)搜索外包公司的列表。

根據(jù)外包類(lèi)型，你應(yīng)該開(kāi)始研究外包服務(wù)的最佳國(guó)家。

注意該國(guó)的技術(shù)教育水平，軟件開(kāi)發(fā)人員排名，技術(shù)能力多樣性以及英語(yǔ)技能，其地理位置和時(shí)區(qū)。

例如，印度在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)一直是領(lǐng)先的外包國(guó)家，但是根據(jù)HackerRank排名，整個(gè)外包行業(yè)有朝著東歐和中歐發(fā)展的趨勢(shì)。

您可以看到，波蘭，匈牙利，捷克共和國(guó)和烏克蘭現(xiàn)在排名靠前。

此外，在外包給烏克蘭的公司中，有IBM，Atlassian，Travelport，OpenText和Fluke Corporation等技術(shù)巨頭。

據(jù)PayScale稱(chēng)，最便宜的地區(qū)是印度，菲律賓，巴基斯坦，斯里蘭卡，孟加拉國(guó)和越南。

東歐和中歐國(guó)家的開(kāi)發(fā)商的費(fèi)用較高，而美國(guó)仍然是外包成本最高的國(guó)家。

在合適的位置找到幾家公司后，請(qǐng)仔細(xì)查看以下幾個(gè)方面：

?公司在Clutch和Goodfirms等網(wǎng)站上的評(píng)級(jí)

?公司的投資和工作歷史。

它在你所在領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)成功案例內(nèi)。

例如，這是我們的成功案例。

?客戶(hù)的評(píng)論

?公司的合作模式和軟件開(kāi)發(fā)方法

?對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的影響（例如，黑客馬拉松，會(huì)議）

?社交媒體代表的工作文化

?并且，不要猶豫，直接與公司的客戶(hù)聯(lián)系，以要求進(jìn)行總體審查

在這一階段，你會(huì)注意到一些與你產(chǎn)生共鳴的公司。

與他們的進(jìn)一步溝通將是關(guān)鍵的外包供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)。

讓我們仔細(xì)研究一些要點(diǎn)，以確保你選擇了正確的公司。

03

與遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的溝通挑戰(zhàn)

與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成功的遠(yuǎn)程合作需要清晰透明的溝通。

在外包方面，由于時(shí)區(qū)差異，文化和語(yǔ)言差異，你可能會(huì)面臨挑戰(zhàn)。

如果沒(méi)有建立常規(guī)的溝通渠道，你的項(xiàng)目可能會(huì)面臨失敗。

找出公司的流程框架。

如果公司按照Agile/Scrum方法進(jìn)行工作，你可以參加每周或每天的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以跟上項(xiàng)目進(jìn)度。

此外，至關(guān)重要的是使用Jira或Epicflow之類(lèi)的協(xié)作工具來(lái)監(jiān)視項(xiàng)目進(jìn)度。

選擇外包公司時(shí)，請(qǐng)確保其提供的項(xiàng)目經(jīng)理將負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，并充當(dāng)你與開(kāi)發(fā)人員團(tuán)隊(duì)之間的調(diào)解人。

如果你不確定是否會(huì)有一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，那么協(xié)作對(duì)你的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是極度冒險(xiǎn)的。

04

軟件質(zhì)量管控

沒(méi)有嚴(yán)格的定義可以幫助拆分高質(zhì)量和劣質(zhì)代碼。

但是對(duì)于外包公司而言，在開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序時(shí)提供清晰的代碼非常重要。

在軟件開(kāi)發(fā)方面的長(zhǎng)期合作需要有關(guān)代碼及其測(cè)試的文檔。

通常，外包公司會(huì)測(cè)試他們開(kāi)發(fā)的軟件。

但是，還有其他一些與外包質(zhì)量檢查團(tuán)隊(duì)合作的方案。

如果您有質(zhì)量管控（QA）專(zhuān)家，則可以協(xié)作實(shí)施測(cè)試并管理流程。

如果你的應(yīng)用程序需要與各種系統(tǒng)或服務(wù)集成，則需要端到端測(cè)試。

該應(yīng)用程序已測(cè)試了關(guān)鍵功能，例如與其他系統(tǒng)，接口，數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)和其他應(yīng)用程序進(jìn)行通信。

在這種情況下，你和供應(yīng)商的質(zhì)量管控人員將共同努力，以確保在各個(gè)系統(tǒng)組件之間保持?jǐn)?shù)據(jù)完整性。

總而言之，在選擇外包公司之前，請(qǐng)檢查其該公司是否提供代碼審查，包括手動(dòng)和自動(dòng)測(cè)試。

在啟動(dòng)之前，它將有助于接收功能化的可靠的應(yīng)用程序。

05

培養(yǎng)全局觀思維以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

制定合同是流程中最關(guān)鍵的部分，它決定了你與該公司的進(jìn)一步合作。

這就是為什么它應(yīng)該清楚并涵蓋所有合作條款。

你應(yīng)該確定工作性質(zhì)，條件，期限和要求。

它不僅可以幫助你設(shè)定目標(biāo)，還可以管理應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

?指定可交付成果和時(shí)間表。

這意味著你必須把通過(guò)列表或用戶(hù)故事提供的工作和預(yù)期功能放入預(yù)估的時(shí)間表。

?考慮知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密協(xié)議。

這些條款可防止你在與其他客戶(hù)和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作時(shí)，使用外包公司的想法和應(yīng)用程序代碼。

保密協(xié)議可確保你傳輸給承包商的所有信息都保持機(jī)密，不會(huì)被復(fù)制或轉(zhuǎn)讓給其他人。

這兩個(gè)協(xié)議都賦予你對(duì)你的應(yīng)用程序，思路和實(shí)施的全部權(quán)利。

無(wú)論您如何信任合作的公司，最好始終將此類(lèi)事情寫(xiě)在合同中。

?代碼保證。

在理想情況下，您將獲得沒(méi)有任何惡意軟件的無(wú)錯(cuò)誤代碼。

但是要做到這一點(diǎn)，最好指定適當(dāng)?shù)臏y(cè)試期限來(lái)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)錯(cuò)誤。

?考慮基于特征的合同。

簽訂合同時(shí)，應(yīng)專(zhuān)注于應(yīng)用程序功能的開(kāi)發(fā)，而不是時(shí)間范圍。

這將優(yōu)先考慮編寫(xiě)良好的代碼，而不是追求截止日期。

將任務(wù)分解為沖刺非常方便。

團(tuán)隊(duì)可以在負(fù)責(zé)任的成員之間分配任務(wù)，并商定在沖刺規(guī)劃中應(yīng)完成哪些任務(wù)。

?退出計(jì)劃。

做好應(yīng)對(duì)任何事件的準(zhǔn)備，并在合同中考慮與公司終止合作的條款。

在這種情況下，請(qǐng)指定所有必要的步驟。

06

總結(jié)

選擇一家外包開(kāi)發(fā)公司似乎具有挑戰(zhàn)性。

為確保你選擇了正確的供應(yīng)商，可以遵循以下清單。

1.確定你的目標(biāo)以及你真正的需求是什么— 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，軟件，CRM或僅僅是應(yīng)用程序集成。

2.為開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備需求規(guī)范。

3.確定最合適的地理位置和文化，技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，語(yǔ)言技能和潛在承包商的價(jià)格。

這將有助于選擇可以在其中找到外包公司的國(guó)家/地區(qū)。

4.選擇幾家公司，并嚴(yán)格精準(zhǔn)地進(jìn)行審查，投資組合，評(píng)級(jí)和成功案例。

你甚至可以要求他們的客戶(hù)為你提供參考。

5.向選定的公司發(fā)送請(qǐng)求。

6.了解他們的流程框架和溝通渠道。

7.接收項(xiàng)目預(yù)算并與你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)安排研討會(huì)，以指定每個(gè)功能的詳細(xì)信息，建立完整的工作范圍和確切的預(yù)算。

8.評(píng)估合同的清晰度。

它應(yīng)包括可交付成果和時(shí)間表，必須滿(mǎn)足的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，條件或標(biāo)準(zhǔn)以及終止條款。