久久精品国产一区二区电影,久久精品国产亚洲av瑜伽,精品无人区一码卡二卡三,久草热8精品视频在线观看 ,久久99精品久久久久麻豆

教你破解銷售致命的這 16 大困局！

1、語言

不雅之言脫口而出

每個(gè)人都希望與有涵養(yǎng)、有層次的人在一起，相反，不愿與那些“粗口成章”的人交往。

同樣，在我們銷售中，不雅之言，對我們銷售產(chǎn)品，必將帶來負(fù)面影響。

諸如，我們推銷壽險(xiǎn)時(shí)，你最好回避“死亡”、“沒命了”“完蛋了”，諸如此類的詞藻。

然而，有經(jīng)驗(yàn)的推銷員， 往往在處理這些不雅之言時(shí)，都會(huì)以委婉的話來表達(dá)這些敏感的詞，如“喪失生命”“出門不再回來”等替代這些人們不愛聽的語術(shù)。

2、話題

話題枯燥無聊生硬

在銷售中有些枯燥性的話題，也許你不得不去講解給客戶聽，但這些話題可以說是人人都不愛聽，甚至是聽你講就想打瞌睡。

但是，出于業(yè)務(wù)所迫，建議你還是將這類話語，講得簡單一些，可用概括來一帶而過。

這樣，客戶聽了才不會(huì)產(chǎn)生倦意，讓你的銷售達(dá)到有效性。

如果有些相當(dāng)重要的話語，非要跟你的客戶講清楚，那么， 建議你不要拼命去硬塞給他們，在你講解的過程中，倒不如， 換一種角度。

3、開場

批評性話語多

這是許多業(yè)務(wù)員的通病，尤其是業(yè)務(wù)新人，有時(shí)講話不經(jīng)過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。

常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看，一點(diǎn)都不適合你。

”“這個(gè)茶真難喝。

”再不就是“你這張名片真老土!”“活著不如死了值 錢!”這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責(zé)，只是想打一個(gè)圓場有一個(gè)開場白，而在客戶聽起來， 感覺就不太舒服了。

4、口語

滿口專業(yè)性術(shù)語

業(yè)務(wù)員把客戶當(dāng)作是同仁在訓(xùn)練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么能接受？既然聽不懂，還談何購買產(chǎn)品呢？

如果你能把這些術(shù)語，用簡單的話語來進(jìn)行轉(zhuǎn)換，讓人聽后明明白白，才有效達(dá)到溝通目的，產(chǎn)品銷售也才會(huì)達(dá)到?jīng)]有阻礙。

5、言詞

言詞夸大不實(shí)

不要夸大產(chǎn)品的功能！這一不實(shí)的行為，客戶在日后的享用產(chǎn)品中，終究會(huì)清楚你所說的話是真是假。

不能因?yàn)橐_(dá)到一時(shí)的銷售業(yè)績，你就要夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值，這勢必會(huì)埋下一顆“炸彈”，一旦糾紛產(chǎn)生，后果將不堪設(shè)想。

6、意識

議題主觀意識暴露

在商言商，與你推銷沒有什么關(guān)系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你說是對是錯(cuò)，這對于你的銷售都沒有什么實(shí)質(zhì)意義。

7、隱私

無所避晦大談隱私

與客戶打交道，主要是要把握對方的需求，而不是一張口就大談特談隱私問題，這也是我們推銷員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。

有些推銷員會(huì)說，我談的都是自己的隱私問題，這有什么關(guān)系?就算你只談自己的隱私問題，不去談?wù)搫e人，試問你推心置腹地把你的婚姻、性生活、財(cái)務(wù)等情況和盤托出，能對你的銷售產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展？

也許你還會(huì)說，我們與客戶不談這些，直插主題談業(yè)務(wù)難以開展，談?wù)劅o妨，其實(shí)，這種“八卦式”的談?wù)撌呛翢o意義的，浪費(fèi)時(shí)間不說，更浪費(fèi)你推銷商機(jī)。

8、同業(yè)

同業(yè)貶低兼攻擊

我們可以經(jīng)常看到這樣的場面，同業(yè)里的業(yè)務(wù)員帶有攻擊性色彩的話語，攻擊競爭對手，甚至有的人把對方說得一錢不值，致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。

我們多數(shù)的推銷員在說出這些攻擊性話題時(shí)，缺乏理性思 考，卻不知，無論是對人、對事、對物的攻擊詞句，都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感，因?yàn)槟阏f的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問題， 不見得每一個(gè)人都人是與你站在同一個(gè)角度，你表現(xiàn)得太過于主觀，反而會(huì)適得其反，對你的銷售也只能是有害無益。

銷售中的“戰(zhàn)斗機(jī)”搜索撒嬌銷售學(xué)關(guān)注我們。

9、簽單

簽單前后判若兩人

提到銷售人員，普通人的腦海里就是一副“孫子”模樣，像粘皮糖一樣甩都甩不掉，當(dāng)然這是客戶在簽單前都享受過的“大爺”待遇，一旦客戶簽單后，有些銷售員就忍辱負(fù)重后的發(fā)泄一樣，開始冷落，嫌棄客戶，對銷售員簽單前后判若兩人的態(tài)度讓人心寒，殊不知客戶退單是小事，自己和公司的信譽(yù)受損為大。

10、數(shù)量

手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多

客戶就是給業(yè)務(wù)員下訂單的人，業(yè)務(wù)員手中擁有的客戶數(shù)量越多，做生意的基礎(chǔ)就會(huì)越穩(wěn)固。

優(yōu)秀推銷員之所以能源源不斷地售出產(chǎn)品，原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。

研究表明，業(yè)績不佳的推銷員手中擁有客戶數(shù)量少的原因， 在于他們常犯有以下三個(gè)錯(cuò)誤中的一個(gè)或幾個(gè)：

A、不知道到哪里去開以潛在客戶

B、沒有識別出誰是潛在客戶

C、懶得開發(fā)潛在客戶

由于開發(fā)潛在客戶是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)勞力的工作，因此一些業(yè)務(wù)員不愿意去開發(fā)潛在客戶，只滿足于和現(xiàn)有顧客打交道，這是一種不明智的做法。

因?yàn)楝F(xiàn)在客戶常以各種各樣的原因離你而去，如客戶轉(zhuǎn)產(chǎn)、倒閉或人事變動(dòng)，他們每年以 15%--25%的速度遞減。

這樣， 業(yè)務(wù)員如果不能不斷開發(fā)新客戶來補(bǔ)充失去的客戶，那么4--7 年后，銷售人員手中的客戶數(shù)量就會(huì)變成零。

潛在客戶少的業(yè)務(wù)員常犯的另一項(xiàng)錯(cuò)誤是，無法對潛在客戶做出冷靜的判斷。

他們往往變?yōu)椤爸挥凶约鹤钋宄约旱念櫩汀薄?/p>

如一位老業(yè)務(wù)員告訴新業(yè)務(wù)員：“哪家公司是競爭廠商的最佳顧客，去了也沒用。

”“哪家公司的董事長非常頑固。

” 但是那位業(yè)務(wù)員抱著姑且試一試的心情，前去拜訪的結(jié)果是拿到了訂單。

這種由業(yè)務(wù)員個(gè)人的偏見所造成的失敗例子很多。

11、借口

抱怨、借口特別多

業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員，常常抱怨，借口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結(jié)到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

他們常常提到的抱怨、借口如：“這是我們公司的政策不對。

”“我們公司的產(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競爭對

手。

”“哪家的價(jià)格比我們的低。

”業(yè)務(wù)員為自己的失敗尋找借口，是無濟(jì)于事的，與其尋找借口，倒不如做些建設(shè)性的考慮，如：“這樣做可能打動(dòng)顧客。

”“還有什么更好的方法?”

這些業(yè)務(wù)員面對失敗時(shí)，情緒低沉，態(tài)度消極，腦子中充滿失敗的觀念。

事實(shí)上當(dāng)人們面臨真正的困難時(shí)，通常是連話都說不出來的，如果還能夠找些借口為自己辯解的話，這表示還沒有完全發(fā)揮出自己的能力。

業(yè)務(wù)員對自己該做的事沒有做好，或者，不知道自己應(yīng)該怎么做，而隨口說些不滿的話，這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。

真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員絕對不會(huì)抱怨、找借口、因?yàn)樽宰鹦慕^對不會(huì)允許他們?nèi)绱俗觥?/p>

12、依賴

依賴心十分強(qiáng)烈

業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員，總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費(fèi)、加班費(fèi)等，而且經(jīng)常拿別家公司作比較，“哪家公司底薪有多高”、“哪家公司福利有多好”。

有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的。

業(yè)務(wù)員不能向任何人要求保障，必須完全靠自己。

沒有指示就不會(huì)做事，沒有上級的監(jiān)督就想偷懶，這種人是絕對無法成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的。

真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員經(jīng)常問自己：“自己能夠?yàn)楣咀鲂┦裁础?，而不是一味地要求公司為自己做些什么?/p>

13、自豪

對工作沒有自豪感

優(yōu)秀業(yè)務(wù)員對自己的工作都感到非常的驕傲，他們把業(yè)務(wù)工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來奮斗。

缺乏自信的業(yè)務(wù)員，如何能取得良好業(yè)績？

14、承諾不遵守諾言

一些業(yè)務(wù)員雖然能說善道，但業(yè)績卻不佳，他們有一個(gè)共同的缺點(diǎn)，就是“不遵守諾言”。

昨天答應(yīng)顧客的事，今天就忘記了。

業(yè)務(wù)員最重要的是講究信用，而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。

15、氣餒半途而廢

業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員的毛病是容易氣餒。

業(yè)務(wù)是一場馬拉松賽跑，僅憑一時(shí)的沖動(dòng)，是無法成功的。

擁有成功的信念，并堅(jiān)持不懈地追求下去，才能達(dá)到目的。

16、關(guān)心

對客戶關(guān)心不夠

銷售成功的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)員能否抓住客戶心，如果不善于察言觀色的話，生意一定無法成交。

業(yè)務(wù)員既要了解客戶的微妙的心理，也要關(guān)于選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采取行動(dòng)。

這就需要對客戶的情況了如指掌，那些不關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)員，是無法把握和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的。