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HRM在企業(yè)中的地位和作用

定義

HRM是一定時(shí)間、地點(diǎn)、范圍內(nèi)，人口總體所具有的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的總和。

企業(yè)管理是由管理內(nèi)容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具體人、事、物、信息、組織等構(gòu)成，再次基礎(chǔ)上形成企業(yè)文化（企業(yè)精神）。

HRM就是根據(jù)人（法人、決策層）的意志去完成事的藝術(shù)，將人與事最佳結(jié)合。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、計(jì)劃和人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，通過具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的“因事用人”活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。

HRM本質(zhì)是如何發(fā)揮人的能力和積極性來(lái)達(dá)到組織的目標(biāo)。

HRM既要考慮組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又要考慮員工個(gè)人的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展。

HRM的意義：

企業(yè)HRM是以企業(yè)人力資源為中心，研究如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。

HRM是確保企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人才保障。

首先是保障人力資源供應(yīng)，確保以最節(jié)約的成本滿足公司的人力資源需求；其次通過合理的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的持續(xù)提升，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值取向與公司價(jià)值取向的相一致，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的同步發(fā)展。

企業(yè)的人員是具有內(nèi)在建設(shè)性潛力的資源，是決定企業(yè)效益，始終充滿活力的特殊資源。

HRM通過工作分析，可將過程管理與結(jié)果導(dǎo)向合理的結(jié)合，不再采用為達(dá)成目標(biāo)始終用“盯”的管理方式，不應(yīng)把人置于嚴(yán)格的監(jiān)督和控制之下。

而是以結(jié)果為導(dǎo)向，抓主要節(jié)點(diǎn)，為員工創(chuàng)造條件，使其主觀能動(dòng)性和潛力得以充分發(fā)揮。

企業(yè)高層應(yīng)重視人力資源的開發(fā)，重視人力資源的投入，提高人力資源的利用程度。

企業(yè)不能放任“選擇公司，離開經(jīng)理”的現(xiàn)象。

要求各口上的部門經(jīng)理加強(qiáng)部門內(nèi)部的人力資源建設(shè)，不能出現(xiàn)人才浪費(fèi)和濫用權(quán)力造成的士氣破壞。

企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理時(shí)，要將部門經(jīng)理對(duì)員工技能方面的定期培訓(xùn)、新人人文關(guān)懷、傳幫帶、入職導(dǎo)師引領(lǐng)、員工流失率、員工滿意度調(diào)查等列入到對(duì)部門經(jīng)理的綜合評(píng)價(jià)范疇中。

人力資源價(jià)值鏈管理

HRM的核心：HR價(jià)值鏈管理。

人力資源價(jià)值鏈管理包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

首先是對(duì)象是誰(shuí)？（企業(yè)家、知識(shí)、資本和勞動(dòng)）

其次是這些對(duì)象創(chuàng)造了多少價(jià)值（HRM中工作分析、價(jià)值評(píng)價(jià)、采用什么樣的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、怎樣進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)）

三是如何對(duì)創(chuàng)造的利益做分配（分配方式、分配標(biāo)準(zhǔn)）。

HRM管理是以“人”為核心，同時(shí)又緊密圍繞人、財(cái)、物、信息等資源，通過制定合理有效、切實(shí)符合企業(yè)實(shí)際的HRM政策、制度，為企業(yè)的決策提供有效信息。

HR經(jīng)理要引導(dǎo)企業(yè)的一般管理人做好“決策、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)”屬下的工作角色。

不僅有效完成業(yè)績(jī)，更要培訓(xùn)下屬，開發(fā)員工潛能，培養(yǎng)儲(chǔ)備干部，搭建人才梯隊(duì)。

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)大方向，HRM工作是使得企業(yè)的戰(zhàn)略指標(biāo)系統(tǒng)化、規(guī)范化、流程化。

通過人力資源規(guī)劃（部門建制、崗位職責(zé)、考核指標(biāo)）和制度流程，使得各部門將企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)細(xì)化、具體成為一項(xiàng)項(xiàng)工作，建立部門（部門之間）的運(yùn)作流程說明書、操作流程，達(dá)到“人異事不異”的管理效果。

HRM管理對(duì)企業(yè)每個(gè)普通員工要做本企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃。

讓員工清晰的看到自己在本企業(yè)處于什么位置，充當(dāng)什么角色，自己下一步的奮斗目標(biāo)在哪兒。

用人之長(zhǎng)，讓他們知道自己適合做什么、企業(yè)需要什么，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么、崗位職責(zé)是什么、工作重點(diǎn)是什么，自己如何有效地融入組織中，自己的所長(zhǎng)和企業(yè)所需如何結(jié)合，同時(shí)結(jié)合企業(yè)目標(biāo)如何開發(fā)自己的潛能、如何一步步的設(shè)計(jì)自己的職業(yè)人生等，讓員工對(duì)在本司的職業(yè)發(fā)展真正擁有話語(yǔ)權(quán)。

HRM要實(shí)現(xiàn)良好的勞資關(guān)系，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，解決雇主與雇員關(guān)系不和諧的問題。

HR經(jīng)理需要幫助企業(yè)營(yíng)造一個(gè)適合選人、用人、育人、留人的環(huán)境，建立因事設(shè)崗、精簡(jiǎn)高效、憑業(yè)績(jī)?nèi)〕辍葱枧嘤?xùn)的人力資源開發(fā)機(jī)制。

HRM部門根據(jù)組織結(jié)構(gòu)確定職務(wù)說明書與員工素質(zhì)要求，根據(jù)工作分析，制定與組織目標(biāo)相適應(yīng)的人力資源需求與供給計(jì)劃，并根據(jù)人力資源的供需計(jì)劃而開展對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置。

通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、異動(dòng)、工作分析等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工潛能，給企業(yè)帶來(lái)效益。

確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

HRM部門要推進(jìn)企業(yè)建立適應(yīng)各類人才成長(zhǎng)的管理體制。

圍繞高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)（營(yíng)銷）人才和技術(shù)（營(yíng)銷）工人四支隊(duì)伍建設(shè)，建立不同職系人員的分類管理制度，重視人才的培養(yǎng)和選拔使用，樹立重能力、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的用人理念。

HRM目標(biāo)：

HRM目標(biāo)包括著全體管理人員在HRM方面的目標(biāo)任務(wù)與專門的人力資源部門的目標(biāo)與任務(wù)。

即HRM分為專門的人力資源部、非HRM部門的HRM。

但無(wú)論是專門的HRM部門還是其它非HRM部門，進(jìn)行HRM的目標(biāo)與任務(wù)主要包括以下三個(gè)方面：

1.保證組織對(duì)人力資源的需求得到最大限度的滿足；

2.最大限度地開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源以促進(jìn)持續(xù)發(fā)展；

3.維護(hù)與激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充。

lHRM怎么實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)部門的監(jiān)管和滲透？

第一：通過工作分析，有助于員工本人反省和審查自己的工作內(nèi)容和工作行為，以幫助員工自覺主動(dòng)地尋找工作中存在的問題。

第二：在工作分析過程中，HRM人員能夠充分地了解組織經(jīng)營(yíng)的各個(gè)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程。

第三：工作分析，組織的最高經(jīng)營(yíng)管理層能夠充分了解每一個(gè)工作崗位上的人目前所做的工作，可以發(fā)現(xiàn)職位之間的職責(zé)交叉和職責(zé)空缺現(xiàn)象，并通過職位及時(shí)調(diào)整，提高組織的協(xié)同效應(yīng)。

人力資源的管理三大內(nèi)容

招聘錄用、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核，其它工作都是為這三大內(nèi)容服務(wù)的。

招聘錄用

一個(gè)企業(yè)的啟動(dòng)首先是人力資源的啟動(dòng)，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部人力資源缺乏時(shí)就需要從外部招聘人才，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人力資源合理有效的配置。

從另一個(gè)角度來(lái)講，是確保人員的個(gè)人素質(zhì)和群體素質(zhì)的保障。

員工培訓(xùn)

培訓(xùn)主要包括企業(yè)文化培訓(xùn)，企業(yè)方針的培訓(xùn)，行為規(guī)范的培訓(xùn)，專業(yè)技能的培訓(xùn)，對(duì)工作責(zé)任感的培訓(xùn)。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不等人；不爭(zhēng)不搶是庸人，公司的培訓(xùn)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向以提高人員素質(zhì)為重點(diǎn)，而不是將時(shí)間浪費(fèi)在糾正員工的偏差上。

績(jī)效考核

績(jī)效考核是激勵(lì)機(jī)制的需要，通過對(duì)員工的工作能力，崗位適應(yīng)性，工作責(zé)任性，完成工作的質(zhì)與量和效率等目標(biāo)的考核，來(lái)科學(xué)的評(píng)估每個(gè)員工對(duì)崗位的勝任性，是對(duì)員工的褒獎(jiǎng)，懲罰，培訓(xùn)，調(diào)崗，升遷，薪資，福利等執(zhí)行的依據(jù)，考核可發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部人才，可淘汰不合格的員工。

考核制度中的褒獎(jiǎng)是引著往前走，懲罰是打著往前走，褒獎(jiǎng)和懲罰都是激勵(lì)措施，是趨于完善的一種途徑。

無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，HR都應(yīng)該成為最具專業(yè)價(jià)值的崗位。

如何避免HR淪落為人事庶務(wù)服務(wù)的辦事部門，這是企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待的。

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