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客戶經(jīng)理是公司與客戶連接的橋梁，要負(fù)責(zé)分析客戶需求，解決客戶需求，為客戶提供有價值的服務(wù)。

除此之外，客戶經(jīng)理還要負(fù)責(zé)維護(hù)，管理客戶關(guān)系，主導(dǎo)銷售項目，從策略的制定到執(zhí)行。

1實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正

優(yōu)招是華為優(yōu)先招聘的簡稱，一般開始于8月上旬。

在華為招聘官網(wǎng)投遞簡歷之后，若被HR認(rèn)為屬于優(yōu)秀人才，則會收到發(fā)自華為官方邀請參加優(yōu)先招聘的通知短信，回復(fù)參加則可收到性格測試的通知，回復(fù)拒絕則可以參加后續(xù)的秋招。

一般來說，能夠參加優(yōu)先招聘的同學(xué)大多來自985, 211學(xué)校，有著不錯的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，因此優(yōu)招的競爭壓力也要高于后續(xù)的秋招；但同時，參加優(yōu)招的通過率也會略大于秋招，在待遇上通過優(yōu)招的同學(xué)在薪酬待遇上會優(yōu)于秋招的同學(xué)。

以阿青學(xué)長的個人經(jīng)驗(yàn)而言，本人參加的優(yōu)招場次中，阿青學(xué)長所在的小組共12人參加面試，最后4人斬獲offer，這個比例遠(yuǎn)高于其他秋招場次。

因此對于有信心的雙一流學(xué)校的學(xué)弟學(xué)妹們，還是建議參加優(yōu)招。另外，如果優(yōu)招沒能通過，還可以換一個投遞崗位，繼續(xù)參加后續(xù)的秋招。

秋招在優(yōu)招之后，一般開始于9月份，屬于面向全體投遞簡歷的同學(xué)的招聘，競爭人數(shù)較多，壓力較大，通過率較低。

華為每年根據(jù)當(dāng)年的招聘政策，有時會在某一崗位有著較大的招聘需求。

相關(guān)的信息則會由公眾號或者HR聯(lián)系已經(jīng)簽約的同學(xué)轉(zhuǎn)達(dá)。

這時錯過了秋招的同學(xué)依然可以在官網(wǎng)上投遞簡歷，聯(lián)系HR之后則可以得到面試機(jī)會。

在華為招聘官網(wǎng)上注冊賬戶之后即可投遞簡歷，按照提示填寫信息即可。

個人建議是在簡歷頭部的個人介紹中，先以精煉的幾個key point 介紹自己的優(yōu)勢，再以小標(biāo)題的形式在下方分段概述，到達(dá)第一眼醒目的效果。

通過網(wǎng)申之后，會收到參加性格測試的通知，通過性格測試則可以參加面試。

性格測試是公司用來篩選符合公司文化價值觀的應(yīng)聘者的渠道，按照自己的正常心態(tài)作答即可，切記不可以故意為了迎合公司價值觀而做違心的回答，許多題目之間互相呼應(yīng)，存在內(nèi)在聯(lián)系，如果被發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了明顯矛盾的選擇，是會被直接刷掉的。

當(dāng)然總體來說，華為的價值觀認(rèn)同狼群文化，不是很喜歡太自我，太個人英雄主義的人。大家可以基于這個思路去想一下自己的答題思路。

通過性格測試之后，則會收到面試的邀請通知。面試分為群面、專業(yè)面、boss面。

• 群面

同一面試批次的12個人被隨機(jī)分為2組，一組6個人。

每組會抽到一個題目，隨后開始進(jìn)行25min的自由討論。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，每個人的角色定位非常重要。

leader負(fù)責(zé)carry全局，需要寬泛的思路，對討論的話題也需要有自己一定深度的理解，在討論時需要確定討論的方向，重點(diǎn)，整合隊友的意見，讓隊友充分發(fā)表自己跌看法。

Time keeper負(fù)責(zé)計時提醒和把握討論的節(jié)奏，需要時刻關(guān)注討論的動向，保證在小組在最后5分鐘內(nèi)有時間進(jìn)行最后的展示工作。

Adviser負(fù)責(zé)提供有價值的建議，如果認(rèn)為自己不適合做leader和展示者，則可以考慮這個角色。

最后的意見整合由leader或者總結(jié)者完成。

而負(fù)責(zé)最后展示陳述的同學(xué)則需要有良好的臺風(fēng)，談吐和邏輯思維。

當(dāng)然不一定要如此這般生硬地劃分角色，但是一場合格的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，需要有做這些工作的同學(xué)存在，切記，不可以一個人強(qiáng)出風(fēng)頭，要學(xué)會團(tuán)隊合作。沒有團(tuán)隊意識的人會被面試官直接淘汰。

25min討論和團(tuán)隊展示結(jié)束后，2組進(jìn)入互相質(zhì)詢環(huán)節(jié)，針對對方展示的內(nèi)容進(jìn)行提問。

這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于穩(wěn)重，要抓住對方陳述當(dāng)中的薄弱環(huán)節(jié)，被對方質(zhì)詢時也要牢牢立足于己方的觀點(diǎn)，切不可另開戰(zhàn)場。

同樣，在激烈的支循環(huán)節(jié)中，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，避免出現(xiàn)一人獨(dú)戰(zhàn)群儒的現(xiàn)象。

質(zhì)詢結(jié)束后，面試官會開始提問。

一般會給質(zhì)詢環(huán)節(jié)中發(fā)揮較少的同學(xué)一個發(fā)言的機(jī)會，需要好好把握。另外，面試官一般會問那個表現(xiàn)不佳的同學(xué)，“你認(rèn)為你們組表現(xiàn)最差/最好的人是誰”這種問題，切記不能第一句話就先放棄，說自己表現(xiàn)最差，而是要有理有據(jù)，給自己爭取最后的希望和機(jī)會。

• 專業(yè)面

群面結(jié)束之后不久，通過第一輪面試的同學(xué)會被通知參加第二輪面試。

專業(yè)面主要是結(jié)合簡歷，考察你對投遞崗位的認(rèn)識以及契合度。

我本身是核工程技術(shù)專業(yè)，又沒有與銷售相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，于是我以華為客戶經(jīng)理所需的核心素質(zhì)作為切入點(diǎn)，從學(xué)習(xí)生活，科研生活，社團(tuán)生活幾個方面論證我具備崗位所需的抗壓能力，學(xué)習(xí)能力，人際交往能力等等。

對跨專業(yè)求職者，以核心素質(zhì)入手是打動面試官的一個很好的手段。

• boss面

專業(yè)面試通過后，會被通知去參加最后的boss面。

這一輪面試還是以談簡歷為主，當(dāng)然會有一定的壓力，面試官著重發(fā)問，“你的這些實(shí)習(xí)經(jīng)歷和投遞崗位到底有什么聯(lián)系？”之類的問題。

切記不能慌，依舊從自己的核心能力入手，建議提前準(zhǔn)備好回答策略。

同時面試官會聽你談?wù)剬镜目捶ǎJ(rèn)識，還有對自己未來職業(yè)工作的期望和了解。

我之前對5G, 華為手機(jī)發(fā)展歷史,華為在海外的業(yè)務(wù)等等都做了一定的功課，所以讓面試官比較滿意。

• 英語測試

如順利通過boss面，則會被通知去參加英語測試。

英文測試非常簡單，基本的聽力測試，口語測試以及即興演講，通過英語四級的同學(xué)基本都不會感到壓力。

• 總結(jié)

對于華為的銷服崗位來說，相比專業(yè)對口，公司更看重應(yīng)屆生內(nèi)在的核心素質(zhì)，以此為重點(diǎn)，認(rèn)真準(zhǔn)備群面，分析自己適合的群面角色，對投遞的崗位和公司的情況做好功課，勝算就高了很多。

面試結(jié)束第二天，華為招聘官網(wǎng)會顯示為面試結(jié)果，通過面試則會進(jìn)入資源池排序，需要注意進(jìn)入資源池不代表拿到offer，進(jìn)入資源池后求職者會被按照面試得分從高到低錄取。

10月1日收到offer短信，簽約信息，則代表求職成功。

首先簡歷需要認(rèn)真填寫。

盡量把跟投遞崗位相關(guān)的經(jīng)歷寫在個人簡介中，要注意措辭，表達(dá)要清晰，要有重點(diǎn)，要有層次，這一點(diǎn)可以請教已經(jīng)畢業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐。

其次是不打無準(zhǔn)備之仗。

在5,6月份其實(shí)就可以通過應(yīng)屆生招聘網(wǎng)，看準(zhǔn)網(wǎng)等招聘網(wǎng)站關(guān)注求職信息了。

這一階段主要是不斷的開拓眼界，同時讓自己想清楚自己適合的，想要投遞的崗位和想要加入的公司。

在確定好自己的target list之后，就可以進(jìn)入準(zhǔn)備工作了，圍繞目標(biāo)公司，目標(biāo)崗位進(jìn)行盡可能詳細(xì)的信息收集工作，可以咨詢師兄師姐，也可以在各大論壇收集信息。

對于面試，盡量提前寫好自我介紹，準(zhǔn)備一些可能的問題，并想好對應(yīng)的回答。

然后就是實(shí)習(xí)。

阿青學(xué)長由于學(xué)院的限制，之前的實(shí)習(xí)全都跟自己的專業(yè)有關(guān)，對于找工作來說，這是很不利的一點(diǎn)。

學(xué)弟學(xué)妹們?nèi)绻呀?jīng)有了就業(yè)的打算，盡量有時間就去找一份實(shí)習(xí)的工作，一則考察自己適不適合這個實(shí)習(xí)的領(lǐng)域，二則為找工作積累經(jīng)驗(yàn)。

最后，面試的時候心態(tài)一定一要穩(wěn)，發(fā)揮好自己就行，不需要給自己太大的壓力。

最后祝學(xué)弟學(xué)妹們都能斬獲心儀的offer。