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MBB學(xué)姐教你咨詢實(shí)習(xí)面試tips

咨詢的實(shí)習(xí)主要分為PTA和暑期實(shí)習(xí)兩種，因?yàn)镻TA招收人數(shù)較多并且考核比較簡(jiǎn)單，所以PTA是比較常見(jiàn)的進(jìn)入咨詢實(shí)習(xí)的方式。

本篇主要以PTA實(shí)習(xí)的面試為例來(lái)講解一些咨詢面試中的小技巧和tips，暑期實(shí)習(xí)面試和正式的全職招聘會(huì)更為嚴(yán)格，面試會(huì)在這些基礎(chǔ)上增加case面和行為面，需要更多的積累和練習(xí)。

NO.1/ 面 試 前

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網(wǎng)上搜集面經(jīng)，練習(xí)后心中有底

比較大型的咨詢公司的PTA在網(wǎng)上能夠搜集到一些面經(jīng)，這是因?yàn)?，這些公司招的PTA人數(shù)比較多，并且歷史比較久，所以積累的面經(jīng)也會(huì)比較多，而且由于他們的面試形式一般保持不變所以即使是幾年前的面經(jīng)也依然具有參考價(jià)值。

需要通過(guò)面經(jīng)了解面試有哪些環(huán)節(jié)以及考察哪些能力，不可以打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

除了可以通過(guò)搜索引擎直接搜索相關(guān)關(guān)鍵詞來(lái)尋找面經(jīng)外，也可以關(guān)注一下各個(gè)學(xué)校的咨詢俱樂(lè)部，社團(tuán)的公眾號(hào)，瀏覽一些他們的文章或者說(shuō)總結(jié)的文件，當(dāng)然直接咨詢有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐或同學(xué)是最好的。

了解了面試的環(huán)節(jié)和考查的能力及問(wèn)題之后就可以進(jìn)行有針對(duì)性的準(zhǔn)備。

這里以綠司的pta面試為例，查找面經(jīng)可以了解到面試主要分為兩個(gè)部分：第一部分是自我介紹及簡(jiǎn)單的行為面；第二部分是一個(gè)market sizing的case，第三個(gè)部分是excel運(yùn)用能力的考察。

那么在面試前就應(yīng)該打磨自我介紹，學(xué)習(xí)case的解題思路和excel的一些技巧和方法。

沒(méi)有接觸過(guò)case面試的同學(xué)也不用擔(dān)心，可以根據(jù)上述搜索面經(jīng)的方法搜索各類(lèi)case的例子，看過(guò)一些后能夠領(lǐng)會(huì)基本的思考過(guò)程，應(yīng)對(duì)pta面試中最簡(jiǎn)單的market sizing是足夠的，b站還可以找到一些視頻課程。

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確認(rèn)著裝要求，注意各種小細(xì)節(jié)

通知面試時(shí)間和地點(diǎn)的郵件中一般也會(huì)通知面試的著裝要求，一定要確認(rèn)是要求穿著正裝（formal）還是business formal還是可以穿著休閑裝（informal）。

一般來(lái)說(shuō)咨詢公司的著裝要求都是比較正式的，所以建議大家面試的時(shí)候盡量表現(xiàn)的職業(yè)一些，比如可能男生不要球鞋配西褲，女生不要化很濃的妝。

一般穿著襯衫配西服外套，冬天的時(shí)候可以再加衣服，但在室內(nèi)脫盡量保持正裝搭配。

除了上面提到的著裝細(xì)節(jié)外，還有許多常見(jiàn)的細(xì)節(jié)也要注意，比如早到現(xiàn)場(chǎng)預(yù)留出部分時(shí)間應(yīng)對(duì)意外，進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)先敲門(mén)問(wèn)好等。

在硬實(shí)力相差不大的情況下，細(xì)節(jié)做得好的同學(xué)顯然更容易給人留下好的印象。

NO.2/ 面 試 中

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把面試當(dāng)聊天，太過(guò)緊張不可取

面試是一個(gè)考察綜合能力的過(guò)程，如果面試官只看重面試者回答問(wèn)題是否正確的話，那么為什么不出一張卷子讓大家筆試呢？所以面試全過(guò)程中都要保持良好的狀態(tài)。

那么什么樣的狀態(tài)才算作良好的狀態(tài)呢？就是把面試當(dāng)作一場(chǎng)和朋友的聊天，放松心態(tài)。

咨詢公司的員工有很多時(shí)間需要和客戶打交道，和客戶溝通交流的時(shí)候很多，因此一般都具有溝通交流能力強(qiáng)的特質(zhì)。

他們?cè)诿嬖噷?shí)習(xí)生的時(shí)候，也希望實(shí)習(xí)生是能夠比較好地交流和表達(dá)的。

而心態(tài)上如果太過(guò)緊張，把面試房間當(dāng)作期末考場(chǎng)的話，不可避免地會(huì)影響表達(dá)的流暢性，不能很好地展現(xiàn)自己這方面的能力。

如果不可避免地會(huì)緊張的話，建議和同學(xué)朋友先進(jìn)行幾次mock，等到正式面試的時(shí)候，在同學(xué)面前如何回答表達(dá)，就在面試官面前這樣表達(dá)，像對(duì)朋友一樣將自己的答題思路娓娓道來(lái)。

2

不確定不要慌，先講講思考過(guò)程

第一次接觸咨詢實(shí)習(xí)case面試的同學(xué)很多會(huì)被問(wèn)題一下子嚇到，比如上海一年用掉多少輪胎，全國(guó)一天用掉多少?gòu)埑榧埖取?/p>

沒(méi)有數(shù)據(jù)也沒(méi)有其他信息，看起來(lái)是根本不可能求出結(jié)果的。

被嚇到的同學(xué)可能就會(huì)開(kāi)始懷疑自己，懷疑面試官，冒出各種各樣的想法，就是不開(kāi)口回答問(wèn)題，也不去問(wèn)更多信息。

還有一種情況是，同學(xué)有自己的一個(gè)思路，但是不確定對(duì)不對(duì)，覺(jué)得這里范圍不準(zhǔn)確，那里假設(shè)不科學(xué)，也遲遲不開(kāi)口。

適當(dāng)?shù)乃伎紩r(shí)間是合理的，但幾分鐘后如果還沒(méi)有回答的話，就會(huì)讓面試官懷疑你的能力。

因此最重要的是敢問(wèn)和先說(shuō)。

其實(shí)在PTA的面試中，case結(jié)果的準(zhǔn)確性并沒(méi)有那么重要，有些時(shí)候面試官只要看到你的邏輯合理，有理有據(jù)，就會(huì)認(rèn)可你的思考和分析的能力，反之一直不做答，難免讓人對(duì)能力產(chǎn)生懷疑。

即使存在一些疑問(wèn)，也可以大膽地和面試官交流，就像上文所說(shuō)，正如和朋友聊天一樣，比如確認(rèn)：我們的市場(chǎng)范圍是否包括xxx人群？我假設(shè)xxx可以嗎？問(wèn)題也能夠展示你的思考。

NO.3/ 面 試 后

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準(zhǔn)備一個(gè)問(wèn)題，切忌直接求反饋

許多面試官會(huì)在面試結(jié)束后說(shuō)：“我沒(méi)有什么問(wèn)題了，你還有什么問(wèn)題嗎？”回答我沒(méi)有問(wèn)題了當(dāng)然可以，但提出一個(gè)展示自己有所思考或?qū)π袠I(yè)所有了解的問(wèn)題，未嘗不是一種給人留下好印象的方式。

可以就咨詢行業(yè)發(fā)問(wèn)，就面試的公司發(fā)問(wèn)，就細(xì)分領(lǐng)域發(fā)問(wèn)，就剛剛面試的問(wèn)題衍生也可以。

但切忌直接問(wèn)面試官：“您覺(jué)得我表現(xiàn)的如何”，換種更曲折方式問(wèn)：“剛才那道題您認(rèn)為應(yīng)該怎么回答”也不太妥當(dāng)。

一方面，面試官可能需要面試更多人，和其他同學(xué)比較后才能確認(rèn)你的水平，另一方面，面試官并不能全權(quán)做主你是否能夠得到這份實(shí)習(xí)（很多時(shí)候公司還會(huì)結(jié)合個(gè)人背景條件考量），無(wú)論他給出積極或者消極的反饋，都是不合適的。

所以，不要讓面試官為難。

問(wèn)題目的答案在不同面試官處可能會(huì)有不同的信號(hào)，有些面試官仍會(huì)認(rèn)為這是你在尋求反饋，在比較中確認(rèn)的回答好不好，或者認(rèn)為這反映出你追求標(biāo)準(zhǔn)答案的固化心態(tài)，有可能給自己減分。

2

關(guān)注郵件消息，適時(shí)地詢問(wèn)后續(xù)

PTA面試一般只有一輪，出結(jié)果也比較快。

一般一周左右會(huì)給通過(guò)面試的同學(xué)發(fā)郵件通知后續(xù)的培訓(xùn)，注冊(cè)，工作等事項(xiàng)。

郵件是大型公司最常使用的正式工作交流方式，因此一定要關(guān)注當(dāng)初申請(qǐng)時(shí)填寫(xiě)的聯(lián)系郵箱，有下一步進(jìn)展后可以及時(shí)跟進(jìn)。

如果好幾天都不打開(kāi)郵箱，而錯(cuò)過(guò)了確認(rèn)offer或后續(xù)的安排，可能就是竹籃打水，一場(chǎng)空，浪費(fèi)了前期的所有努力。

當(dāng)然有些時(shí)候，如果非?？释玫綄?shí)習(xí)offer，心情比較急切，也可以在面試結(jié)束幾天后聯(lián)系組織面試的HR詢問(wèn)一下，但一刻也等不了地去問(wèn)可能會(huì)顯得不太禮貌，需要注意時(shí)機(jī)。

還有一些人會(huì)推薦在面試結(jié)束后給公司寫(xiě)一封感謝信，加深印象爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，但由于PTA的面試相對(duì)比較簡(jiǎn)單也比較快，所以這項(xiàng)可以隨意。

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