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招聘這些年,開門見山,和大家聊聊我真實接觸過的應聘者 O(∩_∩)O~
TOP10 偽造工作背景者
早前接觸過一名候選人,一路過關斬將脫穎而出,不論從字面履歷還是現場表現,深得用人部門偏好。
偏偏問題出在了背調環(huán)節(jié),該候選人提供了一個所謂的“直屬上級”,結果團隊HR打對方公司座機核實,竟查無此人...HR各種途徑搜索聯(lián)系無路后,次日致電候選人告知情況及詢問原因,沒想到候選人回復到:“這么麻煩啊,那就算了吧。
”
啟示:自信不是靠簡歷上的文字推砌而來,而要靠職場的歷練!市面上有很多應聘技巧的書籍、推文,結果妥了面試者,誤導了公司。
把自己包裝成面霸很容易,蒙混過關應聘成功也很容易,但在工作中漏了餡兒,誰擔待得起?
TOP09 眼高手低自負者
這幾年沒有中斷和醫(yī)療行業(yè)精英們的聯(lián)絡,自己不知不覺也對醫(yī)療行業(yè)的產品結構、銷售模式、市場大環(huán)境有了一定見解。
拿個別銷售說事,張口閉口要高底薪、要做好賣的品牌,要做有基礎的區(qū)域,管理經驗豐富卻生疏了一線技能……殊不知在看似高大上的工作履歷下,避談業(yè)績打太極,三下五除二就令其現形。
啟示:天上不會掉餡兒餅,好業(yè)績不是吹出來的,同理,一味追求高底薪、高保障,一味追求成熟產品、成熟市場的銷售,你真的敢用嗎?
TOP08 緊張哽咽失語者
我旁觀過很多場無領導小組討論,大多數候選人都是自信冷靜的,唯獨有一位90后男生令我陷入思考。
他只要一開口就哽咽,說兩個字要換氣一次…一場面試下來,他雖意識到了嚴重性,并不斷平復調整,但結果并不好。
啟示:緊張,是一個身經百戰(zhàn)者在新鮮場合下都會面臨的狀態(tài),更何況是一位初出茅廬的90后!HR應該多一些包容和尊重。
同時,我們需要反思造成對方緊張的原因,若適當對面試環(huán)境作出調整、對面試流程提前告知,或索性在面試前帶領其走訪參觀公司環(huán)境,想必可以緩解緊張狀況令應聘者放松。
TOP07 裸露著裝面試者
著裝,對職場中人來說是一個略有考究的話題。
公司招聘行政專員,一個女孩竟然抹著煙熏妝、穿著露肩款、涂著夸張黑指甲來面試,如果在夜晚,這身行頭出入夜店想必很受歡迎。
HR小妹考慮到這么久以來招聘沒有明顯起色,何況她的履歷算較為突出的,于是毫不猶豫地脫下自己身上的西裝外套,披在了女孩身上。
啟示:注意著裝與場合的匹配度,公司不招模特,在應聘前想清楚以什么面貌示人,不要犯低級錯誤。
另,HR在行為上也要把握尺度,不要令其他面試者誤會你偏袒誰,也不要無端端給對方強加優(yōu)越感,這對她面試構不成任何好處。
TOP06 長輩陪同面試者
我曾接見過一位面試者,85后,不同的是她身旁有一名長者陪同,因我單獨和她面談沒有被允許,于是整個面試過程簡直尷了個尬。
當然,早在她不接受獨自面談時,我就對她打上了一個大大的問號,在交流過程中,發(fā)言最多的反而是那位長輩。
啟示:遇到這樣的應聘者,既然來公司了,HR理應熱情接待,提供一個令對方感到心安的空間進行交流,不可直接請回去,哪怕她不適合現有崗位,至少應該鼓舞對方拿出的勇氣和膽量。
TOP05 獨愴然而泣下者
HR們有遇到過能在你面前哭泣的應聘者嗎?我就遇到過,不止一例。
事后也有所思考,淚點多數聚焦在個人情感問題上,應聘者沒把控好情緒的尺度,真是意外又尷尬。
啟示:面試環(huán)節(jié)詢問對方情感狀態(tài)很正常也很應該,不能因為對方敏感而不談,正可由此判斷對方是否具備抗壓能力、逆商指數、人際理解。
當然,如果應聘者是你的前任,還是不見為好(開個玩笑)。
TOP04 自我評價=三圍
有一次我搜索到一份簡歷,特別之處是,自我評價欄是3個數字,琢磨半天,難道是什么數字密碼?過后我問了懂門道的伙伴,原來這是凸顯魔鬼身材的“標簽”,方才光然大悟。
啟示:明明可以在鎂光燈下靠顏值吃飯,為何要在辦公桌前甘于平凡?自我評價盡可能詳盡具體,要符合目標崗位的勝任素質。
與目標崗位契合度不高的,一句廢話都不要多講。
TOP03 外貌協(xié)會VIP
我們公司選址于相對偏僻的工業(yè)園附近,在一個外觀不太起眼的樓里租了兩層,內部裝修環(huán)境還是很舒適人性的。
幾年前,我電話邀約一名女求職者,在電話溝通環(huán)節(jié)她就對公司位置、環(huán)境、路程遠近有諸多挑剔。
經過反復的引導,她決定第二天上午過來看看。
可到了第二天中午都沒見她人影,于是我電話過去,得到了她冷不防的回復:“我下了車,并沒有發(fā)現高的寫字樓?。」净蛟S不適合我,我就又回家了。
”
啟示:對企業(yè)環(huán)境有要求,正常,但過分追求高大上的環(huán)境,就需要對求職者動機加以判斷了,是為了機遇發(fā)展而求職呢,還是為了貪慕虛榮享受?如果圖享受,如此炎熱的夏季索性在家“葛優(yōu)癱”。
同時,招聘HR是否可以在招聘郵件里鏈接公司環(huán)境或團隊活動照片,出示清晰的乘車路線,提高應聘者對公司文化氛圍的了解度,從這一方面入手降低爽約率?畢竟,這是雙向選擇的時代!HR的服務意識、溝通技能也該與時俱進!
TOP02 簡歷照=暴漫形象
搜索簡歷,你會發(fā)現原本正規(guī)嚴謹的簡歷照,被求職者玩得花樣百出,有放子女照的(強調個人婚育情況值得理解),有放生活照的(這類畫風平淡真實尚可),不能忍受的是有候選人把網絡暴漫形象放上來……不知他們是圖方便呢,還是圖人氣呢?
啟示:尚且不說各式各樣的簡歷照有多眼花繚亂,至少HR可以從照片內容對應聘者的個性特征有個初步辨別。
在固有觀念里邊,放中規(guī)中矩的證件照者,作風趨于嚴謹、保守;放另類照片的不一定就不行,不能亂棍子打死一片,說不定某些對創(chuàng)造力、發(fā)散思維有較高要求的崗位,或對前沿訊息敏感度有高要求的崗位急需這樣的候選人呢!
TOP01 出局怨憤報復者
在這么長的職業(yè)生涯里,我見識過一位因面試出局而報復HR的候選人。
事情發(fā)生在2年前,具體細節(jié)就不說了,我那位HR伙伴因不堪被候選人騷擾主動離開了崗位,換了工作環(huán)境和手機號碼,據說也沒敢再涉入招聘領。
啟示:招聘HR要懂得保護隱私,最典型的就是手機號碼。
條件好的,通知面試可用公司座機及短信平臺;沒條件的,那就只能通過電郵、短信通知對方了。
注意兩點:一、尊重面試者,不論對方合適崗位與否,以禮相待,收起盛氣凌人的架勢;二、對未能進入下一輪面試者,郵件委婉回復,字里行間多斟酌,不要有傷及他人自尊、損害他人自信的言辭。
總而言之,每一個現象我們不要看過就忘,及時總結最重要!
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