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做了多年招聘的HR，你真的會寫JD嗎

前幾天看到朋友公司的招聘JD，覺得挺有意思，又聯(lián)想到太多含糊其詞的JD，決定跟大家做個分享。

雖然很多人喜歡把“用人單位與求職者是平等的”這樣的話掛在嘴邊，可是大部分時候，關系并沒有那么平等。

更何況很多時候，一些負責招聘的HR從JD撰寫開始，就擺足了買方姿態(tài)。

不管是HR還是獵頭，總是去強調候選人簡歷的邏輯性與亮點，卻忽略了JD的準確性與吸引力。

先從朋友公司的JD說起

這是一家地產(chǎn)公司，計劃招聘數(shù)名銷售人員，無責年薪至少十二萬，上不封頂。

崗位職責與行業(yè)內其他公司相比，并無什么特別之處。

有意思的是崗位要求——在以往同行業(yè)經(jīng)驗中，年薪不低于十二萬。

言簡意賅的幾個字，高度概括了該崗位對候選人經(jīng)驗、能力的要求。

當然，這樣的要求也許會錯殺很多匹配崗位的候選人，但同時也可能會大大提高公司的選拔效率。

今天，我們討論的重點并不是這樣的JD是對是錯，此風格也不可能適合所有公司的任何崗位。

適合自己的當然才是最好的。

今天，我們討論的重點是作為HR的我們，到底該如何不斷精進自己的JD。

JD的內容

JD的內容撰寫原則：

? 真實

? 具體

? 用詞準確

? 不寫空話、套話

JD的內容---工作職責

首先，在撰寫工作職責時，信息一定要真實。

此處的真實，是HR一定要搞清楚《工作說明書》是否有更新，工作內容是否有變化。

其次，工作職責一定要具體，比如：

研發(fā)崗位：具體研發(fā)的是什么類型的產(chǎn)品？崗位屬于研發(fā)的某一環(huán)節(jié)？還是系統(tǒng)研發(fā)？

采購崗位：是執(zhí)行原材料采購還是MRO采購？是否需要做供應商的開發(fā)？

營銷崗位：銷售模式是渠道銷售還是直銷？負責哪些區(qū)域？是只負責產(chǎn)品銷售、回款？還是要培訓代理商？……

第三，工作職責一定要做到用詞準確

用詞準確不是指詞語搭配上，當然，這一點也很重要，不過大部分情況下，大家不會犯這樣的錯誤。

用詞準確是指職責多以“主導”、“統(tǒng)籌”、“開拓”、“規(guī)劃”、“協(xié)調”、“起草”、“完善”、“優(yōu)化”、“協(xié)助”、“參與”等動作明確的詞語作為開頭，少用千篇一律的“負責”或類似的詞語作為開頭。

用清晰的詞語告訴候選人，工作內容到底是主導性質的，還是支持或參與性質的。

第四，不寫空話、套話

不寫空話、套話的第一條讓我想到的便是：完成上級交辦的事務。

如果在《工作說明書》或一些入職文件里，寫上這一條無可厚非。

如果是在JD里，為了提高閱讀效率，這一條真沒必要寫了。

JD的內容---任職資格

任職資格只分享一點，不寫空話、套話。

何為空話、套話呢？如：作為每天閱簡歷無數(shù)的HR，你一定見過這樣的自我評價：我認真負責、勤奮踏實、團結同事……

你可能會覺得從這樣的自我評價里，沒有得到任何實用的信息.

那么，請仔細品品自己寫的任職資格，是不是同樣也不缺少諸如“良好的溝通能力，較強的團隊協(xié)作精神、責任心強、能夠承受較大的工作壓力”等描述呢。

在現(xiàn)實工作中，除了經(jīng)驗、學歷等任職資格，我們可以量化外，一些對候選人能力、素質的軟性要求確實很難避免空話、套話。

不過，我們可以盡量以結果或工作目標為導向的思維，來盡量將其量化，如常見的概括性任職資格描述可以這樣寫:

Before

良好的溝通表達能力;

組織協(xié)調能力強;

開拓性強 ;

after

主動溝通，獨立完成與大客戶/員工糾紛/有關部門的溝通;

能夠獨立主導XX活動、項目，確保達到活動/項目預期目標;

有獨立從零到一搭建體系/項目/模式的經(jīng)驗。

當然，并不是所有的描述性語言必須調整為以上這樣，只是如果能夠用更加準確的詞語去描述，用更具直觀的數(shù)據(jù)去表達，會事半功倍。

前段時間有位HR朋友向我訴說她的苦惱，公司準備進軍異地市場，準備營銷先行，先招聘一位當?shù)氐匿N售負責人，收到很多簡歷、面試很多人后，都發(fā)現(xiàn)不合適。

聽了她的描述，我們共同分析討論得出如下結論：

①公司在當?shù)厥袌鰶]有知名度，但是當?shù)厥袌鲇幸欢ǖ幕钴S度，公司的薪酬福利能夠較好吸引行業(yè)人才。

②公司今年的目標是必須進軍該市場，實現(xiàn)從零到一的突破，營銷團隊是前期團隊搭建工作的重點。

我建議她把任職資格調整為：

①同行業(yè)經(jīng)驗不低于3年，擁有至少X家規(guī)模X以上的客戶資源。

②具有獨立開發(fā)客戶的能力，強烈的目標感與韌性，具有從零到一開拓市場的能力。

③良好的管理能力，較強的人才梯隊建設能力，掌握一定的選拔、培訓技巧，能夠獨立組建營銷團隊。

JD的內容---崗位背景

崗位背景是指崗位是新增還是替代，該崗位的直接上級是什么崗位，下級情況是怎樣的，包含：管理多少人，下級分別是哪些什么崗位。

類似于這樣的崗位背景介紹非常重要，特別是針對高管崗位候選人，如果不方便在招聘網(wǎng)頁上展示這些信息，崗位要是通過獵頭招聘，那一定要將這些信息分享給獵頭；如果崗位沒有通過獵頭招聘，那在跟簡歷匹配的候選人初次電話溝通時，一定將這些背景信息分享給候選人。

JD的邏輯

JD最容易出現(xiàn)邏輯錯誤的是，工作職責與任職資格傻傻分不清，將任職資格寫到工作職責里是很常見的。

就像有的候選人總喜歡將工作職責與工作業(yè)績混為一談。

這些都犯了典型的邏輯錯誤，會給讀者造成閱讀負擔，也降低了自己的專業(yè)化水平。

所以，在寫JD時，一定要搞清楚工作職責與任職資格的區(qū)別，并嚴格區(qū)分。

JD的風格

除了JD的內容與邏輯外，JD的表述風格在一定程度上可以彰顯一家公司的企業(yè)文化，如

如果你是候選人，在其他條件基本相當?shù)那闆r下，什么樣的JD讓你更愿意去公司面試呢？

作為HR的我們，總在說看著這樣的簡歷，我真的……

其實有時候候選人也會說，看著這樣的JD描述，我真的……

所以不要再佛系對待JD了，人才爭奪戰(zhàn)，從JD開始！

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