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用戶運營簡歷范文

撰寫簡歷前，你需要知道的

原則1. 簡歷就像一篇賣貨軟文，賣的是你這個人，所以突出體現(xiàn)你自己的核心價值是關(guān)鍵！

原則2. 如同不同的產(chǎn)品有不同的目標客群，你這個“產(chǎn)品”的核心價值必須與你的目標客群需求相匹，所以依照公司/崗位的招聘需求撰寫簡歷，才有機會吸引買家上門。

原則3. 絕不贅述，簡明扼要。

看你簡歷的HR可是非常忙的，眼睛停留在你簡歷上的時間不超過3分鐘，在這3分鐘里如果沒有令他關(guān)注你，你的簡歷便會石沉大海。

所以，能一頁紙寫完的內(nèi)容，不要寫三頁。

每一個工作經(jīng)歷的撰寫都遵循我自創(chuàng)的TMR法則，即負責什么工作T（Task）+通過什么方法M（Method）+實現(xiàn)什么業(yè)績R（Result）。

用戶運營崗位的招聘需求

綜合搜索、電商、社交平臺領域大廠的JD，不難提煉出用戶運營崗的招聘需求關(guān)鍵詞：用戶增長、用戶轉(zhuǎn)化、用戶粘性（留存/活躍）。

你的簡歷既然不是只投給一家企業(yè)，那么就該把所有目標投遞公司的崗位招聘需求都擺出來，提煉具有共性的關(guān)鍵詞，圍繞關(guān)鍵詞撰寫一份相同崗位通用的簡歷，使簡歷能以一敵百。

基于招聘需求的工作經(jīng)歷

工作經(jīng)歷1. 用戶增長/獲取渠道找尋

按照 TMR 法則撰寫工作經(jīng)歷：

T：負責用戶增長

M：通過對新用戶進行調(diào)研回訪，逐漸完善目標用戶畫像，尤其基于對目標用戶使用場景的剖析，判斷出觸達用戶的最佳時間點和渠道

R：每周用戶增長率環(huán)比增長高達2%

即，負責用戶增長，通過對新用戶進行調(diào)研回訪，逐漸完善目標用戶畫像，尤其基于對目標用戶使用場景的剖析，判斷出觸達用戶的最佳時間點和渠道，實現(xiàn)每周用戶增長率環(huán)比增長達2%。

（之所以選擇“用戶畫像完善”這個方法，是因為搜狗的招聘需求中曾提到這個方法，越貼近招聘需求的經(jīng)驗，越容易被HR和面試官看中。

《運營面試技巧》腦圖中有關(guān)于用戶畫像的內(nèi)容，可以詳細參考。

至于你的簡歷里應該采取什么方法，取決于你要投遞的那家公司，在招聘需求里寫了什么。

）

T：負責獲客渠道找尋

M：通過對5種渠道進行增長試驗

R：最終確定兩個可以持續(xù)引流的渠道，獲客成本僅為2元/人，付費用戶的轉(zhuǎn)化成本低于35元，用戶生命周期價值卻超過100元，LTV>CAC

即，負責獲客渠道找尋，通過對5種渠道進行增長試驗，最終確定一個可以持續(xù)引流的渠道，獲客成本僅為2元/人，付費用戶的轉(zhuǎn)化成本低于35元，用戶生命周期價值卻超過100元，LTV>CAC。

（之所以選擇“渠道增長試驗”和“LTV和CAC對比”這兩個方法突出此部分的運營能力，是因為京東的招聘需求中曾提到這兩個方法。

《運營面試技巧》腦圖中有關(guān)于這兩個方法的詳細內(nèi)容，可以參考。

至于你的簡歷里應該采取什么方法，取決于你要投遞的那家公司，在招聘需求里寫了什么。

）

以上只是舉兩個例子，你需要依照自己的工作經(jīng)驗，圍繞用戶增長這項技能進行撰寫。

撰寫原則是以你真實的經(jīng)歷，凸顯你在用戶增長上的能力。

即使R不是很出色，也要把M表達清楚，面試官可以理解由于預算不到位、團隊不給力、時機不成熟等原因?qū)е碌腞不好，只要M具有創(chuàng)新性或經(jīng)驗老道，你也必是有用之才。

用戶增長的方法（M）盡量多準備一些，除了體現(xiàn)在簡歷上，還要為面試做足充分的準備，以備面試官一問到底。

具體增長策略可借鑒《運營面試技巧》思維導圖中的18種拉新渠道和裂變營銷內(nèi)容。

工作經(jīng)歷2. 提升用戶轉(zhuǎn)化率

按照 TMR 法則撰寫工作經(jīng)歷：

T：負責提升用戶轉(zhuǎn)化率

M：通過進行付費產(chǎn)品分析、用戶購買意愿調(diào)研、定價策略試驗、變現(xiàn)環(huán)節(jié)打磨等一系列增長試驗

R：不斷提升購買轉(zhuǎn)化率，單周首次購買轉(zhuǎn)化率曾高達29%，復購率達50%

即，負責提升用戶轉(zhuǎn)化率，通過進行付費產(chǎn)品分析、用戶購買意愿調(diào)研、定價策略試驗、變現(xiàn)環(huán)節(jié)打磨等一系列增長試驗，不斷提升購買轉(zhuǎn)化率，單周首次購買轉(zhuǎn)化率曾高達29%，復購率達50%。

你在撰寫自己的工作經(jīng)歷時，轉(zhuǎn)化業(yè)績一定要符合你自己所在行業(yè)的實際情況，不要一味的夸大。

提升轉(zhuǎn)化率的方法（M）可借鑒《運營面試技巧》思維導圖中的提升轉(zhuǎn)化率的5個步驟。

T：負責提升用戶ARPU

M：通過差異定價法，將相似產(chǎn)品包裝成不同價位的產(chǎn)品，使不同價格承受能力的用戶貢獻不同的利潤

R：實現(xiàn)利潤最大化

即，負責提升用戶ARPU，通過差異定價法，將相似產(chǎn)品包裝成不同價位的產(chǎn)品，使不同價格承受能力的用戶貢獻不同的利潤，從而實現(xiàn)利潤最大化。

（之所以選擇“提升ARPU”突出此部分的運營能力，是因為京東的招聘需求中曾提到ARPU數(shù)值。

至于你的簡歷里應該突出體現(xiàn)什么，取決于你要投遞的那家公司，在招聘需求里寫了什么。

提升ARPU的方法非常多，你在撰寫過往經(jīng)歷時，可側(cè)重目標投遞公司的產(chǎn)品也可采用的方法加以描述。

提升ARPU的方法（M）可借鑒《運營面試技巧》思維導圖中，提升轉(zhuǎn)化率的15個產(chǎn)品定價法和12個提升利潤法。

）

工作經(jīng)歷3. 提升用戶粘性/留存率

按照 TMR 法則撰寫工作經(jīng)歷：

T：負責提升用戶留存率

M：通過向產(chǎn)生關(guān)鍵行為的用戶提供回報，不斷升級產(chǎn)品和服務，獎勵重復使用的用戶等組合拳策略

R：使用戶留存率保持在次留25-35%；7日留存10-15%；30日留存5-8%

即，負責提升用戶留存率，通過向產(chǎn)生關(guān)鍵行為的用戶提供回報，不斷升級產(chǎn)品和服務，獎勵重復使用的用戶等組合拳策略，使用戶留存率保持在次留25-35%；7日留存10-15%；30日留存5-8%。

（你在撰寫自己的工作經(jīng)歷時，留存業(yè)績一定要符合你自己所在行業(yè)的實際情況，不要一味的夸大。

提升用戶留存率的方法（M）可借鑒《運營面試技巧》思維導圖中的提升留存率的策略。

）

TIPS：由于HR和面試官通常最關(guān)注最近一份工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗，所以你應該著重撰寫。

至于再往前的工作經(jīng)歷，盡力往用戶運營崗位的工作內(nèi)容上靠即可。

最后，助你面試成功！