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大企業(yè)該如何管理好員工

大企業(yè)如何管理好員工，讓企業(yè)良性發(fā)展

相信很多大型連鎖店管理人員都會遇到這樣的一個問題

當(dāng)公司將客戶信息完全交給員工的時候，一些問題慢慢的也會出現(xiàn)，比如員工飛單、走私單、向同行販賣客戶數(shù)據(jù)等行為，這個時候公司只能欲哭無淚，只能自己填補(bǔ)這些漏洞。

那么企業(yè)管理過程中如何高效防止飛單呢？

無規(guī)矩不成方圓

首先，企業(yè)必須設(shè)立一份規(guī)章制度，在每一段時間也許能混下去，甚至在某一階段、某一件事情上還會顯得很有效率，但是從長遠(yuǎn)和整體上來看顯然是不行的。

所以一個頂尖的業(yè)務(wù)經(jīng)理人應(yīng)該如何營造建立一個好的制度管理模式是非常重要的，如何保持一個團(tuán)隊的良好管理模式呢？對員工實(shí)行規(guī)范化管理。

所謂企業(yè)管理制度其實(shí)指的就是游戲規(guī)則

每個人的工作職責(zé)，辦事的流程，讓每一位員工明確自己的責(zé)任。

以及知曉當(dāng)事務(wù)超出自己職責(zé)范圍時，該如何解決。

自成榜樣、以身作則

企業(yè)中榜樣的力量是無窮的。

管理者可以吸引下屬的注意力，都對員工日常工作狀態(tài)有著影響。

身為管理者應(yīng)該起帶頭作用，多示范，給員工一個榜樣。

員工也會模仿一個經(jīng)理的好習(xí)慣。

例如，習(xí)慣在下班前把辦公桌清理一下，把沒干完的工作裝進(jìn)包里帶回家，堅持當(dāng)天的事情當(dāng)天做完。

作為一個經(jīng)理，重任在肩，職位越高，就越應(yīng)該重視給人留下好印象。

過不來多久，你的下屬也會照著你的樣子去做。

打造團(tuán)隊氛圍，價值觀統(tǒng)一

想要打造一個真正的團(tuán)隊，需確立明確的目標(biāo)和價值觀。

價值觀的存在，是指引員工前進(jìn)方向的指向標(biāo)。

只有明確的價值觀指引，團(tuán)隊成員才能夠同心同力，攜手共進(jìn)，完成團(tuán)隊乃至企業(yè)的目標(biāo)。

統(tǒng)一的價值觀。

很多企業(yè)為什么做不大，是因為團(tuán)隊沒有統(tǒng)一的價值觀，價值觀不統(tǒng)一就不能充分發(fā)揮員工的潛能，員工們上班也都是各懷鬼胎，合作起來也是貌合神離。

每個員工都是團(tuán)隊的一員，如果他們都像董事長、總經(jīng)理那樣操心盡力，時刻關(guān)切著公司的成長，心往一處想，勁往一處使，全體員工不僅貢獻(xiàn)勞動，而且貢獻(xiàn)智慧，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，形成更強(qiáng)大的向心力。

公平公正對待每一位員工

如同現(xiàn)在60 后70 后管理者看待80 后90 后一般，曾經(jīng)的40 后和50 年也對60 后與70 后有著類似的看法。

管理者需要放下偏見，重新審視并擁抱新生代員工——由于普遍接受教育程度更高，豐富的物質(zhì)與精神生活等良好條件，新生代的員工在具備領(lǐng)導(dǎo)力的管理者的幫助下，將能夠發(fā)光發(fā)熱、青出于藍(lán)。

管理者應(yīng)定期通過非正式交流、焦點(diǎn)小組等多種方式，與新生代員工進(jìn)行互動，而對于他們提出的意見，需要及時作反饋或采取行動。

例如，茶水間的咖啡會不會已經(jīng)缺貨好幾天了，公司好像很久沒有組織外出旅游了 ——這些細(xì)節(jié)在管理者看來可能無足掛齒，但新生代員工可不一定這么想。

必須正直行事——管理者千萬、千萬、千萬要確保個人、團(tuán)隊以及組織的正直，言出必行，做到坦誠、可靠。

管理者需要剛正不阿，具備高透明度，公平對待每一位員工。

對于新生代員工而言，遇到不公平的對待，很可能就會使他們一去不返。

給予員工更多的肯定

你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言？我們經(jīng)常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗大加評論和指揮。

反過來想一下．如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，你還會這么做嗎？打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策；另一方面使員工缺乏被尊重的感覺．時間久了．手下將再也沒有興趣向上級反饋真實(shí)的信息．反饋信息的系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。

在失敗面前，多些包容

可能很多管理者會認(rèn)為，失敗等于沒有能力，為什么還要包容？如果能在日常工作中多一些的人性化管理，在面對員工失敗時，不是一味的責(zé)罵，而是與員工交流失敗的原因，進(jìn)行復(fù)核，并鼓勵員工下一份工作任務(wù)努力完成。

這么有人情味的管理者，誰會不喜歡呢~

適度放權(quán)

在對管理者權(quán)利的把控中，也需要盡量避免“一言堂”的情況出現(xiàn)。

管理者掌握大部分權(quán)利無可厚非，但某些項目其實(shí)可以放手讓下面的員工去做，提高員工的參與感。

適度的放權(quán)，更能促進(jìn)員工的成長。

一直在管理者命令下做事，事業(yè)發(fā)展難以避免停滯不前的情況。

正如長松咨詢賈長松先生所言：老板要學(xué)會放權(quán)與放錢，學(xué)會“經(jīng)營節(jié)制”，不要過度插手具體事務(wù)，而是要培養(yǎng)干部的獨(dú)立性、決策力，最終成為領(lǐng)袖。

保持有效溝通

管理者雖然總給人一種高高在上的感覺，但有的時候也需要來“民間”巡視一下~保持和員工長期有效的溝通，對于一些工作項目的想法，一些工作狀態(tài)的分享，不能以微信、電話代替面對面溝通，管理者需聆聽員工心底真實(shí)的聲音。

以上八點(diǎn)是作為一個管理者管理好員工需要注意的地方，你的企業(yè)是否做好了這些呢？

以人管人總是有漏洞可循的，因為人都是有弱點(diǎn)有感情的，制度卻能起到人所不能起到的作用。