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BA商業(yè)分析師 VS 產(chǎn)品經(jīng)理，究竟有什么區(qū)別？

BA所承擔(dān)的工作包括：分析需求，出具原型和需求說明書（SRS），之后將具體的需求提交給SA（System Analyst）系統(tǒng)分析師，由SA來將需求拆分為技術(shù)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃，并根據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃制定時(shí)間表，下達(dá)給具體開發(fā)部門來承接需求開發(fā)。

BABOK對BA的定義:

BA是通過確定需求和向利益相關(guān)者提供價(jià)值的解決方案建議來促進(jìn)企業(yè)變革的做法。

——BABOK

BA的核心任務(wù)就是兩件事情：defining needs、Recommending solution。

當(dāng)然不同的企業(yè)會(huì)有一些細(xì)分的崗位，如偏咨詢顧問性質(zhì)的，或者偏defining needs部分(也就是需求分析師）。

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說到產(chǎn)品經(jīng)理和需求分析師為什么要把他們聯(lián)系到一起呢?因?yàn)橐粋€(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理必須要了解到客戶或是用戶的需求，這就導(dǎo)致好多人很容易把這兩個(gè)崗位給弄混淆了。

區(qū)別產(chǎn)品經(jīng)理和需求分析師，我主要從以下兩大點(diǎn)去分析：

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3點(diǎn)區(qū)別

1、兩個(gè)職位定義的區(qū)別

問：什么是產(chǎn)品經(jīng)理?

答：產(chǎn)品經(jīng)理就是在企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的人員，產(chǎn)品經(jīng)理主要負(fù)責(zé)調(diào)查，再根據(jù)用戶的需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。

并推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織，他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運(yùn)營等，確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)。

問：什么是需求分析師?

答：需求分析師，是一個(gè)類似于技術(shù)翻譯的工作，分析師們將公司業(yè)務(wù)部門所給予的客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程等方面利用技術(shù)分析完之后，把這些需求輸出成開發(fā)工程師看得懂的語言，如常見的Use Case。

然后在遵守這些基本的項(xiàng)目流程要求的基礎(chǔ)上，將需求通過工程師來得以實(shí)現(xiàn)，滿足他們的需求。

2、工作職責(zé)上的不同

1、產(chǎn)品經(jīng)理日常必做的工作內(nèi)容或是工作職責(zé)簡單的來總結(jié)就是進(jìn)行市場調(diào)研;確定產(chǎn)品的定義及設(shè)計(jì);項(xiàng)目的管理;產(chǎn)品的宣介;產(chǎn)品市場的開發(fā);產(chǎn)品生命周期管理等。

2、需求分析師日常必做的工作內(nèi)容或是工作職責(zé)，主要是根據(jù)概要需求編寫詳細(xì)需求規(guī)格說明書;與產(chǎn)品人員進(jìn)行前期調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作，編寫調(diào)研報(bào)告和項(xiàng)目解決方案;參與系統(tǒng)功能驗(yàn)收工作及用戶手冊、新增產(chǎn)品功能培訓(xùn)資料的編寫;負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研及需求反饋的分析;配合測試人員編寫測試計(jì)劃、測試用例和測試報(bào)告、產(chǎn)品用戶手冊編寫;協(xié)助系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師對需求進(jìn)行理解。

3、需求來源差異

BA

以調(diào)研為主。

長時(shí)間到甲方公司長期駐場是常事，幫甲方理順業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，需求來源就是甲方和甲方的客戶；需求方是行業(yè)的從業(yè)人員和甲公司干系人。

線下頻繁的走訪調(diào)研需求反饋很必要。

項(xiàng)目一般都有《行業(yè)規(guī)范書》，會(huì)對項(xiàng)目的整體框架，性能要求，功能列表有大致要求。

需求分析師的產(chǎn)品是最大要求是公司戰(zhàn)略或需求理解能力和推動(dòng)能力，這類產(chǎn)品不側(cè)重運(yùn)營，所以需求分析師是運(yùn)營能力使缺失的，雖然說缺失，但是在他們負(fù)責(zé)的產(chǎn)品也不需要。

優(yōu)秀的需求分析師具備做大公司IT系統(tǒng)咨詢分析師崗位的。

產(chǎn)品經(jīng)理

需求以挖掘痛點(diǎn)為主。

需求來源大致分為內(nèi)部和外部兩大類，內(nèi)部的來自BOSS和涉及部門的同事，外部的來自用戶和競品。

普遍要求或期望產(chǎn)品本身就是“用戶”，結(jié)合數(shù)據(jù)、競品、人性、習(xí)慣、反饋，推測出目標(biāo)用戶群體的需求與喜好。

搞清上述三個(gè)問題后, 我想進(jìn)一步說說產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的問題. 簡單地把產(chǎn)品經(jīng)理=項(xiàng)目經(jīng)理+需求分析師，這種理論是誤人子弟的。

我本身是三個(gè)崗位都做過的，我的體會(huì): 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)上就是兩種人:

從定位上說: 前者做對的事, 后者把事做對; 前者需激進(jìn),后者求保守. 兩種截然相反的思維使得他們不太可能同時(shí)集于一人之身(有是有, 但是少, 效果可能也打折) .在大公司這兩個(gè)職位會(huì)拆分開來，明確分工, 也起到互相制衡，把各自的部分盡善做好的目的！

從日常職責(zé)上說: 項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作是很細(xì)的，落地的，他甚至要為開發(fā)環(huán)境的搭建去東奔西跑; 產(chǎn)品經(jīng)理跑的應(yīng)該是客戶，應(yīng)該的市場方向，應(yīng)該是和產(chǎn)品強(qiáng)相關(guān)的工作，而一個(gè)開發(fā)環(huán)境的搭建，這么底層和技術(shù)的活，與產(chǎn)品本身弱相關(guān)。

類似的例子日常有很多, 就不一一列舉了.

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