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學會提問
[日] 粟津恭一郎
在工作中,我們經(jīng)常會遇到一種情況,尤其是開會的時候,空氣突然安靜,全場鴉雀無聲,你看著我看著你。
而桌子對面的領導,目光像機關槍一樣掃視過每一個人,不由想起中學時代被老師提問支配的恐懼。
《學會提問》導讀
來自錘子簡歷聽書
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最近短視頻很火爆,領導想推進這個新項目。
在陳述了一些基本情況后,領導問:大家有什么問題嗎?
你確實有幾個不懂的問題,但是卻理不清頭緒,不知道怎么表達,怕問出了丟臉,就忍著沒問。
但是其他同事卻接連問出了好幾個問題,而且他們問的問題,都得到領導贊許的回應。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“如果我有一個小時去解開一個性命攸關的困局,我會用其中55分鐘的時間去確定應該去提出什么樣的問題。
”
為什么提出一個好問題,那么重要?值得花費大量的時間來思考。
這是因為我們提的問題,暴露了我們的思維方式。
提問的過程,其實就是思考的過程,我們思考什么問題,這個問題最終就會牽引我們走向什么方向。
在工作中正當大家冥思苦想之際,能提出一個好問題的人通常更受歡迎,也讓人感覺這個人很有想法。
我們在職場中仔細觀察,也會發(fā)現(xiàn):一個優(yōu)秀的人,往往都善于提問。
而在重要節(jié)點,提出一個好問題,往往勝過十個好答案。
我們?nèi)绾瓮ㄟ^提出優(yōu)質(zhì)問題,完成在職場中的高效溝通以及達成期待的目標呢?答案就在日本高管教練粟津恭一郎的書里。
? 本書核心 ?
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提問為什么重要?
很多事問題比答案更重要,提問能對人生的選擇產(chǎn)生影響,正確的問題才能給我提供正確的方向。
提問還是溝通中的關鍵部分,有了提問的對話才能像打乒乓球那樣來來回回,而糟糕的提問則會讓你變成話題終結者。
與此同時,人的意識被提問所控制,當你對一個人提出一個問題時,他就會去尋找答案,提問影響著人的行為。
▍
四種類型:
輕松提問、劣質(zhì)提問、沉重提問和優(yōu)質(zhì)提問。
我們可以把輕松提問用在一個對話的一開頭,容易回答的問題能讓回答的人更加放松,也能為我們后續(xù)提出優(yōu)質(zhì)提問打下基礎,收集信息。
在對話的任何時候我們要時刻避免提出劣質(zhì)問題,這類問題通常是由于我們沒有考慮到自己跟對方的關系所造成的,讓人被窺探隱私的感覺。
并且這類問題并不能給雙方帶來新的發(fā)現(xiàn)或者讓人有所行動。
沉重問題雖然跟劣質(zhì)問題一樣也會讓人不想回答,不過因為有了一定的關系基礎,并且這類問題能給人帶來思考和行動,在某些時候也有被提出來價值。
▍
不要問哪些能夠在網(wǎng)上輕易找答案的問題,避免做伸手黨。
把問題一次性說清楚,抓住問題核心。
問題的描述要明確,不要去問那些過于寬泛的問題,會讓回答者不知從何開始。
用5W1H的辦法可以拆解分析一個工作上的任務,通過提出6個優(yōu)質(zhì)問題,能讓我們的思路更加清晰,也能幫助我們了解老板同事的想法,收集到有效信息。
? 本書亮點 ?
《學會提問》這本書給了我們一個全新的視角:提問有時候給出答案更重要。
學會提問
《學會提問》這本書告訴我們一個很多人都忽視的問題,那就是提問的重要性。
優(yōu)質(zhì)提問有強大的力量,能改變自己和周圍的人的人生軌跡,使它們朝著更好地方向發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)提問的八種思維模式以及如何利用5W1H方法構建優(yōu)質(zhì)問題清單。
在職場中如何學會提問,快速進步提升。
當你失望至極的時候
什么樣的話可以讓你重獲自信
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