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工作需要及時匯報 | 職場溝通之反饋
作者:君仔小編 2022/05/20 00:20:17
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工作需要及時匯報 | 職場溝通之反饋

同樣是職場人,有的人步步高升,而有的人明明能力強,卻總也等不到升職加薪。

其實,想要職場有作為,不能光埋頭做事,還得讓其他人知道你有做事的能力。

這并不是說讓我們?nèi)パφ堎p,而是一種對工作的及時反饋,是一個專業(yè)的職場人所必須具備的職場素養(yǎng)之一。

在暢銷書《哈佛學(xué)不到》一書中,作者馬克·麥考梅克就說過:“誰經(jīng)常向我匯報工作,誰就在努力工作;相反,誰不經(jīng)常匯報工作,誰就沒有努力工作。

”這句話聽起來很不公平,但不可否認的是,站在老板的角度,聽取工作匯報是了解員工工作情況的最佳途徑之一。

在并不公平的職場中,學(xué)會“匯報工作”很重要,是提高職場“能見度”的重要手段之一。

并且,我們不能為了匯報而匯報,不能把匯報工作當成“拍馬屁”晉升的主要途徑,畢竟只會投機取巧而沒有真才實干的員工,早晚都有露餡的一天。

那么,如何才能更清晰明了的向上級匯報工作進展,有以下幾個重點需要我們注意:

給領(lǐng)導(dǎo)“選擇題”,提供最優(yōu)解

有些人看似經(jīng)常匯報工作,但卻始終得到不領(lǐng)導(dǎo)的認可。

那么這很有可能就是因為你其實是在“請教”而不是“匯報”。

職場中無一例外,領(lǐng)導(dǎo)希望員工能夠給出問題的解決方案,而不僅僅是列出問題來請示自己該如何做?這其中的差異不言而喻。

這樣的“請教式的匯報工作”其實就是員工在給領(lǐng)導(dǎo)安排工作。

在職場中,發(fā)現(xiàn)問題只是一個基本的職業(yè)素養(yǎng),而能夠解決問題,提出解決方案的人才是職場的稀缺人才。

并且,越是優(yōu)秀的員工,越能夠找到多套解決方案以及每個方案的利弊,并提出自己認為的最優(yōu)解。

這樣在匯報的過程中,就給領(lǐng)導(dǎo)提供了選擇題,相信領(lǐng)導(dǎo)也會對你的工作態(tài)度和能力有更好的印象。

結(jié)論先行,層次分明

有的員工匯報工作的時候,喜歡從頭講到尾,從背景到原因,從困難到鳴謝,總之是車轱轆話來回說。

其實,領(lǐng)導(dǎo)更想聽到結(jié)果,只有在遇到問題的時候,才會具體詢問其中的某些細節(jié),以便尋找問題的癥結(jié)。

麥肯錫為了解決這一個問題,專門發(fā)明了一種“電梯測驗”,要求在等電梯的短短30秒的時間里,清晰準確的和客戶說明白你的方案。

我們不妨也可以參照此法有意識的訓(xùn)練一下。

一個好的匯報分為三個層次,先說結(jié)論,之后在簡明扼要的說出得出結(jié)論的過程步驟,最后提出獨到的見解。

匯報時機很重要

匯報不及時的影響有時候很嚴重,而拖到領(lǐng)導(dǎo)主動來詢問,更是職場大忌。

另外,也要注意避免在領(lǐng)導(dǎo)處理重要事務(wù)的時候去匯報一些并不是非常著急的工作。

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