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工作經(jīng)歷
公司名稱: 廣州市信誠物業(yè)公司起止年月:2008-04 ~?
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢
擔任職務: 管理處經(jīng)理?
工作描述: 負責物業(yè)管理處的全面工作,主要包括:
1、根據(jù)物業(yè)服務合同確定物業(yè)服務質(zhì)量定位;
2、策劃物業(yè)的年度物管方案及管理目標;
3、編制年度收支預算;
4、組織各員工的培訓與考核;
5、各日常業(yè)務工作的監(jiān)督與控制(包括工程、安管、客服、環(huán)境等);
6、與開發(fā)商、各相關政府部門及公司內(nèi)部各部門的溝通、協(xié)調(diào);
7、物管日常風險的控制及管理;
8、各部門計劃工作及執(zhí)行情況的管理;
9、各突發(fā)事件的控制及管理等工作。
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公司名稱: 廣州番禺雅居樂物業(yè)公司起止年月:2006-04 ~ 2008-04
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢
擔任職務: 住戶服務中心經(jīng)理?
工作描述: 廣州番禺雅居樂物業(yè)公司是一級資質(zhì)物業(yè)公司,雅居樂花園規(guī)劃占地面積150萬平方米,規(guī)劃總建筑面積180萬平方米,容積率1.21,綠化率35%;在職時管理占地面積約180萬平方米,建筑面積123萬平方米,別墅1024棟,住宅8000多戶,有會所、酒店、商鋪等配套設施。
主要職責如下:
1、協(xié)助制定物業(yè)前期招投標;
2、協(xié)助策劃制定物管方案;
3、物業(yè)接管驗收;
4、制定收樓方案并組織實施;
5、業(yè)戶投訴接待及處理;
6、物管品質(zhì)管理;
7、檔案資料管理;
8、各種證件辦理;
9、組織部門員工對業(yè)務及法規(guī)知識的培訓;
10、部門費用預算的編制和控制;
11、與各相關部門的溝通、協(xié)調(diào)等。
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公司名稱: 廣州珠島物業(yè)公司起止年月:2002-01 ~ 2006-04
公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢
擔任職務: 物業(yè)部主管?
工作描述:
1、負責項目的招投標;
2、前期物業(yè)接管驗收;
3、物管項目管理方案的制定;
4、監(jiān)督并按標準實施各項物管業(yè)務工作(包括客服、安全、消防、工程、清潔、綠化、培訓等);
5、收樓;
6、客戶投訴處理;7裝修監(jiān)管;
8、員工培訓;
9、涉及相關政府單位及企業(yè)內(nèi)部部門的溝通、協(xié)調(diào);
10、組織制定并實施突發(fā)事件應急預案等工作。
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