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隨著美容市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,目前越來(lái)越多的人看好這個(gè)市場(chǎng),越來(lái)越多的投資者選擇自己開一個(gè)美容院,自己做老板。
那么要做好美容院的店長(zhǎng)可不是一件簡(jiǎn)單的事,那么想要做一個(gè)合格成功的美容院店長(zhǎng),需要怎么做呢?下面赫蓮娜雅的小編就給大家分析一下美容院店長(zhǎng)應(yīng)該如何管理好員工。
一、了解員工的優(yōu)缺點(diǎn)
美容院老板要是連自己的員工都不了解還談什么發(fā)展呢?員工式美容院的基礎(chǔ),只有掌握所有員工的基本情況,了解員工的長(zhǎng)短處,才能因材施教,發(fā)揮每位員工的最大潛能。
員工在正式上崗前都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn),美容院老板只有摸清了每位員工的真實(shí)情況才能制定具體的培訓(xùn)方針,不浪費(fèi)每次的培訓(xùn)時(shí)間和機(jī)會(huì)。
二、培養(yǎng)員工的動(dòng)手能力
理論知識(shí)掌握的再好沒有實(shí)際操作也是白瞎。
實(shí)踐才是掌握的唯一途徑,只有不斷的聯(lián)系才能熟練的掌握技巧。
腦子里記的東西長(zhǎng)時(shí)間沒有復(fù)習(xí)就會(huì)忘記,但是只要上手了的即使長(zhǎng)時(shí)間沒練了還是會(huì)有印象。
所以員工的實(shí)操環(huán)節(jié)不能少。
三、再次定制學(xué)習(xí)方案
美容院老板在看到員工實(shí)操后就能清楚的了解員工對(duì)培訓(xùn)的掌握情況,也就能制定接下來(lái)的學(xué)習(xí)方案,加強(qiáng)員工欠缺環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。
只有反復(fù)的復(fù)習(xí)和糾正才能熟練掌握技巧,為后續(xù)服務(wù)打好基礎(chǔ)。
四、親身示范
不管美容院干什么,美容院的老板總是要站在首位的,美容院老板就是美容院的標(biāo)桿。
要想贏得美容院全體員工的尊重就要身懷絕技,對(duì)美容院每次的培訓(xùn)做到心知肚明,在員工學(xué)習(xí)前掌握精華。
必要時(shí)候在員工面前露兩手,震住員工,提升美容院老板的威嚴(yán)感。
五、再次讓學(xué)員動(dòng)手
美容院老板在進(jìn)行親身教授之后可以再讓員趁著記憶還沒消散實(shí)際操作一遍,鞏固學(xué)習(xí)。
員工出現(xiàn)問題,美容院老板要及時(shí)糾正,注意用溫和的態(tài)度感化員工。
說(shuō)白了美容院老板不要把自己當(dāng)成甩手掌柜,要和員工一起奮戰(zhàn)在一線,這樣才是合格的美容院老板。
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