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沒(méi)信任，談啥銷售！
“行動(dòng)銷售”認(rèn)為：
要簽5萬(wàn)美元的訂單，必須先建立起價(jià)值5萬(wàn)美元的關(guān)系。
“行動(dòng)銷售”認(rèn)為：信任是“關(guān)系”的核心！
銷售人員應(yīng)該在每次拜訪的前期注意去跟客戶建立起初步的信任并引起客戶的興趣，畢竟，誰(shuí)也不愿意跟不專業(yè)的人、不值得信賴的人或不感興趣的人來(lái)談。
建立信任的方法是巧妙運(yùn)用一些人際交往方面的技能，如：
態(tài)度積極（微笑/陽(yáng)光/幽默）；
真誠(chéng)贊美；
以客戶為中心；
稱呼得體；表現(xiàn)出興趣或談?wù)摫舜硕几信d趣的話題；
傾聽(tīng)（做開(kāi)放性提問(wèn)/使用開(kāi)放性的肢體語(yǔ)言/記筆記，等等）。
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