求職意向
運(yùn)營 上海 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 科技英語
基礎(chǔ)英語、高級(jí)英語（有些學(xué)校兩者統(tǒng)稱綜合英語）、語音、語法、口語、聽力、泛讀、寫作、英語國家概況、英美文學(xué)、英漢互譯、口譯、筆譯等 。在校期間多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金，優(yōu)秀學(xué)生干部等榮譽(yù)稱號(hào)。
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運(yùn)營主管
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)調(diào)整需求，先后負(fù)責(zé)一起裝2B材料商城（2016），一起裝SAAS軟件（2016-至今）的運(yùn)營。
● 一起裝SAAS軟件運(yùn)營：
1. 負(fù)責(zé)app產(chǎn)品運(yùn)營，分析軟件用戶使用數(shù)據(jù)，分析軟件內(nèi)用戶的行為路徑，優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)化漏斗，豐富運(yùn)營場(chǎng)景，提升轉(zhuǎn)化率; 研究用戶的生命周期，配合“增長黑客”理念 在AARRR的各個(gè)階段制定合理的用戶運(yùn)營的策略，并落地實(shí)施;
2. 負(fù)責(zé)公司SEO 和今日頭條的廣告投放 實(shí)現(xiàn)用戶獲取；
3. 熟練掌握數(shù)據(jù)分析方法，熟悉產(chǎn)品優(yōu)化流程，能夠協(xié)助PM參與到產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營推廣工作中；
4. 結(jié)合業(yè)務(wù)需求，定期或不定期的做問卷調(diào)查、用戶訪談、競(jìng)品分析，給優(yōu)化產(chǎn)品流程、運(yùn)營流程輸出研究報(bào)告；
5. 作為2B的saas軟件，負(fù)責(zé)已付費(fèi)用戶的服務(wù)和培訓(xùn)，配合銷售完成產(chǎn)品的售前交流：包括服務(wù)交付和部署實(shí)施，及必要的技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶成長成功，挖掘向上或交叉營銷機(jī)會(huì)，提升客戶營收。 創(chuàng)建線上培訓(xùn)體系，使已付費(fèi)用戶的培訓(xùn)效率提高3倍。
● 一起裝材料商城：
1. 建立高效的商城運(yùn)營體系，帶領(lǐng)2人團(tuán)隊(duì)，在商城及分銷渠道進(jìn)行商城運(yùn)營工作，包括店鋪整體規(guī)劃、產(chǎn)品上線管理、用戶導(dǎo)流、用戶運(yùn)營策略策劃執(zhí)行、消費(fèi)用戶有效轉(zhuǎn)化、用戶運(yùn)營活動(dòng)、訂單管理及物流配送、高效客服體系等運(yùn)營工作；
2. 制定用戶運(yùn)營活動(dòng)方案，并為活動(dòng)效果負(fù)責(zé)，分析活動(dòng)和策略的效果并形成報(bào)告，提出改進(jìn)計(jì)劃和方案并推動(dòng)落地。負(fù)責(zé)每周促銷活動(dòng)，半年時(shí)間，商城活躍率從12% 提高到30%；
3. 對(duì)商城的供應(yīng)鏈體系及銷售渠道體系進(jìn)行運(yùn)營管理，優(yōu)選供應(yīng)商和渠道分銷商，進(jìn)行有效的商務(wù)談判，建立成本控制及核算體系，每月對(duì)接財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)運(yùn)營利潤目標(biāo)負(fù)責(zé)，精選好貨，根據(jù)營銷需求提供有效選品方案，通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)用戶銷售轉(zhuǎn)化，留存到商城平臺(tái)；
4. 對(duì)接產(chǎn)品及技術(shù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)運(yùn)營需求，提出明確的產(chǎn)品開發(fā)需求，推動(dòng)產(chǎn)品及技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運(yùn)營和活動(dòng)執(zhí)行
● 公司建立初期日常行政，財(cái)務(wù)，及和外包項(xiàng)目聯(lián)系溝通工作。
● 一些公司需要的市場(chǎng)調(diào)查，數(shù)據(jù)采集。
● 市場(chǎng)運(yùn)營部需要的日常支持，活動(dòng)的執(zhí)行和策劃。
● 參與公司后臺(tái)系統(tǒng)的開發(fā)的功能設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)整個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)的管理（包括不同階段的開發(fā)跟進(jìn)和測(cè)試，和IT團(tuán)隊(duì)的溝通和跟進(jìn)等）。
● 與客戶保持聯(lián)系，溝通，并對(duì)產(chǎn)品，平臺(tái)店鋪的管理和收集。
● app推廣活動(dòng)的執(zhí)行和策劃
自我評(píng)價(jià)
1. 執(zhí)行力強(qiáng)，思維邏輯清晰，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)感興趣的領(lǐng)域保有旺盛的好奇心和求知欲。
2．互聯(lián)網(wǎng)重度用戶，微博，微信，知乎，豆瓣貼吧都愛逛，在文青，逗比與女神（經(jīng)）之間自由切換無壓力。
3．體驗(yàn)任何app的時(shí)候會(huì)不自覺想出這款app用戶體驗(yàn)可以更優(yōu)化的地方。
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