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求職意向

運(yùn)營 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 應(yīng)用日語（?？疲?

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服主管/運(yùn)營主管

工作內(nèi)容：

（一）客服主管

負(fù)責(zé)在線解答客戶提出的問題；

負(fù)責(zé)設(shè)備采買及設(shè)備流向跟蹤；

負(fù)責(zé)各類文件分類、整理與歸檔，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，提供上級相關(guān)報(bào)告；

負(fù)責(zé)部門資產(chǎn)配置管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等；

負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；

負(fù)責(zé)招聘各省 省總及銷售支持總監(jiān)人員；

（二）運(yùn)營主管

負(fù)責(zé)主播及工會招募；

負(fù)責(zé)日常工會維護(hù)；

負(fù)責(zé)收集競品相關(guān)數(shù)據(jù)信息，提供上級相關(guān)報(bào)告；

負(fù)責(zé)參與產(chǎn)品測試，提出bug并及時(shí)反饋給相關(guān)部門；

負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；

負(fù)責(zé)在線客服工作；

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服主管

工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)在線解答各校提出的問題并解決；

負(fù)責(zé)記錄各校產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題生成文檔并歸檔個(gè)案 ；

負(fù)責(zé)各校及各區(qū) 月考/期中/期末考試售后服務(wù)現(xiàn)場的溝通與實(shí)施；  

負(fù)責(zé)各校文件的分類、整理與歸檔，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，提供上級相關(guān)報(bào)告； 

負(fù)責(zé)部門資產(chǎn)配置的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等；

負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；

負(fù)責(zé)招聘兼職，安排兼職任務(wù)及勞務(wù)發(fā)放；

自我評價(jià)

• 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，反應(yīng)迅速，具有良好的溝通能力； 
  
• 有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力； 
  
• 紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合；意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神； 
  
• 具有良好的合作精神，出色的人際交往能力。