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求職意向

運營 北京 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 物流管理

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 山山快修 運營

1.主要網(wǎng)站平臺的運營工作，分配師傅進行維修任務(wù)處理，協(xié)調(diào)師傅進行合理安排維修單
2.對于當(dāng)天所有的任務(wù)單進行統(tǒng)計劃分區(qū)域，及類別做成統(tǒng)計表格
3.負責(zé)新員工的培訓(xùn)及帶領(lǐng)新員工學(xué)習(xí)系統(tǒng)并盡快進入融入工作狀態(tài)
4.網(wǎng)站更新之前與設(shè)計師分析網(wǎng)站設(shè)計及增加瀏覽量的方案

2020.x -2020x 京東商城 售后主管

1.負責(zé)協(xié)調(diào)組內(nèi)單量合理分配，分析組員工作中存在的問題，提高各個組員的工作效率，關(guān)注組員的心態(tài)變化使其及時進行調(diào)整。定期組織員工進行專業(yè)知識培訓(xùn)和錄音培訓(xùn)提升專業(yè)技能。
2.每月進行業(yè)績考核評定，對于業(yè)績不合格員工進行約談，關(guān)心每個員工發(fā)展，解決其在工作和生活中遇到的困惑。努力提升部門整體凝聚力和指標(biāo)。 3.督促員工處理好企業(yè)客戶大宗采購售后退換貨相關(guān)事宜。及一般用戶大批量訂單的售后問題解決及跟進。
4.核對財務(wù)及客戶支付金額，增票的開具及核實。
5.核實采銷確認商品到貨信息，以及廠家商品維修周期
6.核實站點和庫房商品信息，物流簽收及包裝問題等多項工作。

自我評價

具有良好的協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。上進心強，主動接受新事物，新觀念。有較強的動手能力和團隊協(xié)作精神，適應(yīng)新環(huán)境能力強，責(zé)任心強，積極熱情，敢于接受挑戰(zhàn)，性格開朗樂觀，善于溝通，有充沛的精力，工作認真細心。想要尋找具有挑戰(zhàn)性的不斷充實自己的工作，提高自己的各方面的素質(zhì)和能力。