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運(yùn)營美工求職簡歷范文

作者：錘子簡歷 2022/06/20 05:10:00

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求職意向

運(yùn)營/美工廣東深圳薪資面議隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 吳川市第三中學(xué) 高中

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 工商企業(yè)管理

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x

1.負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。 2.負(fù)責(zé)公司電話號(hào)碼簿電話號(hào)碼提示的準(zhǔn)確，及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。 3.負(fù)責(zé)支持物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)的總機(jī)接線人員處理、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話(上班時(shí)間)，使電話詢問人順利獲得公司對(duì)外公布的基本信息，或使外來電話迅速和公司相關(guān)人員接洽。 4.負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)定和調(diào)配，使大樓公共會(huì)議室合理高效使用。 5.負(fù)責(zé)管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。 6.負(fù)責(zé)維護(hù)大樓前臺(tái)秩序，使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司文員

1.負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。

2.負(fù)責(zé)公司電話號(hào)碼簿電話號(hào)碼提示的準(zhǔn)確，及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。

3.負(fù)責(zé)支持物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)的總機(jī)接線人員處理、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話(上班時(shí)間)，使電話詢問人順利獲得公司對(duì)外公布的基本信息，或使外來電話迅速和公司相關(guān)人員接洽。

4.負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)定和調(diào)配，使大樓公共會(huì)議室合理高效使用。

5.負(fù)責(zé)管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。

6.負(fù)責(zé)維護(hù)大樓前臺(tái)秩序，使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司倉管員

1.負(fù)責(zé)倉庫的日常管理

2.倉庫的物料收、發(fā)和盤點(diǎn)流程的制度和運(yùn)作管理

3.倉庫日常5s/7s維護(hù)

4.倉庫操作的培訓(xùn)和管理

5.物料賬務(wù)記錄

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司客服質(zhì)檢組長

主要負(fù)責(zé)質(zhì)檢專項(xiàng)、錄音專項(xiàng)、撥測專項(xiàng)和專項(xiàng)培訓(xùn)。

1.質(zhì)檢專項(xiàng)：配合績效考核每月對(duì)單項(xiàng)做專項(xiàng)檢查，對(duì)客服代表簽入簽出情況做專項(xiàng)抽查。

2.錄音專項(xiàng)：配合技術(shù)支撐提出重復(fù)來電的錄音聽取分析工作;評(píng)選優(yōu)秀錄音，引導(dǎo)客服使用規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.撥測專項(xiàng)：經(jīng)收集用戶問題后，進(jìn)行分析整理，制定規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答腳本，進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)行專題撥測，鞏固效果，統(tǒng)一回復(fù)口徑;根據(jù)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做好效果評(píng)估工作，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行撥測，督促客服代表掌握新業(yè)務(wù)知識(shí);階段性撥測，制定專項(xiàng)撥測，掌握整體業(yè)務(wù)水平。

4.專項(xiàng)培訓(xùn)：開展服務(wù)培訓(xùn)工作，提高客服中心服務(wù)水平;配合客服組長開展各班專題培訓(xùn)。

自我評(píng)價(jià)

1.吃苦：我最滿意的就是自己對(duì)吃苦做好的準(zhǔn)備。我覺得吃苦是成功的必由之路，我有時(shí)感覺不吃點(diǎn)苦，就很難達(dá)到自己理想的成績。

2.汲?。涸谏罾铮沂莻€(gè)樂觀開朗的人，喜歡與人分享交流，與人交流是快樂的，同時(shí)會(huì)收獲很多。每個(gè)人都有你我所不知不了解的東西，和他們?cè)谝黄穑夷懿煌＜橙〗?jīng)驗(yàn)，分享對(duì)生活對(duì)工作的感悟，時(shí)時(shí)刻刻都能感到自己的進(jìn)步，我把生活看做一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，用心，時(shí)刻都能有營養(yǎng)供我進(jìn)步。

3.合作：與人合作，能提高做事的效率和效果。而且在做事過程中，若能成功協(xié)調(diào)個(gè)人能力及利益，那就感覺更好。如果沒有了內(nèi)部矛盾，大家就集中力量一起努力，就能把團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮到最強(qiáng)。

4.糾錯(cuò)：反省能力強(qiáng)，對(duì)于別人的批評(píng)，能真誠接受，別人的批評(píng)總有產(chǎn)生的原因，我如有錯(cuò)會(huì)迅速糾正。

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