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運營客戶管理簡歷范文

作者：錘子簡歷 2022/06/16 18:10:00

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求職意向

運營，客戶管理廣東深圳薪資面議隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 文化產(chǎn)業(yè)管理

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理

作為公司法人和創(chuàng)始人，負(fù)責(zé)公司的全部管理和所有業(yè)務(wù) 公司的業(yè)務(wù)收入分為三部分: 第一部分，主營業(yè)務(wù)為外籍模特的廣告攝影和走秀。第二部分，中國模特和網(wǎng)紅的代理費用（給中國的模特工作主要是時裝拍攝，走秀和直播，網(wǎng)紅的合作主要是帶貨抽成）。第三部分，MCN機構(gòu)運營。合作達(dá)人超過200人，其中時尚領(lǐng)域有2個超過100萬粉絲網(wǎng)紅。

備注：團(tuán)隊解散以后，在西瓜視頻運營了一個自媒體賬號，賬號名稱為【星小二mini廚房】，目前粉絲超過1.1萬。從賬號策劃到拍攝剪輯全部自己完成。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司運營經(jīng)理

主要負(fù)責(zé)前海dolls lifestyle生活館的線上運營工作和模特業(yè)務(wù)部門抖音號內(nèi)容策劃和 1前期主要溝通品牌方的入駐，以及篩選和溝通適合在生活館內(nèi)的活動主題和課程。成功引進(jìn)了3個時尚品牌和超過5和攝影師的展會和課程。后期工作重點是，完成了微信公眾號里有贊商城的搭建，以及供應(yīng)商產(chǎn)品的上架。

2模特業(yè)務(wù)部門抖音賬號的策劃和運營，抖音賬號從 2017年10月至2018年3月，只用了5個月，粉絲從0開始做到300萬

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司運營總監(jiān)

主要參與了vivistar（互聯(lián)網(wǎng)＋演出經(jīng)紀(jì)）app交易平臺的創(chuàng)業(yè)過程。

工作職責(zé)：1 2015年6月至10月，帶領(lǐng)團(tuán)隊開發(fā)演出藝人用戶資源和app上第一批數(shù)據(jù)的錄制和整理。

2.2015年9月11月，根據(jù)v端用戶需求協(xié)助技術(shù)團(tuán)隊對app界面設(shè)計和開發(fā)，并參與整個測試過程。

3.2015年11月至12月底，帶領(lǐng)運營團(tuán)隊協(xié)助技術(shù)團(tuán)隊尋找第一批測試藝人用戶

4.2016年1月至2月，完成用戶的所有測試并且將第一批積累的數(shù)據(jù)錄入后臺。

5.2016年2月至7月，開始線上運營和產(chǎn)品管理工作。主要工作內(nèi)容包括：a監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)，分析每天用戶的注冊量，轉(zhuǎn)化量和活躍時間段，分析每天用戶的粘稠度。b培訓(xùn)新員工，包括公司企業(yè)文化和工作技巧。c管理后臺產(chǎn)品和監(jiān)控產(chǎn)品上傳質(zhì)量。d帶領(lǐng)運營部門協(xié)助公司地推部門和客戶完成在平臺的每一筆訂單。e帶領(lǐng)運營團(tuán)隊做好后期的客戶訴求工作。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司客戶經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)公司季度銷售業(yè)績的制定以及營銷計劃安排。單個年度個人業(yè)績超額完成。駐深模特業(yè)務(wù)超過100萬，直調(diào)模特業(yè)務(wù)25萬。

2.協(xié)調(diào)部門同事,負(fù)責(zé)駐深圳外籍模特的業(yè)務(wù)推廣,包括老客戶維持和新客戶開發(fā),客戶群體包括: 服裝公司,攝影公司,時尚品牌策劃機構(gòu),廣告公司, 媒體雜志等,

3.負(fù)責(zé)國外直掉超模大客戶的開發(fā)以及超摸在中國拍攝細(xì)節(jié)的溝通和行程安排 4.協(xié)助公司模特管理人員管理模特日常生活.

項目經(jīng)驗

2020.x -2020x 麥浪MCN機構(gòu)組建負(fù)責(zé)人

項目背景：2018年，騰訊大力發(fā)展短視頻業(yè)務(wù)——微視，招募內(nèi)容創(chuàng)作機構(gòu)入駐

項目目標(biāo)：2018年6月份完成50個網(wǎng)紅達(dá)人內(nèi)容入駐。2018年12月份完成150個網(wǎng)紅達(dá)人入駐

項目職責(zé)：5，6月份，負(fù)責(zé)整個項目的開發(fā)和執(zhí)行，主要工作是跟騰訊短視頻項目負(fù)責(zé)人的溝通以及開發(fā)模特公司，引導(dǎo)達(dá)人賬號入駐。 7-12月，帶領(lǐng)團(tuán)隊全網(wǎng)開發(fā)短視頻網(wǎng)紅達(dá)人項目痛點和難點：1前期模特公司開發(fā)是最難的。剛開始模特公司不相信這個項目，有的公司經(jīng)過數(shù)次拜訪以后才合作，中間也流失了一些公司。2.騰訊前期數(shù)據(jù)混亂，流量補貼收益跟網(wǎng)紅達(dá)人實際播放量出入太多。引起達(dá)人反感，流失了一些達(dá)人，也加大了后期達(dá)人開發(fā)難度

目標(biāo)達(dá)成情況：項目執(zhí)行：5，6月份分別走訪20個以上模特公司，完成60個以上網(wǎng)紅達(dá)人入駐。主要是時尚內(nèi)幕賬號 7-12月，完成160個以上達(dá)人入駐，內(nèi)容方向包括包括影視短劇，搞笑，美食，旅拍，萌娃等。我的職責(zé)：和騰訊達(dá)成合作，開發(fā)了前期最重要的第一批入駐網(wǎng)紅

自我評價

較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力，喜歡團(tuán)隊合作和有調(diào)整的工作

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