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求職意向

運(yùn)營類 北京 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 輪機(jī)工程（管理）

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 中國船級社 市場運(yùn)營經(jīng)理

負(fù)責(zé)公司對于海內(nèi)外市場的拓展及客戶運(yùn)營，利用之前在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營思維，制定海外市場戰(zhàn)略計劃、合作項(xiàng)目的協(xié)同與管理，包括整體規(guī)劃、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度完場目標(biāo)等工作。負(fù)責(zé)海外客戶維護(hù)，帶領(lǐng)七人團(tuán)隊(duì)完成具體項(xiàng)目實(shí)施工作。
工作1年，新增企業(yè)客戶75家（包括世界第一船公司，馬士基），轉(zhuǎn)入124艘國際船舶，收入增長7%，約3500萬人民幣，并負(fù)責(zé)與國內(nèi)外海事組織及相關(guān)政府機(jī)關(guān)的日常溝通和數(shù)據(jù)交互。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運(yùn)營專員

負(fù)責(zé)貓眼app活躍用戶篩選培訓(xùn)，社群及線下活動運(yùn)營，運(yùn)營13個月，運(yùn)營KOL及活躍用戶320余位，群內(nèi)總?cè)藬?shù)4500人，月活躍用戶數(shù)增長15%，新增注冊率提高15%，月留存率提高8%，月轉(zhuǎn)化率平均在32%左右，建立7個微信、QQ群，用戶長短評增長1.5W條。
1.負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營中的活躍用戶和社群初期用戶篩選，制定篩選規(guī)則，確定溝通渠道，進(jìn)行溝通和轉(zhuǎn)化；
2.進(jìn)行社群運(yùn)營，出差去當(dāng)?shù)剡M(jìn)行BD及地推，建立初期用戶群體，并從中篩選活躍用戶，建立QQ群，培訓(xùn)群內(nèi)管理人員，維護(hù)管理人員和KOL，組織線下觀影活動，建立積分制度，一個月社群新增376名用戶，群內(nèi)活躍度85%，轉(zhuǎn)化率78%。
3.與當(dāng)?shù)仉娪霸簻贤?，進(jìn)行APP推廣，并進(jìn)行校園推廣，制定推廣策劃書，一個月裝機(jī)量提高25%，以App為渠道購票占總購票量的35%。
4.組織線上線下活動十余次，日活躍用戶提高45%。      

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 海內(nèi)外業(yè)務(wù)重組項(xiàng)目 市場經(jīng)理

1.對于國外客戶，采用集中運(yùn)營的思路，邀請已有客戶及各國海事機(jī)關(guān)進(jìn)入討論組，通過對核心客戶的接觸和控制，針對核心客戶策劃相關(guān)研討會及活動、賦予相關(guān)的優(yōu)惠及特權(quán)，搜集反饋和情感運(yùn)營，提高活躍度，既完成留存，又可以帶動周邊的客戶加入，做到拉新，留存，促活，貢獻(xiàn)價值，以及口碑建設(shè)；
 2.對于國內(nèi)客戶，采用社群運(yùn)營思路，向二三級沿海分社下達(dá)任務(wù)，與業(yè)內(nèi)公眾號龍的船人合作，由地方分社和海事局牽頭，充分利用和調(diào)動資源和積極性，策劃與航運(yùn)業(yè)相關(guān)的線下活動，設(shè)計金字塔式用戶運(yùn)營體系，用戶因共同屬性聚集，并由客戶自己管理，讓有興趣有時間的用戶有施展的機(jī)會。

2020.x -2020x 貓眼app線上活動 活動運(yùn)營

組織了線上活動“學(xué)生時代的那個他“她””話題活動，通過app首頁推送，發(fā)動活躍用戶進(jìn)行第一輪活動參與并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享，活動參與人數(shù)達(dá)到31000人次，日活躍人數(shù)提高35%。

2020.x -2020x 海事通app BD及運(yùn)營

海事通App是在大二時和同學(xué)共同進(jìn)行的校園服務(wù)類app創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，初衷是向?qū)W生提供學(xué)校相關(guān)資訊，自習(xí)室情況，周邊美食推薦等信息類服務(wù)。
作為運(yùn)營者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)4人，在一個月內(nèi)，裝機(jī)量2600，日活躍用戶數(shù)500名，月新增用戶數(shù)400名。
作為BD，一個半月完成90余家商戶的洽談，最后合作72家，商戶愿意提供相關(guān)優(yōu)惠，約計14000元。

自我評價

兩年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，一年全球船檢單位海外市場推廣和客戶運(yùn)營，提高了眼界，同時讓我更好的去利用自己所學(xué)，將運(yùn)營和市場以及客戶服務(wù)融合。個性獨(dú)立，激情滿滿，“不念過往，不畏將來”。