運營經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理簡歷范文
求職意向
BD 安徽合肥 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 市場營銷
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 阿里巴巴飛豬-未來酒店 業(yè)務(wù)BD
工作內(nèi)容：
河南低量業(yè)務(wù)BD，市場攻堅拓盤、商務(wù)合作洽淡、商務(wù)客情維護、景區(qū)城市業(yè)務(wù)沉淀
工作業(yè)績：
2020年9月轉(zhuǎn)入河南低星BD，快速適應(yīng)BD工作，做河南市場拓盤攻堅，先后跑遍河南16城市，實現(xiàn)名單內(nèi)新簽?zāi)繕?00%達成，后響應(yīng)base落地的政策落地開封負責(zé)開封市場，主要負責(zé)區(qū)域清明上河園及縣城，維護酒店200多家，樹立標桿由點帶面，標桿酒店產(chǎn)能由日均2至日均7-10，標桿酒店由3家增長至20家；與商戶維護好客情，保姆式運營從而拿回優(yōu)勢價格以及協(xié)保添加，現(xiàn)整體lose率穩(wěn)定在20%以下，協(xié)保產(chǎn)出占比穩(wěn)定在80%以上，保障供應(yīng)鏈優(yōu)勢。嘗試結(jié)合平臺玩法洽淡旗艦店上線，目前鷗魚旗艦店也在持續(xù)推進中，負責(zé)開封市場期間，清明、五一實現(xiàn)YOY增長，國慶在疫情嚴重影響下，YOY實現(xiàn)正增長；
2020.x -2020x 阿里巴巴飛豬-未來酒店 KA區(qū)域運營組長
工作內(nèi)容：
- 負責(zé)華南區(qū)域：廣東、湖南、湖北、廣西、江西團隊12人，承接淘酒店KA商家5200家，負責(zé)區(qū)域大方向引導(dǎo)落地KPI細 化拆分從而驅(qū)動大區(qū)目標達成；個人承接520家KA單體商家，通過細化分層式運營策劃精準式營銷方案；
- 針對競爭對手和市場需求調(diào)研數(shù)據(jù)分析，制定差異化方案并對產(chǎn)品營銷結(jié)果數(shù)據(jù)分析，得出項目運營結(jié)果及優(yōu)化方案；
- 負責(zé)日常產(chǎn)品運營團隊的培訓(xùn)和管理。
- 2019年11月至2020年8月底外派至廈門籌備廈門高星運營團隊
工作業(yè)績：
- 負責(zé)廣州白天鵝賓館旗艦店、恒大集團酒店專營店、威珀斯旗艦店、嶺南集團旗艦店、嘉逸集團旗艦店，通過數(shù)據(jù)分析監(jiān)控及活動策劃實現(xiàn)雙11當天各單店gmv產(chǎn)出破百萬，并且結(jié)合淘系超級會員及飛豬F2、F3會員打造品牌店鋪的會員體系，從0到1；
- 連續(xù)兩年獨立完成4期廣交會（canton fair)活動策劃及招商，宣傳頁面設(shè)計挑選、展示樓層搭建及推送飛豬banner頁曝光，形成區(qū)域性活動并在跟進過程中與開發(fā)對接產(chǎn)品優(yōu)化上線區(qū)域報名活動工具，提升整體效率；
- 結(jié)合自己高低星運營經(jīng)驗，對組內(nèi)小二進行指導(dǎo)梳理，抓住KPI核心在承接的商家體量100%增長的同時，未影響團隊效率，使整個團隊拿下3.75；
- 利用對負責(zé)區(qū)域酒店客情掌握優(yōu)勢，結(jié)合當?shù)匦星闃淞^(qū)域標桿性商家，三個月的運營時間達到從0家做到3家間夜破千酒店，整體產(chǎn)出增長近100%，成為整個KA團隊第一個晉升為5組長
- 18年雙11協(xié)助旗艦店包裝爆款寶貝，涵田旗艦店、裸心旗艦店、青島紅樹林旗艦店等產(chǎn)品包裝，雙11當天飛豬酒店事業(yè)部KPI達成率100%，華東旗艦店產(chǎn)量gmv貢獻度第1；
- 19年2月份接手華東區(qū)省份河南,帶領(lǐng)運營團隊與BD團隊高效配合,實現(xiàn)清明、五一YOY18年100%增長,成為華東完成率第一,梳理高效流轉(zhuǎn)機制，為河南開地打下良好基礎(chǔ)，實現(xiàn)團隊新簽達成148%，存量、新簽雙贏
- 負責(zé)廈門高星團隊搭建&新人培訓(xùn)
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 螞蟻金服-二線
工作描述：
- 1.主要負責(zé)網(wǎng)商銀行信貸投訴處理、業(yè)務(wù)疑難問題解決并梳理出一套系統(tǒng)化流程，提升一線效率，且在在職期間保持0投訴率的良好成績；
- 2.通過自身經(jīng)驗及業(yè)務(wù)扎識能力總結(jié)出一套方案，進行多次崗中培訓(xùn)及新人培訓(xùn)，實現(xiàn)由原1V1的效率提升至1V2的效率，從而 減少項目人源成本
工作業(yè)績：
- 通過自身的方式方法總結(jié)，復(fù)制給到整個項目，拿到好的業(yè)務(wù)結(jié)果獲得客戶方的認可，拿到2016年度優(yōu)秀員工獎 ；
- 帶領(lǐng)團隊參加“魅力講師“活動，參賽視頻及PPT得到一致好評，拿到魅力講師冠軍。
自我評價
- 5年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗，3年互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，擅長用戶運營、活動運營、數(shù)據(jù)分析，線上運營能力及線下BD商務(wù)溝通能力；
- 善于以結(jié)果為導(dǎo)向制定一套系統(tǒng)的打法，協(xié)助拿結(jié)果，具有較高的邏輯思維，對數(shù)據(jù)始終保持高度的關(guān)注度和敏感性；
- 具有較強的橫向跨團隊溝通協(xié)作能力、縱向團隊引導(dǎo)力；
- 具備較高的執(zhí)行力、抗壓能力及溝通能力，對工作有極強責(zé)任感，積極接受一切變化并具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，樂于創(chuàng)新，敢于嘗試，并善于總結(jié)經(jīng)驗?zāi)没睾媒Y(jié)果。
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