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合規(guī)官工作內(nèi)容描述：

● 根據(jù)法律、地區(qū)政策和行政法規(guī)的要求，維護準(zhǔn)確、完整的客戶記錄。

● 識別家庭虐待或其他家庭問題的案例，并鼓勵客戶或被提名人向社會服務(wù)專業(yè)人士尋求額外的幫助。

● 與客戶進行后續(xù)討論，以確定他們的需求是否得到滿足。

● 確定客戶收入審核的范圍，編制收入評估、支付期和收入分配到權(quán)利期的電子表格，以確保收到的客戶利益準(zhǔn)確無誤。

● 審查和評估客戶和以前的員工提供的新的和當(dāng)前的信息，以確定他們的效率、有效性以及對州、地方和聯(lián)邦法規(guī)的遵守情況，并建議任何必要的修改。

● 做出決定并提交完整的綜合客戶評論或授予客戶延期，讓他們有時間滿足要求。

● 收集和分析收集到的客戶數(shù)據(jù)、收入信息、Centrelink 收到的付款和就業(yè)趨勢，以預(yù)測收入模式和根據(jù)情況變化更新記錄的需要。