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高級(jí)副總裁/首席運(yùn)營(yíng)官工作內(nèi)容描述：

● 制定系統(tǒng)戰(zhàn)略并部署到醫(yī)療集團(tuán)

● 重新設(shè)計(jì)了交付系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，以支持更精簡(jiǎn)的行政結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)化決策并加強(qiáng) Presbyterian Medical Group (PMG)

● 改善患者獲得初級(jí)和?？谱o(hù)理的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目，以克服醫(yī)生短缺、新墨西哥農(nóng)村地區(qū)的地理障礙和患者急診室利用情況，以通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療和異步在線檢查訪問(wèn)來(lái)改善獲得護(hù)理的機(jī)會(huì)。

● 敬業(yè)度得分的提高。改進(jìn)了醫(yī)生和員工敬業(yè)度分?jǐn)?shù)的重要董事會(huì)措施。

● 改進(jìn)的診所和文員工作流程。實(shí)施涉及內(nèi)部臨床教育的計(jì)劃，以規(guī)范診所工作人員的工作，以提高診所的整體效率。實(shí)施文員入職計(jì)劃，包括醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)、軟技能。

● 診所儀表板的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)診所儀表板供中層管理人員和領(lǐng)導(dǎo)使用，以實(shí)現(xiàn)診所工作和效率的每日快照。

● 更新醫(yī)師團(tuán)體和醫(yī)院之間的服務(wù)熱線協(xié)議。就提供者和醫(yī)院設(shè)施之間的角色和責(zé)任重新協(xié)商服務(wù)線協(xié)議，以提高提供者和醫(yī)院的滿意度和預(yù)算清晰度。