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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
運(yùn)營(yíng)文員簡(jiǎn)歷范文
作者:錘子簡(jiǎn)歷 2022/06/14 19:30:00
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求職意向

運(yùn)營(yíng) 文員 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 旅游管理專(zhuān)業(yè)

校內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容同時(shí)注重技能方向和實(shí)際應(yīng)用,涉及到經(jīng)濟(jì)、外語(yǔ)、管理、項(xiàng)目研究、旅游相關(guān)崗位實(shí)踐等等。四年時(shí)間內(nèi)我的學(xué)習(xí)情況良好,同時(shí)參見(jiàn)了政府會(huì)議,旅游銷(xiāo)售及簽證,鍛煉了我與人溝通的技巧,外語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用,事無(wú)巨細(xì)的獨(dú)立完成項(xiàng)目的能力。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x Costa(新奧國(guó)際店) 咖啡師

        在Costa工作的半年時(shí)間學(xué)會(huì)了咖啡廳運(yùn)營(yíng)的大部分能力,包括從整理店面,餐飲制作,周邊產(chǎn)品銷(xiāo)售,到與各種顧客良好溝通,提高外語(yǔ)的口語(yǔ)能力。學(xué)會(huì)了賬目管理,貨物調(diào)配,人員培訓(xùn)的能力。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 企業(yè)大客戶(hù)旅游顧問(wèn)

從實(shí)習(xí)到入職,從打電話到處理各種訂單。這一年多的時(shí)間沉淀,我從一無(wú)所知逐漸走向?qū)I(yè),從單項(xiàng)門(mén)票酒店,各類(lèi)簽證產(chǎn)品到家庭定制企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游都有涉獵。觸類(lèi)旁通。現(xiàn)在在簽證和定制方面有自己獨(dú)到的理解和經(jīng)驗(yàn),盡可能滿(mǎn)足各類(lèi)客人的不同要求。

工作成果:
(1)簽證方面
各國(guó)各領(lǐng)區(qū)簽證都有接觸,可以解決80%以上的簽證疑難問(wèn)題,了解客人簽證材料難點(diǎn)痛點(diǎn),靈活處理。和簽證同事私交不錯(cuò),可以在價(jià)格時(shí)間等方面特殊照顧。有同行簽證渠道,遨游網(wǎng)無(wú)法辦理可以多更多選擇。畢竟處境旅游,簽證是第一位的。同時(shí)有學(xué)校會(huì)務(wù)公司等單位客戶(hù),經(jīng)常出國(guó)出差的簽證忠實(shí)客戶(hù)。
(2)定制方面
定制銷(xiāo)售中心出身,大部分時(shí)間都在對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化定制客戶(hù),定制電話、遨游網(wǎng)定制、飛豬、馬蜂窩的第三方平臺(tái)定制客戶(hù)。有較豐富的對(duì)客經(jīng)驗(yàn)。既可以開(kāi)始定制,短時(shí)間多方案讓客人有滿(mǎn)意的結(jié)果。也可以半年時(shí)間與企業(yè)客戶(hù)密切合作,亦可以提高私交也提高與自己的粘合度。
成功完成過(guò)戴德梁行、百度、梅賽德斯等企業(yè)的單團(tuán)。接觸中日友好協(xié)會(huì),央視牽頭的政府訪問(wèn)項(xiàng)目,新加坡印尼來(lái)華訪問(wèn)團(tuán),英國(guó)交換生項(xiàng)目等。
常規(guī)項(xiàng)目家庭定制既有高難度定制案例(美國(guó)加拿大連線25天半自助團(tuán))也有應(yīng)對(duì)客人要求多樣的成功案例(8天14版的巴厘島私人團(tuán)方案)其他國(guó)家也有涉獵。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 攜程酒店平臺(tái)民宿模塊運(yùn)營(yíng)BD

本工作的工作性質(zhì)以運(yùn)營(yíng)工作為主,店家合作簽約為輔。我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品叫做去呼呼管家,是幫助酒店民宿客戶(hù)在多渠道投放售賣(mài),從而提高每天的房間銷(xiāo)量。運(yùn)營(yíng)主要體現(xiàn)在幫助客戶(hù)完善酒店好評(píng)、圖片、酒店介紹等信息。提高酒店網(wǎng)絡(luò)上的亮點(diǎn)吸引客戶(hù),同時(shí)維護(hù)我售賣(mài)渠道的價(jià)格,敦促客戶(hù)按照約定售賣(mài)房間避免無(wú)法接單的情況。銷(xiāo)售方面通過(guò)商圈陌拜或者電話拜訪酒店負(fù)責(zé)人,介紹產(chǎn)品亮點(diǎn)完成簽約。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 工商稅務(wù)顧問(wèn)

本工作主要是幫助企業(yè)客戶(hù)根據(jù)自身情況,完成企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷(xiāo)等工商程序。根據(jù)企業(yè)的盈利情況和行業(yè)特點(diǎn)提供合法合理的稅務(wù)籌劃方案,從而降低企業(yè)稅負(fù)。是一份專(zhuān)業(yè)知識(shí)勝于銷(xiāo)售技巧的偏銷(xiāo)售類(lèi)工作。工作期間大量結(jié)交了許多企業(yè)的客戶(hù)。在工作中也獲得了客戶(hù)的認(rèn)可和好評(píng)。

自我評(píng)價(jià)

為人性格開(kāi)朗,樂(lè)觀,抗壓能力強(qiáng); 有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,對(duì)旅游行業(yè)有清晰 的認(rèn)知; 了解相關(guān)的知識(shí); 頭腦清晰認(rèn)真好學(xué),可以快速熟悉工作環(huán)境完成工作; 有企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感,對(duì)工作有責(zé)任感。

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