求職意向
倉庫管理 北京 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 農(nóng)林經(jīng)濟管理
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 樓宇智能化
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 卡資源管理
中國電信電子渠道運營支撐部，主要負責線上線下訂單資源分配和物料預警，保障電信生產(chǎn)線正常流轉(zhuǎn)。
1.日常工作：對京東倉庫產(chǎn)品物料進行管理，完成出入庫質(zhì)檢、驗收、登記，做到帳物相符。完成日常銷售出庫記錄，并定時進行庫存預警與物料消耗匯報。
2.預警調(diào)撥：低于預警值的省份，溝通電信各省公司完成物料調(diào)撥補充，發(fā)貨前完成物料資源校驗，校驗沒問題并做好各省供卡記錄。
3.質(zhì)檢入庫：協(xié)調(diào)京東物流完成物料收取和入庫質(zhì)檢，并監(jiān)控物流軌跡，及時完成簽收入庫。對收到物料不合格，及時溝通雙方解決。
4. 庫存管理：定期盤點，實物和系統(tǒng)數(shù)據(jù)做校對，針對有庫存差異要追溯，確認是系統(tǒng)還是人的問題，系統(tǒng)問題優(yōu)化系統(tǒng)，人的問題，加強培訓，每周進行物料消耗數(shù)量匯報。
5.倉儲優(yōu)化：協(xié)助進行倉儲規(guī)劃管理，跟進工作需要優(yōu)化倉儲庫位空間、動線、流程等。收集并核對各項物流賬單，建立與維護相關(guān)資料并做好分類。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 生產(chǎn)運營
中國電信電子渠道運營支撐部，主要負責線上線下訂單的篩查、生產(chǎn)、物流、激活首充全生命周期的業(yè)務(wù)運營，并完成流程的梳理優(yōu)化及相關(guān)賬號管理。
1.建立數(shù)據(jù)模型：根據(jù)業(yè)務(wù)特點制定全國線上線下訂單級篩查、攔截、激活、首充等環(huán)節(jié)監(jiān)控模型，優(yōu)化模型展示效果及數(shù)據(jù)分析維度。
2.數(shù)據(jù)分析：對運營數(shù)據(jù)、用戶行為進行分析和挖掘，提取訂單特征和用戶特征，通過節(jié)點數(shù)據(jù)曲線變化，分析用戶行為畫像，提出優(yōu)化方案并落地實施。
3.生產(chǎn)篩查：制定系統(tǒng)攔截規(guī)則（包含黑名單庫規(guī)則、限購規(guī)則、地址關(guān)鍵字規(guī)則），檢驗規(guī)則實施后的攔截效果及規(guī)則的合理性，針對不合理的規(guī)則及時下架處理，并每日進行攔截數(shù)據(jù)分析，對訂單特征進行總結(jié)建立攔截規(guī)則。
4.賬號管理：與安全中心溝通完成賬號申請流程的制定，依據(jù)不同系統(tǒng)制定相應(yīng)的填寫規(guī)范，并對各省申請人員的角色進行分權(quán)分域管理，并完成臺賬，臺賬需具備多維度統(tǒng)計檢查。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運營支撐
工作內(nèi)容：
一、中國電信電子渠道內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)卡產(chǎn)品促激活產(chǎn)品營銷運營：
1 負責全國激活率提升：監(jiān)控省內(nèi)激活數(shù)據(jù)提供有效的激活方法，分省分產(chǎn)品分析對激活率低的省份做激活方法調(diào)整，激活率低的產(chǎn)品進行外呼客戶關(guān)懷獲取未激活原因，針對未激活原因做相應(yīng)調(diào)整。
2
二、負責管控中國電信電子渠道內(nèi)全國號卡產(chǎn)品生產(chǎn)運營
：
1 監(jiān)控跟蹤日常新裝訂單和互聯(lián)網(wǎng)卡產(chǎn)品訂單處理：訂單明細數(shù)據(jù)歸類整理，等其他數(shù)據(jù)清洗工作；
2 中國電信卡數(shù)據(jù)制作，通過地市資源數(shù)據(jù)分析合理劃分產(chǎn)品投放庫存，指導貨品調(diào)配，預估銷量，為產(chǎn)品運營生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)及相關(guān)建議，保證部門生產(chǎn)數(shù)據(jù)規(guī)范性。
3 協(xié)助部門完成運營分析報告，提供周報、月報數(shù)據(jù)分析等報表制作。
4 撰寫運營商產(chǎn)品生產(chǎn)流程手冊以及產(chǎn)品培訓資料，對全國各省生產(chǎn)業(yè)務(wù)開展培訓工作。
5全國生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化方案以及建議，撰寫需求文檔、bug收集、與研發(fā)溝通可行性，提高生產(chǎn)力、提升用戶滿意度。
6 中國電信常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用熟練（中國電信集中卡管系統(tǒng)、中國電信4G營業(yè)受理、電子渠道運營中心后臺管理系統(tǒng)、 中國電信 ITSM、 中國電信MSS門戶系統(tǒng)）
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服經(jīng)理助理
工作內(nèi)容：
1 主要負責客戶投訴訂單處理，客戶回訪，貨品調(diào)配記錄。
2 每月按時向客服經(jīng)理遞交月度訂單分析工作報告；
自我評價
1.專業(yè)能力：在數(shù)據(jù)運營方面具有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力，可以精準完成平臺內(nèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌及運營維護工作。
2.項目管理：通過部署工作及監(jiān)管工作進度可以把控項目進度，督導完成任務(wù)。在處理業(yè)務(wù)問題及各方面協(xié)調(diào)溝通的工作中得到領(lǐng)導和同事的認可。
3.學習能力：喜歡接觸學習新業(yè)務(wù)、不斷總結(jié)項目經(jīng)驗，提升自己的各方面工作能力，踏實認真的做好各項工作。
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