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錘子簡歷品牌推廣師
運營助理專員簡歷范文
作者：錘子簡歷 2022/06/10 15:40:02
閱讀 118

求職意向

運營助理/專員 上海 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 旅游管理

主修：旅游心里學(xué) 管理學(xué) 旅游市場營銷學(xué) 旅游英語等  在校獲得優(yōu)秀實習(xí)生

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 售后運營

1.協(xié)助部門內(nèi)日常事務(wù)運營管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)側(cè)環(huán)節(jié)流程，提升部門業(yè)務(wù)效率

2.協(xié)助公司內(nèi)部產(chǎn)品項目上線測試，維護(hù)，優(yōu)化，推廣使用
3.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，跨部門溝通協(xié)作，合理調(diào)配各部門資源
4.公司產(chǎn)品發(fā)票整理匯總開具
5.部門內(nèi)信息，數(shù)據(jù)，文件匯總，存檔工作的統(tǒng)籌安排
6.負(fù)責(zé)本部門對外溝通協(xié)調(diào)工作

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 售后客服

1.客戶前期使用培訓(xùn)，引導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品

2.收集用戶反饋體驗&意見定期整理匯總至產(chǎn)品經(jīng)理
3.部門內(nèi)新人培訓(xùn)，指導(dǎo)員工工作，
4.負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理
5.負(fù)責(zé)跨部門溝通，解決客戶問題
6.參與產(chǎn)品運營，如產(chǎn)品策劃，新功能策劃測試等工作

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服專員/助理

1.負(fù)責(zé)百度相關(guān)產(chǎn)品的訂單審核，提交，問題反饋

2.公司內(nèi)部客戶管理系統(tǒng)ERP，合理有效的分配客戶資源
3.公司禮品的管理與發(fā)放
4.公司售后客戶維護(hù)，及時定期與客戶進(jìn)行溝通 并提供解決問題的方案
5.跨部門溝通，協(xié)助客戶，銷售人員，技術(shù)做好三方溝通，客戶體驗最大化

自我評價

簡單 執(zhí)行力度高 擅長與人交流溝通 可以妥善的處理各種人際關(guān)系

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