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求職意向

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 廣東深圳 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 管理學(xué)

碩士研究生期間就讀于英國(guó)薩塞克斯大學(xué)，專(zhuān)業(yè)為管理學(xué)。主要課程為企業(yè)創(chuàng)新管理，國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略管理，虛擬項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等，畢業(yè)獲得Merit 優(yōu)秀畢業(yè)成績(jī)。

2020.x -2020x Sheffield Hallam University 酒店商務(wù)管理

本科期間就讀于英國(guó)謝菲爾德哈勒姆大學(xué)，專(zhuān)業(yè)為酒店商務(wù)管理。主要課程為國(guó)際酒店市場(chǎng)拓展，國(guó)際酒店運(yùn)營(yíng)管理，企業(yè)商務(wù)方案等。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x  

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 無(wú)錫千禧大酒店 前臺(tái)接待

1.前臺(tái)入住退房辦理 運(yùn)用酒店Opera系統(tǒng)進(jìn)行客人的入住與退房結(jié)算，主要接待外賓客人。熟練掌握酒店操作系統(tǒng)并擁有良好的服務(wù)意識(shí)，掌握熟練的溝通技巧。 

2020.x -2020x 無(wú)錫雷迪森廣場(chǎng)酒店 客房部實(shí)習(xí)生

1.客房部各崗位輪崗實(shí)習(xí) 完整學(xué)習(xí)整個(gè)客房部的日常運(yùn)營(yíng)，參與工作包括客房部文員，客房部主管，樓層主管等崗位。實(shí)習(xí)期間提出客房服務(wù)優(yōu)化建議，如客房打掃實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，每位客房員工每天打掃固定數(shù)量的房間，并由主管進(jìn)行審核，每月加入審核獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工提高清潔質(zhì)量。

自我評(píng)價(jià)

1. 在留學(xué)期間，課程考試及論文壓力極大，擁有應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度高壓力任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人接受并愿意工作中的加班。 2. 實(shí)習(xí)期間善于觀察工作環(huán)境及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的合理性，提出合理建議。培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧。 3. 相比較傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，我更希望從事一份互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作。同時(shí)，我希望我個(gè)人把從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)學(xué)到的理論知識(shí)及理念代入到新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中。我認(rèn)為快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)也要更加多的考慮到消費(fèi)者及客戶(hù)的確切感受。我對(duì)于這項(xiàng)工作的目標(biāo)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、流行趨勢(shì)等不斷優(yōu)化公司產(chǎn)品或服務(wù)，提高企業(yè)信譽(yù)度及形象。 4. 我希望我的第一份正式工作能得到良好的崗前培訓(xùn)，能接受實(shí)習(xí)生崗位