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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
運(yùn)營(yíng)專員簡(jiǎn)歷范文
作者:錘子簡(jiǎn)歷 2022/06/09 07:20:00
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求職意向

運(yùn)營(yíng)專員 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 市政工程

運(yùn)營(yíng)個(gè)人微信公眾號(hào):   一瓶白醬油

公眾號(hào)定位:生活成長(zhǎng)感悟分享,大部分插畫自制,可約畫頭像。(已為3個(gè)目標(biāo)用戶繪制頭像,目前約畫數(shù)量為10)
微信公眾號(hào)剛開通不久,還在持續(xù)的做用戶調(diào)查,計(jì)劃根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)調(diào)整優(yōu)化公眾號(hào)內(nèi)容。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 柜員兼職大堂經(jīng)理

從事銀行金融業(yè)務(wù)服務(wù), 處理各種投訴,長(zhǎng)期負(fù)責(zé)重點(diǎn)金融產(chǎn)品宣傳板報(bào)的制作。

1、主要負(fù)責(zé)大堂引導(dǎo)工作,及時(shí)解決客戶疑問(wèn)和投訴;針對(duì)客戶問(wèn)題的反饋,優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)。
2、針對(duì)不同類型客戶進(jìn)行相應(yīng)的金融產(chǎn)品營(yíng)銷,培養(yǎng)了良好的溝通能力。
3、負(fù)責(zé)柜臺(tái)金融業(yè)務(wù)服務(wù),工作認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),全年無(wú)差錯(cuò)。 
4、負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)的跟進(jìn)和推動(dòng),與信用卡中心和客戶雙方協(xié)調(diào),解決辦卡中存在的問(wèn)題。 
5、根據(jù)目標(biāo)用戶和產(chǎn)品賣點(diǎn)協(xié)助客戶經(jīng)理制作重點(diǎn)金融產(chǎn)品宣傳板報(bào),有基本的文案能力。

2020.x -2020x 中國(guó)建筑設(shè)計(jì)研究院 科研項(xiàng)目實(shí)習(xí)生

參與完成“二次供水水質(zhì)安全及水質(zhì)保障技術(shù)”科研項(xiàng)目,在地方論文集上發(fā)表學(xué)術(shù)論文。

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目背景調(diào)研工作,負(fù)責(zé)與試驗(yàn)采集地相關(guān)人員聯(lián)系溝通,確定試驗(yàn)場(chǎng)地并負(fù)責(zé)采樣工作。 
2、記錄收集相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo),結(jié)合試驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題的分析整理,優(yōu)化試驗(yàn)方法和操作程序,有一定的數(shù)據(jù)分析能 力。 
3、獨(dú)立完成學(xué)術(shù)論文和項(xiàng)目匯報(bào)的撰寫,有一定的文字功底。

自我評(píng)價(jià)

多年的理工科學(xué)習(xí)背景,讓我具備了良好的數(shù)據(jù)分析能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力。

一年半的銀行經(jīng)驗(yàn),讓我擁有了更好的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)。
運(yùn)營(yíng)作為產(chǎn)品的保障職責(zé)崗位,一切都以目標(biāo)客戶出發(fā),落實(shí)時(shí)刻的用戶調(diào)查和數(shù)據(jù)反饋處理,從而優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容服務(wù)。

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