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運(yùn)營專員助理簡歷范文

作者：錘子簡歷 2022/06/08 20:30:00

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求職意向

運(yùn)營專員/助理湖南長沙薪資面議隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 哲學(xué)學(xué)士

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 興業(yè)銀行長沙河西支行客戶經(jīng)理

* 業(yè)務(wù)規(guī)劃：負(fù)責(zé)高端VIP客戶的開發(fā)、維護(hù)工作，全面推廣銀行金融理財(cái)產(chǎn)品，落實(shí)個(gè)人承擔(dān)的銀行金融理財(cái)產(chǎn)品營銷目標(biāo)，擬定營銷策略和階段性營銷計(jì)劃；

* 客戶開拓：根據(jù)金融產(chǎn)品定位，尋找優(yōu)質(zhì)潛在目標(biāo)客戶，做好銀行金融產(chǎn)品的交叉及深度營銷，了解VIP客戶的理財(cái)需求和目標(biāo)，對(duì)客戶資產(chǎn)、購買能力，風(fēng)險(xiǎn)偏好等進(jìn)行評(píng)估，為客戶制訂個(gè)性化資產(chǎn)配置方案，提供專業(yè)的投資建議，形成客戶轉(zhuǎn)介紹；

* 檔案整理：廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)的信息，根據(jù)客戶資產(chǎn)狀況、理財(cái)目標(biāo)和投資偏好進(jìn)行客戶分層，建立和完善客戶檔案，持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)；

* 咨詢服務(wù)：協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好大堂及柜面的宣傳引導(dǎo)工作，向客戶宣傳介紹我行先進(jìn)、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，引導(dǎo)客戶需求，解答客戶的疑問，不斷提升客戶對(duì)我行的滿意度、忠誠度和貢獻(xiàn)度。

2020.x -2020x 中信銀行長沙勞動(dòng)中路支行零售客戶經(jīng)理

* 客戶關(guān)系管理：負(fù)責(zé)支行的理財(cái)、信用卡及個(gè)人經(jīng)營性貸款、基金客戶關(guān)系管理及維護(hù)工作，接受大堂、高、低柜轉(zhuǎn)介的客戶咨詢，做好交叉轉(zhuǎn)介以及聯(lián)動(dòng)營銷，保持與客戶的長期溝通，定期拜訪，最大限度挖掘客戶各方面的金融需求，并推介適合的產(chǎn)品；業(yè)績排名前10%；

* 外拓宣傳活動(dòng)：配合支行開展外拓金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，走進(jìn)零售商圈、社區(qū)、高校、企業(yè)等區(qū)域，面向不同群體有針對(duì)性地進(jìn)行支付類安全知識(shí)宣講，發(fā)放宣傳折頁、提高廣大消費(fèi)者的安全防范意識(shí)；

* 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：配合領(lǐng)導(dǎo)組織網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、夕會(huì)、周例會(huì)，根據(jù)流程內(nèi)容提前策劃會(huì)議議題，做好會(huì)議記錄；定期針對(duì)業(yè)績情況開展業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與督導(dǎo)，打造高績效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

2020.x -2020x 中信銀行長沙勞動(dòng)中路支行大堂經(jīng)理

* 信息收集：針對(duì)細(xì)分市場選擇最具盈利潛力的客戶，了解客戶的真實(shí)需求，集中資源提供最適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品、提供最有效的金融服務(wù)，將客戶需求及時(shí)反饋給產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)各部門聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)新產(chǎn)品的發(fā)；

* 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：協(xié)助支行長完成支行任務(wù)指標(biāo)的合理劃分，定期統(tǒng)計(jì)核對(duì)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行業(yè)績分析，提出合理化建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司行政助理

協(xié)助行政部經(jīng)理做好運(yùn)營管理及各部門協(xié)調(diào)溝通工作，負(fù)責(zé)高端客戶的接待，檔案管理、公文起草，以及員工活動(dòng)的組織，熟悉office操作，鍛煉了較好的文字表達(dá)能力和溝通能力。

自我評(píng)價(jià)

* 職業(yè)背景優(yōu)秀：金融銀行領(lǐng)域工作3年+，充分了解銀行工作流程及金融理財(cái)產(chǎn)品的推廣運(yùn)營模式；

* 市場活動(dòng)精通：具備良好的計(jì)劃與組織能力、優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃能力，能夠獨(dú)立策劃大、中、小規(guī)模的市場活動(dòng)，具備較強(qiáng)號(hào)召力和領(lǐng)導(dǎo)能力；

* 性格品質(zhì)優(yōu)良：良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及人際交往溝通能力，能夠整合優(yōu)質(zhì)資源，提升運(yùn)營效率，較強(qiáng)抗壓能力，為人誠實(shí)、守信、樂觀；

* 職業(yè)規(guī)劃清晰：職業(yè)目標(biāo)明確，熱愛行政、運(yùn)營崗位的工作，希望利用自己的優(yōu)勢和特長，站在更高層次為公司貢獻(xiàn)更大價(jià)值！

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