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置業(yè)顧問實習(xí)簡歷范文

作者：錘子簡歷 2022/05/15 23:40:01

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求職意向

置業(yè)顧問湖北武漢薪資面議隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 文秘與辦公自動化

主修課程

基本會計、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷、秘書實務(wù)、秘書禮儀、現(xiàn)代管理實務(wù)、商務(wù)談判、公共關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、計算機(jī)應(yīng)用等。

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 德佑地產(chǎn) 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

1、負(fù)責(zé)線上、線下客戶的接待、咨詢作業(yè)，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

2、識別客戶的需求，提供合適產(chǎn)品，向客戶做相對應(yīng)的推薦；

3、負(fù)責(zé)房屋買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向金、價格磋商、簽約、貸款及過戶等，促成業(yè)務(wù)成交；

4、負(fù)責(zé)工資產(chǎn)品開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司副經(jīng)理

2015.10-2017.7 負(fù)責(zé)整個餐廳人員管理、成本控制、促銷和培訓(xùn)的管理，同時監(jiān)督餐廳的日常營運(yùn)，處理餐廳突發(fā)事件以及各種顧客抱怨。并負(fù)責(zé)與其他餐廳之間的貨物與人員的協(xié)調(diào)。

2017.7-2018.9 因個人基本功扎實，由區(qū)經(jīng)理推薦調(diào)至公司總部IT崗，協(xié)助IT工程師處理餐廳的網(wǎng)絡(luò)保修，并處理餐廳的突發(fā)網(wǎng)絡(luò)情況。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理客服代表

2013.8-2014.3 處理呼叫中心坐席記錄的普通客戶投訴，并根據(jù)客戶問題聯(lián)系相關(guān)部門處理給出合理解決方案。

2014.3-2014.10 因服務(wù)感知良好，客戶滿意度為第一，公司設(shè)立賠付崗，參與崗位創(chuàng)建工作，并協(xié)助制定理賠標(biāo)準(zhǔn)和理賠規(guī)則，后期處理全省17個地市客服的賠付。

2014.10-2015.9 因個人KPI突出，經(jīng)主管推薦轉(zhuǎn)崗，負(fù)責(zé)處理普通渠道多次投訴未解決的客戶問題，提高客戶滿意度。

自我評價

本人性格樂觀向上、積極有活力。待人真誠，有親和力。喜歡在空余時間喜歡旅游，從中可以學(xué)到平時學(xué)習(xí)不到的知識，開闊自己的眼界，并且認(rèn)識一個新的自己。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動，吃苦耐勞。有較強(qiáng)的組織能力、抗壓能力、實際動手能力和團(tuán)隊合作精神。能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融入其中。在工作及日常生活中會吸取經(jīng)驗，不斷的自我完善、自我激勵。

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