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面試公司:華潤(rùn)萬家超市 職位:運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)生
首先是無領(lǐng)導(dǎo)小組群面,內(nèi)容是假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時(shí)報(bào)到難民動(dòng)向的記者也剛好趕來。對(duì)于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對(duì)于記者來說,他是要報(bào)道事實(shí)的;對(duì)于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的?,F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報(bào)到過期面包的這一事實(shí)?請(qǐng)問你將如何處理?說明:1、面包不會(huì)致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。這個(gè)問題要考慮的有兩個(gè)方面的利益:一是公司(可口可樂公司)的利益,另一是難民的利益。 如果把面包給了難民吃,可以預(yù)見的結(jié)果是:記者肯定會(huì)報(bào)道這件事,輿論正常情況下會(huì)譴責(zé)可口可樂公司(而不會(huì)譴責(zé)你個(gè)人,即使你認(rèn)為這是屬于你的個(gè)人行為,但輿論不會(huì)理會(huì)這些),說給過期面包給難民吃,可能形成的后果是危及這些難民的健康(事實(shí)上的確會(huì)存在)。 如果不給面包給難民吃,可以預(yù)見的結(jié)果是:記者同樣會(huì)譴責(zé)公司見死不救(有食物而不給難民)。另一方面,可能司機(jī)本人的良心也過意不去。 因此,解決問題的角度是必須顧及公司和難民的利益,即不讓公司的聲譽(yù)受損,同時(shí)解決難民的問題。同時(shí)對(duì)自己而言,還存在完成本職工作的問題(倒掉過期面包)。 解決方法是:向難民和記者解釋面包過期的問題,表示為了他們的健康著想,這些面包不能吃,同時(shí)表示會(huì)把情況反映給公司。另一方面,給公司電話(如果打不了電話的話,只能回去時(shí)再說),告知情況。通常情況下,公司會(huì)再送一車面包來,甚至多送一些或別的財(cái)物之類的,并且通知記者來采訪。這樣,公司得了名,難民也得了益。而本人,在完成本職工作之余,也為公司、為難民爭(zhēng)取了利益。 這是一個(gè)三贏的局面。
面試官的提問:怎么理解屋漏偏逢連夜雨
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面試經(jīng)驗(yàn)2
面試公司:新華人壽保險(xiǎn) 職位:運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)生
還沒有進(jìn)行面試,來取經(jīng)的!既然這里是新華保險(xiǎn)貼吧,我就來揭一下新華保險(xiǎn)的黑幕,新華保險(xiǎn)公司純粹就是傳銷性質(zhì)的,只不過打著合法的,保監(jiān)會(huì)承認(rèn)的保險(xiǎn)公司的旗號(hào),我到新華保險(xiǎn)應(yīng)聘后,已經(jīng)上了一個(gè)月的班,沒有拿到一分錢工資,當(dāng)初經(jīng)理以及公司各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)承諾的待遇很好,底薪1200元,大力增員,增員夠7個(gè)人就有3200元的所謂籌備津貼,現(xiàn)在呢,我自己交給公司的所謂培訓(xùn)費(fèi),資料費(fèi),保險(xiǎn)代理資格證考試費(fèi),還有我自己花出去的電話費(fèi),車費(fèi)等已經(jīng)超過千元了,現(xiàn)在經(jīng)理以增員任務(wù)沒有完成,不能掛級(jí)為理由,拒絕支付工資,老總也是裝聾作啞,跟部門經(jīng)理沆瀣一氣,而且完全沒有了當(dāng)初騙我入司的那份熱情和真誠,取而代之的是惡聲惡氣,現(xiàn)在我們準(zhǔn)備到當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局起訴新華保險(xiǎn),如果各位中有人想加入新華保險(xiǎn),或者購買新華保險(xiǎn)的險(xiǎn)種,我勸各位最好打消這個(gè)念頭。新華保險(xiǎn)的幸福年年險(xiǎn)種純粹是騙錢的,現(xiàn)在大家可以上網(wǎng)查一下新浪網(wǎng)和和訊網(wǎng)的報(bào)道,新華保險(xiǎn)公司已經(jīng)沒有償付能力了,就是說一旦發(fā)生理賠,新華保險(xiǎn)是不會(huì)出錢的,他們會(huì)想方設(shè)法不賠或者少賠,目前新華保險(xiǎn)在全國范圍進(jìn)行大規(guī)模的所謂增員行動(dòng),其實(shí)還是在騙錢,騙應(yīng)聘人員的錢,就是什么押金,資料費(fèi),培訓(xùn)費(fèi)等,你一旦繳納這些費(fèi)用,就不要想再要回來,更不要奢望什么工資了。
面試官的提問:你對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的看法
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面試經(jīng)驗(yàn)3
面試公司:華潤(rùn)萬家超市 職位:運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)生
群面是公關(guān)危機(jī)處理,開始的時(shí)候沒人發(fā)言,不喜歡冷場(chǎng)的我就做了出頭的鳥,剛出來就被打了,被其中一位同學(xué)說我超時(shí),blablabla。。。我就趕緊蟄伏。旁邊的美女在入場(chǎng)前就表現(xiàn)出了不一樣的氣質(zhì),一直好奇她為什么不發(fā)言,結(jié)果她最后發(fā)言“我總結(jié)了下同學(xué)的觀點(diǎn),如下:blablabla...下面我們個(gè)個(gè)突破吧,先討論**,從**同學(xué)開始吧。。?!比珗?chǎng)⊙﹏⊙。。。她理所當(dāng)然的成為了leader,坐在面試官旁邊的人詢問了面試官時(shí)間,成了timer,我心里很著急,只剩下recorder和reporter比較出眾了,雖然我也在暗暗計(jì)時(shí),每位同學(xué)的發(fā)言都有記錄,還進(jìn)行了歸類,不過這一切在leader的那句總結(jié)之下都相形見絀。此時(shí),我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)leader妹妹的影響大家情緒的問題,她的安排讓我們所有人重復(fù)一遍觀點(diǎn),十分耗時(shí),于是在輪到我發(fā)言(我已不敢太跳)時(shí)提了出來,然后講述了已經(jīng)達(dá)成統(tǒng)一的觀點(diǎn),然后的然后我就順理成章的成為了recorder&reporter,并且進(jìn)入了下一輪面試。總的來說,大家面試的時(shí)候想法都很多,如果遇到分歧想要說服對(duì)方除非有很強(qiáng)大的能量,不然最好不要做這種跳躍的角色。通常,幫助大家理清思路的角色容易得到青睞。
面試官的提問:你最害怕我提什么問題?主持會(huì)議,遇到會(huì)議中兩人爭(zhēng)吵怎么處理?
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面試經(jīng)驗(yàn)4
面試公司:喜威(中國)投資 職位:運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)生
當(dāng)天是在華東理工大學(xué)進(jìn)行小組面試的,大概八九個(gè)人分到一個(gè)小組去另外一個(gè)教室,HR給每個(gè)同學(xué)發(fā)了一份要討論的題目,我記得是題目是一個(gè)餐館遇到了一系列問題,例如:早晨開業(yè)前五分鐘餐具還沒有擺好,廚房的工作人員經(jīng)常不穿工作服,店內(nèi)的海報(bào)過期了卻沒人更換,衛(wèi)生間抽水經(jīng)常有問題,客人投訴是服務(wù)員態(tài)度較差等等(大概有十個(gè)問題,記不全了),然后要求小組利用40分鐘時(shí)間將問題的輕重緩急排個(gè)序,并且解決這些問題,最后進(jìn)行匯報(bào)。整個(gè)小組討論和present的過程中有兩名HR在旁邊看著的,題目不是很難,但關(guān)鍵是自己的表現(xiàn)以及小組的配合度很重要。
面試官的提問:如果你是一家餐館的管理者,遇到一些列問題你該怎么處理?
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面試經(jīng)驗(yàn)5
面試公司:遠(yuǎn)景能源科技 職位:運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)生
上午先群面,6個(gè)人兩組,問了一個(gè)問題“公司有人提出要建一個(gè)休閑娛樂設(shè)施,請(qǐng)你們針對(duì)這個(gè)問題做一份調(diào)查報(bào)告,12分鐘討論,然后每個(gè)人1分鐘陳述”下午單面,先是自我介紹,然后說一下自己的優(yōu)缺點(diǎn),然后對(duì)職位的理解,還有你覺得一個(gè)風(fēng)機(jī)的整個(gè)一個(gè)發(fā)展流程,就是從零部件到后期的維護(hù),當(dāng)時(shí)第一次面試很緊張,答得不是很好
面試官的提問:公司有人提出要建一個(gè)休閑娛樂設(shè)施,請(qǐng)你們針對(duì)這個(gè)問題做一份調(diào)查報(bào)告
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