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保險理賠專員簡歷案例：

一句話介紹自己：最好的還在路上，更好的已在延期。

基本信息：

年齡：28歲、性別：女、學(xué)歷：本科、電話：13800138000、郵箱：BD@100chui.com

求職意向：

保險理賠專員、廣州、面議、隨時到崗

教育背景：

2014.09 - 2018.06 | 錘子簡歷大學(xué) | 計算機與信息技術(shù)

工作經(jīng)驗：

2019年12月 - 至今 | 錘子簡歷信息科技有限公司 | 保險理賠專員

• • 負責(zé)所有的業(yè)務(wù)主要分為新單，變更和理賠以及保費和營銷員這幾部分，包括個險理賠和團險理賠。
  • 根據(jù)客戶提交的理賠資料，按照系統(tǒng)要求錄入相應(yīng)的信息，負責(zé)撥打保險公司推薦出險電話，邀約客戶入場維修定損。
  • 負責(zé)必要時外出救援自店代碼單自己外拓資源事故車，并做好外出接車手續(xù)，爭取客戶不流失。
  • 按照標(biāo)準(zhǔn)接待進店客戶，引導(dǎo)客戶正確向保險公司報案，并和客戶簽署直賠協(xié)議，和客戶簽署施工合同。
    

2018年3月 - 2019年12月 | 錘子簡歷信息科技有限公司 | 保險理賠專員

• • 負責(zé)完成拍照，對件并向倉庫和維修班組下單施工，并定期向客戶報備維修進度。 
  • 負責(zé)將需要回收舊件的案件預(yù)約回收公司過來回收，并辦理好上交理賠資料的手續(xù)。
  • 負責(zé)月底或者次月負責(zé)和保險公司人員做好專票對賬工作，并做表做好開票登記工作。 
  • 負責(zé)對售后維修投訴客戶的跟進和安撫工作，并做好外返工作的登記，必要時經(jīng)部門總監(jiān)同意前提下上門拜訪處理。
    

實習(xí)經(jīng)驗：

項目經(jīng)驗：

2021年3月 - 2021年8月| 項目工程 | 保險理賠專員

• • 負責(zé)將入廠的事故車車主接待下來，按照廠家接待標(biāo)準(zhǔn)和流程，記錄客戶的資料。 
  • 負責(zé)邀約客戶做好微信公眾號關(guān)注并認證的工作，然后根據(jù)客戶實際出險的痕跡和案件情況，指引客戶致電保險公司報案出險。 
  • 負責(zé)和客戶協(xié)商好維修時間，并在維修合同內(nèi)合理向客戶推薦，公司的美容附加增值服務(wù)例如全車拋光打蠟，鍍晶，室內(nèi)美容等。
  • 負責(zé)安排后續(xù)一切工作事情，包括拍外觀照，對件，下單訂貨，維修過程并告知維修進度，完工后通知客戶提車。
    

自我評價：

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