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求職意向

咨詢師 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 電子商務(wù)

電子商務(wù)專業(yè)，主修會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、VB程序設(shè)計(jì)、管理學(xué)、法學(xué)和物流學(xué)等。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 電話銷售

【職責(zé)】：1、負(fù)責(zé)銷售/售后回訪和維護(hù)工作；2、處理客戶投訴和解決客戶疑問(wèn)；3、負(fù)責(zé)客戶檔案的整理與歸檔； 【提升】：熟悉銷售流程，掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，妥善做好客戶服務(wù)工作。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 實(shí)習(xí)客服

【職責(zé)】：1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪售后回訪和維護(hù)工作；2、處理客戶投訴和解決客戶疑問(wèn)；3、負(fù)責(zé)后臺(tái)查詢訂單并及時(shí)反饋給客戶進(jìn)度；                                                                                                                                                   【提升】：熟悉問(wèn)題解決流程，掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，妥善做好客戶服務(wù)工作。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x  

英語(yǔ)六級(jí)，計(jì)算機(jī)二級(jí)證書，普通話，駕照，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，教師資格證

自我評(píng)價(jià)

      本科學(xué)歷，對(duì)一些考試比較熟悉，外表整潔大方，言行舉止大方得體。工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)。有親和力，善于溝通，能吃苦耐勞。