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教育背景
2020.x -2020x 武進(jìn)職教中心 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(大專)
主修課程:c++,sql數(shù)據(jù)庫,VB,網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),ps,辦公自動(dòng)化軟件,多媒體應(yīng)用
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(本科)
主修課程:java程序設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用于開發(fā),
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 Thinkpad桌面支持工程師
工作描述:1、通過電話接聽用戶it設(shè)備故障報(bào)修, 技術(shù)判斷問題原因并通過電話引導(dǎo)用戶解決it問題。2、電話溝通受限時(shí)通過遠(yuǎn)程工具解決用戶it故障; 3、增加、修改項(xiàng)目知識(shí)庫,定期優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)作流程4、記錄用戶提出的問題和請(qǐng)求,生成工單,單招工作流程及時(shí)升級(jí)與跟蹤。5、通過電話報(bào)修出現(xiàn)故障的設(shè)備
自我評(píng)價(jià)
1.有豐富的電腦系統(tǒng)軟件調(diào)試經(jīng)驗(yàn), 富有團(tuán)隊(duì)精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)和責(zé)任感 2.工作細(xì)心認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),打字速度快,善于溝通,具備一般的公文寫作能力。 3.我正在尋找一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái),希望充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),共同努力成就一番事業(yè)。
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