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求職意向

助理 江蘇蘇州 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 人力資源

刻苦學(xué)習(xí)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 成本會(huì)計(jì)

負(fù)責(zé)核算公司所有產(chǎn)品成本配合總賬出財(cái)務(wù)核算報(bào)表，負(fù)責(zé)核對(duì)ERP系統(tǒng)應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款、辦事處總賬報(bào)表等工作。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 服務(wù)經(jīng)理&客戶經(jīng)理

負(fù)責(zé)公司內(nèi)部客戶投訴處理，配合上汽通用廠家下發(fā)的客訴處理，協(xié)調(diào)與上汽通用廠家保修事宜及關(guān)系維護(hù)。協(xié)助售后服務(wù)總監(jiān)完成上汽通用下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)及集團(tuán)任務(wù)，包括客戶滿意度，索賠指標(biāo)，產(chǎn)值指標(biāo)，養(yǎng)護(hù)品指標(biāo)，延保指標(biāo)等等。并且兼職負(fù)責(zé)接待每天客戶進(jìn)站保養(yǎng)維修事宜，完成每月的指標(biāo)任務(wù)，負(fù)責(zé)客戶滿意度維護(hù)，客戶定期保養(yǎng)提醒邀約，流失客戶邀約進(jìn)站，車輛延保工作，組織客戶季度活動(dòng)邀約及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作，協(xié)調(diào)配件部，車間部，財(cái)務(wù)部等相關(guān)工作事宜。在2015年獲得客戶經(jīng)理銅牌證書，2016年獲得風(fēng)范客戶經(jīng)理稱號(hào)，參加上汽通用風(fēng)范客戶經(jīng)理培訓(xùn)班榮獲第二名的成績(jī)，獲得公司內(nèi)部4年優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，忠誠(chéng)員工獎(jiǎng)，產(chǎn)值能手獎(jiǎng)，滿意度之星獎(jiǎng)勵(lì)等。通過不斷的學(xué)習(xí)，我相信沒有不可能的事情，只有不愿行動(dòng)的腳步，做任何行業(yè)，發(fā)自內(nèi)心熱愛你的工作，才能讓你在工作中不斷的成長(zhǎng)不斷的取得好的成績(jī)。

自我評(píng)價(jià)

能夠吃苦耐勞，能夠不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)充實(shí)自己的不足，在崗位中服務(wù)熱情，能夠帶動(dòng)團(tuán)體的積極性，完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，服務(wù)客戶能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶需求，真誠(chéng)為客戶服務(wù)，盡力滿足客戶需求，獲得客戶信任，培養(yǎng)客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度。