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校園招聘過(guò)程中,很多應(yīng)屆生在不了解企業(yè)/崗位的真實(shí)情況之下,一昧地把面試當(dāng)成展示自己的舞臺(tái),吹噓自己的話術(shù)常見(jiàn)如下:
我是優(yōu)秀學(xué)生干部,我的溝通能力很強(qiáng)
我拿過(guò)很多獎(jiǎng)學(xué)金,我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)
我創(chuàng)業(yè)掙了很多錢(qián),執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力牛逼
候選人拼命想突出自己的閃光點(diǎn)/牛逼點(diǎn),但是不關(guān)注和職位的關(guān)系程度,不把企業(yè)的需求和自身的能力進(jìn)行結(jié)合。
此時(shí)如果面試官坐姿越來(lái)越向后傾斜,表情凝重,雙手抱胸,此時(shí)的他已經(jīng)對(duì)你不感興趣了。
那如何在面試過(guò)程中不上明顯的吹噓,但是能讓面試官對(duì)自己產(chǎn)生好感,并且愿意把offer發(fā)給你呢?
基于這個(gè)問(wèn)題,從兩個(gè)角度進(jìn)行分析:
候選人方面:專(zhuān)業(yè)程度+個(gè)人態(tài)度+是否受歡迎
面試官方向:投入程度+對(duì)于面試的免疫性
1.1
候選人的專(zhuān)業(yè)程度
剛畢業(yè)的應(yīng)屆生,專(zhuān)業(yè)程度往往只能從學(xué)校背景/科研項(xiàng)目/論文數(shù)量質(zhì)量等進(jìn)行考核。
比如,應(yīng)屆生擁有較高學(xué)歷和含金量的證書(shū),如財(cái)會(huì)同學(xué)的ACCA,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)同學(xué)的專(zhuān)四專(zhuān)八等,這些證書(shū)是能直觀反應(yīng)候選人的能力。
其次,由于很多崗位是沒(méi)有證書(shū)進(jìn)行能力證明的,此時(shí)掌握系統(tǒng)的知識(shí)讓面試官對(duì)你的專(zhuān)業(yè)程度有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
例如:
面試HR招聘,不說(shuō)招聘/邀約/面試,也嘗試說(shuō)說(shuō)面試中的心理測(cè)評(píng)/素質(zhì)模型等
面試產(chǎn)品,突出產(chǎn)品經(jīng)理的獨(dú)特知識(shí)體系,如分析用戶(hù)習(xí)慣,如何平衡產(chǎn)品性能,如何跟進(jìn)產(chǎn)品研發(fā),充分發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),變現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的信心。
當(dāng)候選人的言談舉止有勝任崗位任職資格匹配的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)時(shí),能力素質(zhì)和自信心后,候選人的專(zhuān)業(yè)性也會(huì)被肯定,所說(shuō)的話也會(huì)更加可信。
1.2
候選人的個(gè)人態(tài)度/自我認(rèn)知
作為應(yīng)屆生,不要吹噓自己的牛逼,面試過(guò)程中不要一門(mén)心思強(qiáng)調(diào)自己多么想拿到offer,而應(yīng)該想一下你能給到企業(yè)帶來(lái)什么,包括現(xiàn)在/將來(lái),從而提高你對(duì)企業(yè)的價(jià)值期望,降低你的offer期望。
說(shuō)人話就是:不要想著你從企業(yè)中得到什么,而要想著你能給企業(yè)帶來(lái)什么?
而在回答面試官問(wèn)題過(guò)程中,適當(dāng)表現(xiàn)出自己的小缺陷,使面試官和你產(chǎn)生共鳴,把一個(gè)不完美的自己呈現(xiàn)給面試官,更能夠凸顯出你的態(tài)度和自我認(rèn)知能力。
請(qǐng)描述一件經(jīng)歷過(guò)比較遺憾的事情:
栗子一
我們學(xué)校每年的全國(guó)大學(xué)生機(jī)器人比賽中都能得到不錯(cuò)的名次(+),作為電子工程專(zhuān)業(yè)的我們,懷著一腔熱血肯定要參加。
于是和同學(xué)組織了一個(gè)隊(duì)伍,研發(fā)了一款機(jī)器人汽車(chē),能夠自己識(shí)別行車(chē)路線和控制車(chē)速,在初賽復(fù)賽中一直表現(xiàn)不錯(cuò),并且代表我們學(xué)校參加全國(guó)的決賽(+);
但是當(dāng)時(shí)我們還是有些保守,在時(shí)間壓力下,為了可靠的性能沒(méi)有嘗試新功能的疊加,最終只獲得了優(yōu)勝獎(jiǎng)(-)
栗子二
在組織大三班級(jí)集體出游的活動(dòng)匯總,身為班長(zhǎng)的我是出游的主要負(fù)責(zé)人,老師和同學(xué)給了我很多支持和鼓勵(lì),同學(xué)們熱情也很高漲(+);
臨近出發(fā)之前,在得知目的地下暴雨的情況下,繼續(xù)前行可能有安全風(fēng)險(xiǎn),并且很多同學(xué)開(kāi)始抱怨,我當(dāng)時(shí)也是缺乏經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有合理控制好大家的情緒(-);
但是后來(lái)想想,既然是出來(lái)玩,同學(xué)們?cè)谝黄鸷苤匾晕亿s緊聯(lián)系旅行社更換另外一個(gè)城市,在征得大家的同意后,我們還是較為愉快地完成這次集體出游(+)。
在講述兩個(gè)事實(shí)過(guò)程中適當(dāng)否定自己,流出一點(diǎn)小遺憾,不僅僅讓面試官更加信服,同時(shí)也會(huì)覺(jué)得你有自嘲精神,情商不錯(cuò),以及有不錯(cuò)的成就動(dòng)機(jī)。
1.3
候選人是否受歡迎
影響面試官的另外一個(gè)重要因素是候選人是否受歡迎,人們都傾向于和自己興趣性格差不多人的相聚。
這其中包括三方面因素:候選人外表/顏值問(wèn)題/以及與面試官的相似性
顏值高的人更具有說(shuō)服力,我們常說(shuō)的暈輪效應(yīng),漂亮輻射效應(yīng),人們希望和漂亮的人在一起,提高自己的大眾形象所產(chǎn)產(chǎn)生的影響。
所以候選人一定要注意自己的形象,讓自己在外觀上更加整潔,漂亮,并且在交流,溝通過(guò)程中,表現(xiàn)出更多的親切和樂(lè)觀,這樣會(huì)更加容易獲得信任,在說(shuō)服面試官過(guò)程中也會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。
相似性,每個(gè)人都會(huì)和某些群體保持一致的傾向,如果人們重視自己的群體,那么他就是一個(gè)可信度極高的來(lái)源,而處于統(tǒng)一群體的成員之間的信任度就會(huì)提高。
舉栗子
你是文藝青年或者球迷,如果面試官是籃球迷,那可以在面試過(guò)程中聊兩句MBA。
但是也不要話費(fèi)過(guò)多的時(shí)間在這里,由于面試官可能是2-3位,并不一定都是球迷,將過(guò)多和崗位無(wú)關(guān)的信息,會(huì)顯得轉(zhuǎn)不住重要矛盾。
2.1
面試官的卷入程度和免疫力
心情愉悅的人更容易被說(shuō)服?
在面試過(guò)程中,當(dāng)你的意見(jiàn)和面試官想左的時(shí)候,不要和面試官爭(zhēng)論,不要過(guò)度講解你經(jīng)歷的細(xì)節(jié),講得越多,越難以改變他對(duì)你的看法。
最好的講解方式是對(duì)面試官給出問(wèn)題的方向表示肯定,并且給出自己的解決辦法
問(wèn):你是如何處理和身邊人意見(jiàn)不一致時(shí)的問(wèn)題
答:其實(shí)意見(jiàn)不一致的情況還是挺多的,我會(huì)享受頭腦風(fēng)暴,聽(tīng)取來(lái)自各方的意見(jiàn),打開(kāi)自己的思路,當(dāng)我的意見(jiàn)和其他人不一致時(shí),我會(huì)尊重別人,并且分析我的意見(jiàn)和被人的異同之處,從中取得平衡。
但是面試官閱人無(wú)數(shù),這些套路不使用,怎么辦?用講故事的方式去說(shuō)服面試官,從而降低他們的心里防御效果
問(wèn):請(qǐng)描述你認(rèn)為最失敗的一件事情
答:我是一個(gè)成就動(dòng)機(jī)比較高的人,從小見(jiàn)到比我優(yōu)秀的人就要像他學(xué)習(xí),努力超越他,但是有一次,一個(gè)人深深地打擊我了,他XXX(開(kāi)始你的表演……)
最好是你真實(shí)的經(jīng)歷,不是網(wǎng)上的段子,不然容易露餡。
2.2
候選人素質(zhì)與目標(biāo)崗位相匹配
候選人和崗位的匹配能力是面試過(guò)程中重點(diǎn)考核的一個(gè)環(huán)節(jié),在面試之前,不妨給自己設(shè)定一個(gè)角色,也就是你到底想要展現(xiàn)怎樣的形象,再根據(jù)這一形象搜集資料,表現(xiàn)自己(所有讓你做真實(shí)自己的面試官都是耍流氓)
比如面試銷(xiāo)售崗位,主要的崗位素質(zhì)如下:
成就動(dòng)機(jī)/關(guān)系建立/影響能力/客戶(hù)導(dǎo)向/人際交往
面試之前,圍繞著幾個(gè)點(diǎn),回顧過(guò)往的經(jīng)歷,找出面試素材,因?yàn)殛P(guān)于這些素質(zhì)和能力,面試官更原因讓你講細(xì)節(jié)。
以下角度可以幫助你準(zhǔn)備素材:
是否有這樣的經(jīng)歷
我是怎么做到的
為什么要這樣做
我是如何確保實(shí)現(xiàn)的
比如成就動(dòng)機(jī),即最求成功,并挑戰(zhàn)自己,用更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的動(dòng)機(jī):
有啊,比如看到別人身材好,特別羨慕
每天堅(jiān)持訓(xùn)練,并且堅(jiān)持一年夜跑
因?yàn)槲以敢庠谝恍╊I(lǐng)域超越80%的人,稱(chēng)為那20%
因?yàn)榻?jīng)??吹缴聿暮玫男』锇橛刑嗟男腋8?,想著自己也可以做成那樣的,從而激勵(lì)自己
不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰,了解面試官和候選人的需求,踩中面試成功的階梯,你才能招招制勝。
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