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個人基本簡歷 

目前所在地： 白云區(qū)

民族： 漢族

戶口所在地： 梅州

身材： 168 cm　58 kg

婚姻狀況：未婚

年齡： 24

誠信徽章： ? 人才測評：　

求職意向及工作經(jīng)歷 

人才類型： 普通求職　

應(yīng)聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、

工作年限： 3 職稱：求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 白云區(qū) 越秀區(qū) 荔灣區(qū)

工作經(jīng)歷 

公司名稱：

起止年月：2009-02 ～ 2012-06中山中裕豐田

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件

擔任職務(wù)：客服/銷售?

工作描述：我在中山中裕豐田主要是負責客服和續(xù)保這兩個職位，在客服這一塊當中，我主要是負責客戶的回訪工作，在回訪當中接到客戶反饋的信息，及時的跟進和處理。而在續(xù)保這一職位當中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，并且及時的去跟進情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶，出現(xiàn)問題自己在清楚不過了，才能更好的為客戶服務(wù)。?

離職原因：個人原因?

志愿者經(jīng)歷 

：?

　

教育背景 

畢業(yè)院校：

廣州市華成學院

最高學歷： 大專 畢業(yè)日期： 2010-06-01

所學專業(yè)一： 汽車制造與維修

所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷 

?

　

語言能力 

外語： 英語　良好

國語水平： 精通

粵語水平： 精通

?

　

工作能力及其他專長 

1：在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌撠?細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.

2：有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質(zhì)的問題.

3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負責，能很好的帶動身邊同事的積極性。

　

詳細個人自傳 

我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂，戶外運動也比較喜歡?？傊】档臇|西都喜歡。