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個(gè)人基本簡(jiǎn)歷 

姓名：-

國(guó)籍：中國(guó) 個(gè)人照片

目前所在地： 廣州

民族： 漢族

戶口所在地： 湛江

身材： 162 cm　45 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：26 歲

培訓(xùn)認(rèn)證：? 　

求職意向及工作經(jīng)歷 

人才類型：普通求職應(yīng)聘職位：電子/郵電/通訊類：客戶關(guān)系管理 　 行政/人事類 銷售助理.文員.跟單.商品管理 　 客戶服務(wù)類 金融.服裝類的文職工作

工作年限：3 職稱：無(wú)職稱求職類型：全職 可到職-隨時(shí)月薪要求：2000--3500 希望工作地區(qū)：廣州

工作經(jīng)歷 

2007年3月-2008年2月 ? ?廣州楨磊繡花設(shè)備有很公司 ? ?商務(wù)銷售&跟單文員1.工作主要負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)上電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，開(kāi)發(fā)客戶并洽談業(yè)務(wù).2.商務(wù)跟單，處理國(guó)內(nèi)所有客戶的產(chǎn)品銷售與跟進(jìn)工作，3.開(kāi)發(fā)與維護(hù)客戶的關(guān)系，做好售后跟進(jìn)工作。4.定時(shí)與客戶聯(lián)系了解產(chǎn)品的使用與生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理各項(xiàng)事項(xiàng)，令 客戶滿意，使公司的產(chǎn)品得以更好的宣傳。5.協(xié)助財(cái)務(wù)登記、整理和統(tǒng)計(jì)好相關(guān)單據(jù)和辦公室的日常事務(wù)文職工作.2004/11--2007/02 ? ? ? ?深圳翔龍通信有限公司新塘分公司 ? ? 客戶服務(wù)1.主要是從事客戶服務(wù)的工作,在職其間處理香港新世界傳動(dòng)網(wǎng)客戶的查詢和更 改業(yè)務(wù)2.負(fù)責(zé)挽留與處理客戶的投訴方面工作,相關(guān)意見(jiàn)的反饋.3.客戶的管理和新同事的培訓(xùn)。4.工作中增強(qiáng)了個(gè)人的工作能力，全面提高了溝通和協(xié)調(diào)技巧，了解全面的香港的電訊法律與地理知識(shí)，在工作中充分的表現(xiàn)出以客戶為主，服務(wù)第一，用心傾聽(tīng)，為公司爭(zhēng)取更多的利益。 ? 　

教育背景 

畢業(yè)院校：

華南理工大學(xué)

最高學(xué)歷：大專 畢業(yè)-2004-07-01

所學(xué)專業(yè)一：電子商務(wù)

所學(xué)專業(yè)二：通信終端設(shè)備維修

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷 

2002年---2004年 ? ? ? 華南理工大學(xué) ? ? ? ?電子商務(wù) ? ? 電子商務(wù)中級(jí)證1999年---2002年 ? ? ? 佛山郵電技工學(xué)校 ? ?通信終端設(shè)備 ? ?電工證、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?計(jì)算機(jī)中級(jí)證? 　

語(yǔ)言能力 

外語(yǔ)：英語(yǔ)　良好

國(guó)語(yǔ)水平：精通

粵語(yǔ)水平：精通 ? 　

工作能力及其他專長(zhǎng) 

1.熟練電腦Microsoft office軟件的操作處理. 2.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有上進(jìn)心,有一定的組織能力,團(tuán)隊(duì)精神. 3.客戶服務(wù)的工作,加強(qiáng)了我在工作中的細(xì)心、耐心，全面提升了溝通與協(xié)調(diào)的技巧，用心聆聽(tīng)，溝通是最重要的。 　

詳細(xì)個(gè)人自傳 

本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)技巧。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)，自我學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，具有鉆研的精神，能吃苦，具良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)精神?？蛻舴?wù)工作煅煉了我的細(xì)心和耐心.客戶服務(wù)的工作勝任,其他多方面的工作也熟能生巧.除此之外在其他行業(yè)從事行政,文職或業(yè)務(wù)方面的工作亦有一定的經(jīng)驗(yàn).有信心挑戰(zhàn)新的工作和做好每一份工作. ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 專注于一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間 ? ? ?期待與你面談. ? 13480253623 ? *******保險(xiǎn)類勿打擾************************************