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摘要：了解畢業(yè)生的工作情況，掌握用人單位和畢業(yè)生對學校在人才培養(yǎng)方面的意見和建議，有針對性的推進和加強學校的教育教學改革，做好教學、科研和畢業(yè)生的就業(yè)工作。

????????關(guān)鍵詞：畢業(yè)生；用人單位；質(zhì)量跟蹤調(diào)查；教育教學改革

????????一、調(diào)查目的及內(nèi)容

????????為進一步了解畢業(yè)生的工作情況，掌握用人單位和畢業(yè)生對我校在人才培養(yǎng)方面的意見和建議，有針對性的推進和加強我校的教育教學改革，做好我校的教學、科研和畢業(yè)生的就業(yè)工作，我校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心在全國范圍內(nèi)開展了一次畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查活動。

????????2005年6月，我校就業(yè)辦共對95家和我校長期合作的畢業(yè)生就業(yè)單位和2004屆、2005屆220多名畢業(yè)生寄發(fā)了畢業(yè)生質(zhì)量問卷調(diào)查。截止2006年12月共收到有效的用人單位調(diào)查問卷75份，畢業(yè)生調(diào)查問卷190份。

????????二、用人單位對我校畢業(yè)生質(zhì)量的評價和對我校教育教學方面的意見和建議

????????本次調(diào)查活動共對我校75多家用人單位進行了問卷調(diào)查，用人單位的類型有企業(yè)、機關(guān)和事業(yè)單位等，其中國有企業(yè)62家 ，三資企業(yè)4家，民營企業(yè)1家，股份制企業(yè)2家，機關(guān)、事業(yè)單位5家等。

????????用人單位對我校畢業(yè)生質(zhì)量從總體素質(zhì)、敬業(yè)精神、合作精神、社會責任感、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識、實際工作能力、靈活性和應(yīng)變能力、組織管理能力、獲取知識和信息的能力、外語實際應(yīng)用能力、計算機應(yīng)用水平、實踐動手能力、開拓精神和創(chuàng)新能力等14個方面進行 總體評價。 結(jié)果顯示用人單位對我校畢業(yè)生總體評價較高，這說明我校畢業(yè)生在工作后表現(xiàn)了較強的總體素質(zhì)、敬業(yè)精神、合作精神和社會責任感；畢業(yè)生所具有的扎實的知識結(jié)構(gòu)、實際工作能力、計算機水平等指標方面的表現(xiàn)受到單位的普遍好評。其中用人單位對我校畢業(yè)生的總體素質(zhì)、敬業(yè)精神、合作精神的總體評價最高。

????????通過調(diào)查分析也可以看出用人單位對我校畢業(yè)生的靈活性、應(yīng)變能力、組織管理能力、外語實際應(yīng)用能力、動手能力和開拓創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn)還不是很滿意。因此學校在以后的教育教學工作中應(yīng)加強對學生這幾方面素質(zhì)的培養(yǎng)。

????????用人單位最看中我校畢業(yè)生的整體素質(zhì)、專業(yè)知識、計算機能力這三個方面的表現(xiàn)。這與我校長期重視專業(yè)課教學，重視計算機能力的培養(yǎng)分不開的。

????????用人單位誠懇的提出我校在對在校生的教育教學工作中，應(yīng)重點加強在校生的實際動手能力、實踐環(huán)節(jié)和科研創(chuàng)新能力的培養(yǎng)工作。

????????用人單位對我校人才培養(yǎng)和畢業(yè)生的就業(yè)工作的建議 ：

????????1、希望我校在人才培養(yǎng)的過程中，根據(jù)企業(yè)的需求探索復合型人才的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與營銷知識兼?zhèn)涞膶嵱眯詮秃闲腿瞬拧?/p>

????????2、課程的設(shè)置與企業(yè)的需求相結(jié)合。通過調(diào)查有18家單位建議我校在課程設(shè)置上應(yīng)在緊密結(jié)合企業(yè)的需求，追蹤現(xiàn)代通信前沿的發(fā)展，開設(shè)通訊領(lǐng)域前沿的課程。

????????3、加強學生實際操作能力的培養(yǎng)，以縮短走向社會的不適應(yīng)期。許多培養(yǎng)單位建議我校在人才培養(yǎng)的過程中除了專業(yè)知識和課程學習外，還應(yīng)加強對學生的動手操作能力的培養(yǎng)，調(diào)整教學計劃設(shè)置一些試驗課，實踐課和實際實習操作的相關(guān)課程。

????????4、許多用人單位建議學校加強學生吃苦耐勞精神的培養(yǎng)。學生在學校的學習期間不僅要傳授給學生專業(yè)知識和技能，也要使學生具有艱苦奮斗、吃苦耐勞克服困難的精神以適應(yīng)未來的工作和生活。

????????5、培養(yǎng)單位建議學校應(yīng)加強對在校生團隊精神的培養(yǎng)，以適應(yīng)工作后的工作和科研需要。

????????6、加強校企合作。最好建立學校和用人單位之間的合作組織，健全合作機制，實現(xiàn)學校和用人單位之間的良好溝通。學校應(yīng)向用人單位及時發(fā)布人才信息，了解用人單位的人才需求。用人單位也要根據(jù)單位實際需求向?qū)W校提出在人才培養(yǎng)方面的建議。

????????7、學校也要多和用人單位溝通，提供畢業(yè)生學習、綜合素質(zhì)和社會背景方面的資料。

????????8、在人才選拔方面，許多單位認為通過面試和筆試方式，在短時間內(nèi)很難選拔出適合企業(yè)需要的優(yōu)秀人才，所以許多用人單位提出，通過學校和企業(yè)的長期合作機制的基礎(chǔ)上，讓學校推薦畢業(yè)生到單位實習，單位在實習期間選拔優(yōu)秀畢業(yè)生留用。

????????三、畢業(yè)生對我校教育教學工作的評價和建議的調(diào)查分析

????????所調(diào)查的畢業(yè)生的單位類型及發(fā)展狀況如表5所示：

????????單位類型?單位數(shù)量?所占比例?目前從事工作?所占比例

????????國有企業(yè)?62?82.3%?部門經(jīng)理?8%

????????三資企業(yè)?4?5.3%?助理工程師?37%

????????民營企業(yè)?1?1.3%?設(shè)備維護?39%

????????股份制企業(yè)?2?2.6%?其它工作?16%

????????機關(guān)?3?4%??

????????事業(yè)單位?2?2.7%??

????????其他?1?1.3%??

????????從調(diào)查統(tǒng)計上來看我校畢業(yè)生在單位比較受重視，有8%畢業(yè)生的畢業(yè)的短短兩年內(nèi)就成為單位的骨干。

????????畢業(yè)生對我校在教育教學工作在以下幾個方面的評價如下：

????????1、認為母校在教育教學方面對工作影響較大的是基礎(chǔ)理論教學、專業(yè)知識教學、課外科技活動和實踐活動，其中專業(yè)知識的教學對以后的工作的影響最大。

????????2、 認為母校學習期間的最大收獲是 學到扎實的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識；培養(yǎng)了思考、分析和解決問題的能力 ，培養(yǎng)了組織管理能力 ；培養(yǎng)了綜合能力。

????????3、 畢業(yè)生普遍認為我校畢業(yè)生在專業(yè)知識、學習能力和計算機能力方面較強。

????????4、 畢業(yè)生大都自認為我校畢業(yè)生的外語能力、實踐動手能力和團隊精神與協(xié)調(diào)能力方面比較弱，所以在今后的教育教學中從課內(nèi)課外兩方面著手加強學生在這三方面能力的教育和培養(yǎng)。

????????5 畢業(yè)生對我校的專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置還是普遍認可的。但認可程度不是很高。68%的同學認為基本合理，28%的同學認為比較合理，說明我校的課程設(shè)置基本上還是合理的，但還要進一步改革，使之趨于更合理。

????????6、 對母校教學改革和教學質(zhì)量的評價。通過分析可以看出我校近幾年的教學改革和教學質(zhì)量還是得到廣大畢業(yè)生的認同的。有83%的同學認為我校的教學改革的評價在較好以上。

????????7、我校教師的教風和教書育人方面的態(tài)度。從整體上看有81%的同學認為我校教師的教風較好，說明我校絕大多數(shù)教師在教書育人方面具有 良好的師德風范。但同時也應(yīng)看到有 19%同學選擇一般，說明也有一部分教師的教風也不是很理想，還有待于提高。

????????8 被調(diào)查的畢業(yè)生對我校的學風還是相當認可的，只有10份問卷認為一般和較差。在今后的教育教學工作中要繼續(xù)堅持保持我校的良好學風。繼續(xù)保持我校良好的校園文化氛圍。

????????畢業(yè)生對我校今后在人才培養(yǎng)和畢業(yè)生就業(yè)方面的意見和建議主要有：

????????1、培養(yǎng)過程中安排的實習環(huán)節(jié)較少，建議學校應(yīng)給學生創(chuàng)造更多的實習機會，提高學生的動手和實際操作能力。

????????2、學校的部分課程設(shè)置陳舊，在實際工作中比較實用的課程卻沒有開設(shè)，建議學校要及時更新和優(yōu)化課程體系，開設(shè)相關(guān)行業(yè)的前沿課程，以適應(yīng)社會科技發(fā)展和滿足用人單位的人才需求。

????????3、在大學階段，學校不僅要傳授今后從事實際工作所需要的技能和專業(yè)知識，更要重視畢業(yè)生的交際能力、團隊合作精神、吃苦耐勞精神等素質(zhì)的培養(yǎng)。

????????4、作為以理工科為主的工科院校，在培養(yǎng)學生的工程素質(zhì)和科學精神的同時，要重視學生的人文素質(zhì)的培養(yǎng)。

????????5、學校相關(guān)部門應(yīng)多安排一些校內(nèi)外知名學者的專業(yè)知識講座，開闊學生的視野，提高學生的全面素質(zhì)。

????????6、南郵在辦學上面臨著許多來自行業(yè)內(nèi)院校和行業(yè)外學校的競爭壓力，學校在發(fā)展上要有危機意識，堅持改革，實施人才戰(zhàn)略，以學科建設(shè)、科研建設(shè)為突破口，在保持特色，立足于服務(wù)郵電通訊信息行業(yè)的同時還要努力開拓更大的辦學空間。

????????四、思考和建議

????????本次調(diào)查所涉及的用人單位是我校畢業(yè)生就業(yè)的典型單位，調(diào)查的畢業(yè)生也是從各專業(yè)隨機抽取出來的，因此調(diào)查結(jié)果具有一定的代表性和可信性。上述調(diào)研結(jié)果為正確判斷我校畢業(yè)生質(zhì)量和進一步深化我校教育教學改革提供了較為客觀的依據(jù)。從調(diào)查上看，我校作為國家培養(yǎng)高層次信息科技與管理人才的重要基地，在60多年的辦學歷程中，已經(jīng)形成了自己鮮明的學科特色和人才培養(yǎng)優(yōu)勢，在人才培養(yǎng)上形成了重基礎(chǔ)、博前沿、高素質(zhì)的特色，所培養(yǎng)的畢業(yè)生普遍受到用人單位的歡迎。在當今形勢下如何發(fā)揚優(yōu)勢、克服弱點，使培養(yǎng)的人才更能適應(yīng)社會的需要、更受社會歡迎是值得思考的主要問題。

????????1、 人才培養(yǎng)目標方面

????????我校是一所通訊和信息特色比較明顯的工科類院校，大多數(shù)專業(yè)主要是為通訊和信息行業(yè)培養(yǎng)將來的工程師，實用性工程技術(shù)人才。 實用性工程技術(shù)人才不僅要有精深的專業(yè)知識，而且具有一定的實際操作能力和實踐技能。許多培養(yǎng)單位對我校畢業(yè)生的動手能力和實際操作能力不是很滿意，因此在教學環(huán)節(jié)上要加大實踐教學環(huán)節(jié)的投入,強化動手能力的培養(yǎng);多渠道的開辟學生的實習途徑，提高學生的動手能力，縮短學生參加工作后的適應(yīng)期。

????????2、知識和能力結(jié)構(gòu)方面

????????一個高層次人才的知識和能力結(jié)構(gòu)包括專業(yè)知識和技能，社會科學知識、社會交往能力、組織領(lǐng)導能力在內(nèi)的人文素質(zhì)，價值觀、決策能力、創(chuàng)新能力在內(nèi)的精神素質(zhì)。

????????不少單位和畢業(yè)生建議在培養(yǎng)通訊和信息方面的專業(yè)人才也應(yīng)具備一定的營銷和組織管理方面的知識，加強外語、管理能力，團隊合作精神，和吃苦耐勞精神等素質(zhì)的培養(yǎng)。學校在制定各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案時，應(yīng)在全面考慮各方面知識和技能的基礎(chǔ)上，保證畢業(yè)生能盡快地滿足崗位需要的原則下來設(shè)計基礎(chǔ)知識和能力結(jié)構(gòu)。

????????3、在培養(yǎng)途徑上

????????許多單位和畢業(yè)生提出了通過校企合作的方式共同培養(yǎng)畢業(yè)生，一方面學?？梢约皶r的了解企業(yè)的需要，獲得學生的實習場所，在教學上做到有的放矢。另一方面也可以保證企業(yè)選拔和獲得優(yōu)秀的畢業(yè)生 。學校應(yīng)考慮怎樣很好利用校友資源，探索校企合作的新機制，制定完善的人才培養(yǎng)方案。

????????4、在教學內(nèi)容和課程設(shè)置方面

????????許多用人單位和畢業(yè)生認為我校教學中存在內(nèi)容陳舊，過于講究理論系統(tǒng)化，跟不上現(xiàn)代通訊、信息行業(yè)發(fā)展的需要，主要是課程設(shè)置的面窄。學校應(yīng)當緊跟通信科技發(fā)展的前沿，加速新教材的編輯出版工作。加大選修課的力度，增加跨學科專業(yè)課程。用人單位認為應(yīng)該加強的課程依次是技能訓練、經(jīng)營管理知識和外語等課程。

????????我們應(yīng)充分考慮到當代科學技術(shù)發(fā)展的趨勢，注意知識交叉滲透，增強學生的兼容能力。應(yīng)注意有利于培養(yǎng)學生的思想素質(zhì)、人才素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及身心素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

????????5、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)理論和專業(yè)課教學工作

????????扎實的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，是畢業(yè)生在社會上贏得良好的社會聲譽的重要原因。? 總結(jié)我校的成功經(jīng)驗，抓好學生的基礎(chǔ)理論課和專業(yè)課教學工作。 以學科建設(shè)為基礎(chǔ)，加大對學術(shù)帶頭人及青年教師的培養(yǎng)和對人才的引進力度，包括從通訊企業(yè)引進富有經(jīng)驗的工程師和科研人員，繼續(xù)加強師資隊伍建設(shè)。在管理上狠抓教學質(zhì)量，改革基礎(chǔ)理論教學,加強理論與實踐的結(jié)合，重視思維方法與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；改革教學方法和教學手段，注重學習方法與學習能力的培養(yǎng)，緊跟科技發(fā)展，轉(zhuǎn)變教育觀念,實施綜合素質(zhì)教育。

????????6 、進行全程就業(yè)指導,使學生合理規(guī)劃職業(yè)生涯

????????用人單位認為畢業(yè)生的就業(yè)的理念及應(yīng)對社會的能力還是不夠的，我校的就業(yè)指導工作，應(yīng)該樹立從入學時講就業(yè)，到畢業(yè)時就好業(yè)的理念。 一年級新生，應(yīng)著重讓他們認識大學的意義，認識專業(yè)的特點及將來適應(yīng)的職業(yè)，確定奮斗目標，進行個人職業(yè)生涯設(shè)計； 二年級學生應(yīng)分析自我特點，進行自我完善，確認職業(yè)目標；三年級學生應(yīng)認清專業(yè)所適應(yīng)的工作領(lǐng)域，通過專業(yè)知識的學習和調(diào)適，培養(yǎng)和發(fā)展與目標相適應(yīng)的各方面能力，掌握各項與職業(yè)目標相應(yīng)的技能；四年級學生應(yīng)著重于就業(yè)形勢、就業(yè)信息、求職技巧、心理調(diào)適和人生觀、價值觀等擇業(yè)的指導。通過四年連續(xù)系統(tǒng)性指導為學生整個職業(yè)生涯的規(guī)劃提供了很好的基礎(chǔ)，更能適應(yīng)社會的需要。