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都說(shuō)職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，不論我們是否愿意，都必須付出全力來(lái)應(yīng)對(duì)層出不窮的困難或挑戰(zhàn)。但當(dāng)有些人被職場(chǎng)日常事務(wù)折磨得身心俱疲之時(shí)，卻總有那么幾個(gè)“別人家的同事”，在客戶(hù)各種奇奇怪怪的需求之下依舊輕松應(yīng)對(duì)。那么想要成為一個(gè)能夠輕松應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作的職場(chǎng)達(dá)人，需要必備哪些技能呢？

換位思考能力

面對(duì)難纏的客戶(hù)需求，我們總是在抱怨對(duì)方是多么地不可理喻，卻很少有人能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)思考問(wèn)題。其實(shí)當(dāng)我們學(xué)會(huì)從客戶(hù)的角度出發(fā)，先思考客戶(hù)的真實(shí)訴求后再動(dòng)手完成工作，反而會(huì)起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)也是相同的思路，相比問(wèn)題本身的細(xì)節(jié)，公司及老板更關(guān)心事情的結(jié)果、對(duì)后續(xù)項(xiàng)目的影響以及所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。從老板及公司的角度出發(fā)提出解決方案，也更容易被上司信任及重用，進(jìn)而成為一名職場(chǎng)達(dá)人。

信息資料收集能力

微博、微信公眾號(hào)、今日頭條等等，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里，這些比較火的軟件或網(wǎng)站都兼具著信息傳播的功效。面對(duì)眾多的信息源，除了吃瓜看八卦外，我們更要學(xué)會(huì)如何從眾多信息中收集到對(duì)自己有用的板塊，例如與工作相關(guān)的各種政策、報(bào)告、計(jì)劃、方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)流程、管理制度等等，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作客戶(hù)的相關(guān)資訊，都值得我們關(guān)注。對(duì)于信息的及時(shí)掌握，也有助于我們精進(jìn)自己的工作狀態(tài)，向職場(chǎng)達(dá)人邁進(jìn)。

書(shū)面溝通能力

不論是在職場(chǎng)中還是在生活中，相信很多人都遇到過(guò)“明明見(jiàn)一面幾句話就能解決的問(wèn)題，結(jié)果線上溝通了一個(gè)多小時(shí)最后還以吵架告終”的情況，其實(shí)說(shuō)到底就是雙方的書(shū)面溝通能力不夠強(qiáng)。在職場(chǎng)中，無(wú)論是與領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶(hù)，都很難做到每一件事都面對(duì)面溝通，那么如何使用電子郵件、微信、企業(yè)微信、報(bào)告等方式來(lái)進(jìn)行合理友善的書(shū)面溝通，并能夠說(shuō)清楚情況，解決掉問(wèn)題，也是很考驗(yàn)個(gè)人能力的。

其實(shí)想要成為一名真正的職場(chǎng)達(dá)人，在職場(chǎng)中輕松應(yīng)對(duì)各種情況，換位思考能力、信息搜集能力、書(shū)面溝通能力只是最基礎(chǔ)的三點(diǎn)。在掌握這三點(diǎn)之后，我們還可以繼續(xù)提高自己的總結(jié)能力、文書(shū)編寫(xiě)能力、目標(biāo)調(diào)整能力、自我調(diào)整能力等，來(lái)加速自己成為職場(chǎng)達(dá)人的過(guò)程。