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有朋友問我：“不說人話”已經(jīng)是職場常態(tài)了嗎？

只要你不是動物，其實都是人話。只不過有些語言的表達，在傾聽者一方比較難以理解或者即便聽懂了，但不愿意這樣的表述方式。

語言，是一門博大精深的藝術(shù)，在職場上更加如此，如果你不懂語言背后的含義，很可能會吃虧。

就這個話題，我說說個人的一些看法。

一、“不說人話”可能是話中有話

職場上，有些人說話就喜歡話里帶話，他不會直接告訴你他的意思，而是拐彎抹角地讓你去猜。

比如，領(lǐng)導(dǎo)看了小王寫的一份文字報告，就對小王說：“你這份報告有水平啊，拿去再斟酌下？”

小王一聽，覺得領(lǐng)導(dǎo)是在夸他，還挺高興，說了句：“謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我再看看有啥可以完善的！”

幾天后，小王拿著報告又來給領(lǐng)導(dǎo)了，小王說：“領(lǐng)導(dǎo)，我改了報告，發(fā)現(xiàn)幾個錯別字修正過來了，應(yīng)該OK啦！”

領(lǐng)導(dǎo)突然變了臉色，批評小王說：“我那天給你說的有水平是反話，你還聽不出來嗎？我讓你去斟酌下是重寫了，而不是叫你改錯別字！”

小王很委屈，走出辦公室吐槽了一句：“領(lǐng)導(dǎo)真難伺候，都不說人話！”

從這件事來看，一方面領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格就是話中有話，不喜歡直接表達，所以讓下屬有了誤解；另一方面呢，員工小王確實也沒有仔細觀察到領(lǐng)導(dǎo)第一次和他說話時的語氣、表情，從而推斷出真實的意思。

二、“不說人話”可能是專業(yè)障礙

我一個朋友在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做HRBP，她說剛到業(yè)務(wù)部門時，溝通起來真累！

因為這個業(yè)務(wù)團隊基本都是程序員，平時工作上交流都說專業(yè)術(shù)語，所以我那朋友聽起來就非常累，每次都要說：“不好意思，你這個詞的意思是什么？能幫我翻譯成白話嗎？”

后來，朋友為了做好BP的工作，自己都去自學(xué)程序代碼了，時間久了，她慢慢能聽懂大部分的專業(yè)術(shù)語。

這種情況確實較為普遍，比如你到一家外企去工作，很多人聊天時不時會蹦出一句英語，如果你英語本就不好，那根本聽不懂對方說的啥意思。

于是你吐槽一句：“就是不說人話！好累啊”

職場上，不同部門、不同崗位之間最大的溝通障礙其實是專業(yè)差異，所以要善于溝通必須要多學(xué)一些非自己專業(yè)領(lǐng)域的話術(shù)，同時盡可能讓自己的語言能通俗易通一些，方便別人。

你這么做了以后，別人和你說話也會效仿你的方式，那么彼此的交流就會順暢很多。

三、混職場，什么場合不說“人話”，什么場合要說“人話”

有人的地方，就有江湖。所以混職場，真心沒有那么簡單。

那么作為我們職場人來說，到底什么場合該說“人話”，什么場合不該說“人話”呢？

我個人覺得，和同事之間正常的交流，以及與工作任務(wù)有關(guān)信息的確認，盡可能都按照“人話”來說，也就是不要讓別人去猜測你是什么意圖，否則溝通不到位，就導(dǎo)致了信息不對稱，最后就影響了正常的工作開展，對說話者不利，對傾聽者也不利。

尤其是身為管理者，不要覺得自己很有說話的水平，總讓下面員工去猜你的意思，猜來猜去，搞得自己不滿意，也搞得員工內(nèi)心崩潰，最后因此而離職，難道說都是員工的責(zé)任嗎？

那么什么時候可以不說“人話”呢？

我覺得某些公眾場合或商務(wù)場合下，你不方便直接把意思表達出來（如給人難堪的話），但又需要傳遞這個信息給對方的，我覺得可以運用一些話術(shù)修飾語言，既不得罪人，也要別人懂你的意思。

當(dāng)然，話術(shù)的修煉也不是一朝一夕，一開始不會的，可以多跟著別人學(xué)習(xí)，或者看看職場劇也不錯。