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STAR法則的應(yīng)用手冊及實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo),附詳細(xì)指導(dǎo)案例
作者:錘子簡歷 2019/07/02 23:10:00
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STAR法則的應(yīng)用手冊及實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo),附詳細(xì)指導(dǎo)案例


在進(jìn)行簡歷制作中,很多童鞋不知道如何描述其參與的工作/實(shí)習(xí)/項(xiàng)目,不知道按照怎樣的邏輯結(jié)構(gòu),思路重點(diǎn)去進(jìn)行規(guī)劃。


而「STAR法則」是一個(gè)有效的工具,可以幫助童鞋們對以往的工作內(nèi)容,實(shí)習(xí)經(jīng)歷,項(xiàng)目經(jīng)歷等進(jìn)行整理,從而使簡歷中呈現(xiàn)的內(nèi)容邏輯清晰,重點(diǎn)突出。

 

本文將結(jié)合實(shí)際的例子,詳細(xì)講述「STAR法則」是什么?以及如何在簡歷制作中運(yùn)用「STAR法則」。


一  「STAR法則」的含義


S-Situation(情境)

T-Task(任務(wù))

A- Action(行動(dòng))

R-Result(結(jié)果)

 

二 「STAR法則」詳解


S-情境


情景是指我們?nèi)粘⑴c的工作/實(shí)習(xí)/校園活動(dòng)中,各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)開展期間所面臨的不同類型的場景,情景是我們所負(fù)責(zé)的工作職責(zé)的類型,情景相互獨(dú)立的,不重復(fù)的。


我們在開展工作中,很多童鞋往往覺得工作內(nèi)容比較繁瑣,雜亂,內(nèi)容很多。此時(shí)如果在情景的角度能進(jìn)行總結(jié)整理歸納,把個(gè)人工作內(nèi)容的大方向明確,從而系統(tǒng)地提煉該段經(jīng)歷,保證在描述經(jīng)歷時(shí)重點(diǎn)突出,匹配求職方向。


后文我們將以某同學(xué)簡歷中校園經(jīng)歷及實(shí)習(xí)經(jīng)歷為例子,手把手開展STAR法則的講解,該位同學(xué)的求職方向?yàn)闋I銷策劃崗位,「S-情景」的提煉將會(huì)結(jié)合營銷策劃崗位技能進(jìn)行提煉。


A 校園學(xué)生會(huì)主席,工作中的「S-情景」有:

學(xué)生會(huì)部門管理「S-情景」

校園活動(dòng)組織策劃「S-情景」

人才培養(yǎng)「S-情景」


B 某A4公司的策劃實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)中的「S-情景」有:

新媒體運(yùn)營「S-情景」

活動(dòng)策劃「S-情景」

異業(yè)合作「S-情景」

 

T-任務(wù)


任務(wù)是歸屬于「S-情景」之下的,基于「S-情景」所存在的前提而展開?!窽-任務(wù)」主要是對「S-情景」中你個(gè)人所負(fù)責(zé)的部分進(jìn)行描述總結(jié),此時(shí)注意不要把團(tuán)隊(duì)中其他人的負(fù)責(zé)的任務(wù)歸屬到你之下。


結(jié)合上文為例子開展「T-任務(wù)」的描述。


「舉例子」

A 校園學(xué)生會(huì)主席,工作中的「T-任務(wù)」有:

學(xué)生會(huì)部門管理「S-情景」:更新部門管理制度,明確部長管理職責(zé)「T-任務(wù)」

校園活動(dòng)組織策劃「S-情景」:主導(dǎo)“迎新晚會(huì)”“校運(yùn)會(huì)”等活動(dòng),跟進(jìn)活動(dòng)全流程策劃「T-任務(wù)」

人才培養(yǎng)「S-情景」:主導(dǎo)“接班人計(jì)劃”實(shí)施「T-任務(wù)」


B 某A4公司的策劃實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)中的「S-情景」有:

新媒體運(yùn)營「S-情景」:統(tǒng)籌“廣州沃派公眾號(hào)”運(yùn)營項(xiàng)目「T-任務(wù)」

活動(dòng)策劃「S-情景」:跟進(jìn)線上活動(dòng)如“XX-活動(dòng)名稱”“XX-活動(dòng)名稱”等「T-任務(wù)」

異業(yè)合作「S-情景」:跟進(jìn)商務(wù)推廣,流量互換等合作項(xiàng)目「T-任務(wù)」

 

A-行動(dòng)


行動(dòng)是基于「T-任務(wù)」之下,告訴面試官,你是如何開展該項(xiàng)工作的。并能從中整理出完成該類型工作的方法,技巧,從而能應(yīng)用到新工作中,「A-行動(dòng)」是候選人區(qū)別于競爭者的核心競爭力。


「A-行動(dòng)」重點(diǎn)考核候選人對于以往工作的總結(jié),提煉等能力,行動(dòng)的描述注重簡潔明了,突出核心,可以使用方法性/總結(jié)性的詞匯進(jìn)行描述。


結(jié)合上文為例子開展「A-行動(dòng)」的描述。


「舉例子」

A 校園學(xué)生會(huì)主席,工作中的「A-行動(dòng)」有:

學(xué)生會(huì)部門管理「S-情景」:更新部門管理制度,明確部長管理職責(zé)「T-任務(wù)」,推動(dòng)“一帶三”管理方式,提倡人人自查制度「A-行動(dòng)」;

校園活動(dòng)組織策劃「S-情景」:主導(dǎo)“迎新晚會(huì)”“校運(yùn)會(huì)”等活動(dòng)5場次,跟進(jìn)活動(dòng)全流程策劃「T-任務(wù)」,統(tǒng)籌活動(dòng)流程,人員分工,時(shí)間安排等工作「A-行動(dòng)」;

人才培養(yǎng)「S-情景」:主導(dǎo)“接班人計(jì)劃”實(shí)施項(xiàng)目「T-任務(wù)」,獨(dú)立輸出《校園領(lǐng)導(dǎo)力》《溝通的技巧》等課程5節(jié)「A-行動(dòng)」;


B 某A4公司的策劃實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)中的「S-情景」有:

新媒體運(yùn)營「S-情景」:統(tǒng)籌“廣州沃派公眾號(hào)”運(yùn)營項(xiàng)目「T-任務(wù)」,跟進(jìn)運(yùn)營方案規(guī)劃,線上線下活動(dòng)策劃,商務(wù)合作推廣等「A-行動(dòng)」;

活動(dòng)策劃「S-情景」:跟進(jìn)線上活動(dòng)如“XX-活動(dòng)名稱”“XX-活動(dòng)名稱”等「T-任務(wù)」,負(fù)責(zé)活動(dòng)推廣文案撰寫,海報(bào)設(shè)計(jì),線下物資籌備等「A-行動(dòng)」;

異業(yè)合作「S-情景」:跟進(jìn)商務(wù)推廣,流量互換等合作項(xiàng)目「T-任務(wù)」,溝通滴滴,統(tǒng)一,易展翅等企業(yè)開展異業(yè)推廣合作「A-行動(dòng)」;

 

R-結(jié)果


結(jié)果是對實(shí)習(xí)/工作/項(xiàng)目/科研等不同經(jīng)歷的成果總結(jié),促使HR能了解到你參與該項(xiàng)工作的含金量/難度/優(yōu)勢等。


結(jié)果的呈現(xiàn)方式比較多樣,主要?dú)w納為以下三類。我們在對某一項(xiàng)工作的結(jié)果進(jìn)行歸納,不同的呈現(xiàn)方式是相互搭配的,不一定全部都寫。


結(jié)果的呈現(xiàn)方式如下:


數(shù)據(jù)呈現(xiàn):數(shù)據(jù)是最直觀的結(jié)果表達(dá)方式,數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)類型比較多樣,如活動(dòng)的參與人數(shù),項(xiàng)目的參與次數(shù),活動(dòng)的獲獎(jiǎng)排名等,數(shù)據(jù)不一定是強(qiáng)求的,我們只挑選最優(yōu)的數(shù)據(jù)展現(xiàn),要學(xué)習(xí)如何靈活呈現(xiàn)最優(yōu)數(shù)據(jù)(如某次活動(dòng)參與人數(shù)只有10人, 但是參與度高達(dá)90%,所以該次活動(dòng)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式我們選擇“參與度90%“的表述方式,而不是10人)

物質(zhì)呈現(xiàn):參與某一下活動(dòng),我們會(huì)輸出實(shí)質(zhì)性的成果,這種成果的輸出也是「R-結(jié)果」的一種表達(dá)的方式,成果類型也是比較多,最常見的有“實(shí)物“性質(zhì)的成果,如研究的論文,科研報(bào)告,演示的作品,節(jié)目等

能力呈現(xiàn):能力的最終沉淀也是結(jié)果的呈現(xiàn)方式,能力的類型很多,建議童鞋們在總結(jié)能力的時(shí)候,分析求職方向的需求,把參與的實(shí)踐項(xiàng)目得到的能力和企業(yè)的求職需求緊密結(jié)合,提升企業(yè)對你之前經(jīng)歷的認(rèn)可度

「舉例子」


A 校園學(xué)生會(huì)主席,工作中的「R-結(jié)果」有:

學(xué)生會(huì)部門管理「S-情景」:更新部門管理制度,明確部長管理職責(zé)「T-任務(wù)」,推動(dòng)“一帶三”管理方式,提倡人人自查制度「A-行動(dòng)」,部門凝聚力提高,留任率達(dá)到80%歷年最高「R-成果-數(shù)據(jù)」

校園活動(dòng)組織策劃「S-情景」:主導(dǎo)“迎新晚會(huì)”“校運(yùn)會(huì)”等活動(dòng)5場次,跟進(jìn)活動(dòng)全流程策劃「T-任務(wù)」,統(tǒng)籌活動(dòng)流程,人員分工,時(shí)間安排等工作「A-行動(dòng)」,活動(dòng)累計(jì)參與人數(shù)上萬人,并且個(gè)人的統(tǒng)籌能力,執(zhí)行能力得道提升「R-成果-技能」

人才培養(yǎng)「S-情景」:主導(dǎo)“接班人計(jì)劃”實(shí)施項(xiàng)目「T-任務(wù)」,獨(dú)立輸出《校園領(lǐng)導(dǎo)力》《溝通的技巧》等課程5節(jié)「A-行動(dòng)」,課程覆蓋人數(shù)50+,個(gè)人的演講技能得到同學(xué)認(rèn)可「R-成果-技能」


B 某A4公司的策劃實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)中的「R-結(jié)果」有:

新媒體運(yùn)營「S-情景」:統(tǒng)籌“廣州沃派公眾號(hào)”運(yùn)營項(xiàng)目「T-任務(wù)」,跟進(jìn)運(yùn)營方案規(guī)劃,線上線下活動(dòng)策劃,商務(wù)合作推廣等「A-行動(dòng)」,熟悉掌握新媒體運(yùn)營工作,獨(dú)立輸出文章《如何打造網(wǎng)紅校園》獲得上萬閱讀量「R-成果-物質(zhì)」

活動(dòng)策劃「S-情景」:跟進(jìn)線上活動(dòng)如“XX-活動(dòng)名稱”“XX-活動(dòng)名稱”等「T-任務(wù)」,負(fù)責(zé)活動(dòng)推廣文案撰寫,海報(bào)設(shè)計(jì),線下物資籌備等「A-行動(dòng)」,跟進(jìn)活動(dòng)創(chuàng)意被采納3條,提升活動(dòng)參與度「R-成果-數(shù)據(jù)」

異業(yè)合作「S-情景」:跟進(jìn)商務(wù)推廣,流量互換等合作項(xiàng)目「T-任務(wù)」,溝通滴滴,統(tǒng)一,易展翅的企業(yè)開展異業(yè)推廣合作「A-行動(dòng)」,轉(zhuǎn)換率(ROI)達(dá)到80%,并得到滴滴華南區(qū)PR的推薦信「R-成果-數(shù)據(jù),實(shí)物」

 

三 「STAR法則」總結(jié)


STAR法則其實(shí)不難,上文的解釋已經(jīng)詳細(xì)說明如何對于不同類型的工作進(jìn)行拆分使用,其實(shí)我們在日常的實(shí)際應(yīng)用中,只需要牢記一句話,并且按照這句話展開詳細(xì)描述即可:


STAR法則金句


在什么情景下-S,開展什么工作-T,具體是怎么做的-A,達(dá)到了什么成果-R


STAR法則注重多訓(xùn)練,多反思,多總結(jié),不僅可以應(yīng)用到簡歷寫作過程中,也能應(yīng)用在企業(yè)面試環(huán)節(jié),能幫助候選人整理面試表述的思路,提升邏輯能力。


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