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阿里巴巴面試經(jīng)驗(yàn)：從網(wǎng)申到阿里總部見淘寶總裁！

聽說阿里巴巴今年有暑假實(shí)習(xí)生招聘最近很多師弟師妹來問我阿里巴巴的面經(jīng)，這里簡單寫一下阿里面試的全過程。我記得我當(dāng)時(shí)是9月中旬做的阿里網(wǎng)申，然后做了網(wǎng)上測評(píng)，到騰訊百度那些連offer都已經(jīng)發(fā)了，阿里才來武漢開始產(chǎn)品運(yùn)營的面試，到十一月初才拿到offer并且去了阿里總部參觀，總的來說阿里是一個(gè)很棒的企業(yè)，企業(yè)文化十分熱烈熱情激揚(yáng)，待遇是幾家中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭里面給的最高的，阿里強(qiáng)運(yùn)營也是業(yè)內(nèi)都知道有口皆碑的，很值得大家努力準(zhǔn)備。網(wǎng)上測試：阿里的網(wǎng)申后會(huì)有網(wǎng)上測試，阿里的網(wǎng)上測試是我做過的所有網(wǎng)上測試和筆試中題目最難的，里面的行測題目難度都很大，也限時(shí)，建議千萬要找個(gè)靠譜的小伙伴一起做；群面：先說說候場，候場其實(shí)也是一個(gè)很好的表現(xiàn)自己給面試官留下好印象的機(jī)會(huì)。由于當(dāng)時(shí)已經(jīng)簽了騰訊的三方了，就想著來阿里收集齊BAT結(jié)束校招，所以心態(tài)十分輕松（不過還是帶了我那本證明自己的“小書”啦）。而正因?yàn)樾膽B(tài)十分輕松，我候場時(shí)候就在那里暢快地吃零食（阿里現(xiàn)場準(zhǔn)備了很多零食），可能吃的太多，吃相又比較猥瑣，引起了現(xiàn)場的一個(gè)面試官注意，她主動(dòng)過來跟我聊聊，她說我怎么吃那么多零食，不緊張嗎？

我說不緊張啊應(yīng)該問題不大，然后她就說你知道阿里招很少人的嗎這么有自信？

我就說招多少人沒關(guān)系啊，表現(xiàn)好自己就行了。然后她就叫我把簡歷給她看了，于是我就把簡歷和“小書”給她了，她大概看了我簡歷幾秒鐘就說你給我說說你都有什么offer了，然后我就如實(shí)地報(bào)了我的那些offer，然后問她怎么看出來，于是就聊開了，從她對我簡歷的看法（額她還把其他候場的人都叫上來簡單分析我簡歷為什么很適合產(chǎn)品崗，汗侵犯隱私啊...），到我做過的一些事情，再到我愛好，扯了大概十分鐘，最后我要進(jìn)場，就跟她說，等會(huì)群面歡迎看我表現(xiàn)，結(jié)果她后來真的拉了三個(gè)面試官來旁觀我群面....(tips:雖然很輕松沒做特別準(zhǔn)備，但我知道阿里氣氛很熱烈很激情，所以我從一開始去面試就表現(xiàn)得很積極很激情表現(xiàn)自己，以配合他們的氣場，很多時(shí)候面試第一眼看氣場看感覺就知道是不是“自己人”的，切記努力表現(xiàn)出面試企業(yè)的那種氣場那種感覺。而我面騰訊時(shí)候就小心謹(jǐn)慎很多，也不敢過多表現(xiàn)自己，因?yàn)轵v訊面試氣氛一直有點(diǎn)嚴(yán)肅，和騰訊本來就是藍(lán)色系的，比較沉著冷靜，不適合過于突出自己，要多講講自己的思考，而阿里可以多講講自己的理想，多突出自己的與眾不同。）群面題目是做雙十一活動(dòng)策劃，沒有很具體的題目要求，六個(gè)人一組。我的思路是首先要確定是全站的大活動(dòng)還是一個(gè)小型針對某個(gè)方面的活動(dòng)，然后我提出我們六個(gè)人模擬阿里里面的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)做一個(gè)小活動(dòng)，這樣我們的群面過程能模擬真正的團(tuán)隊(duì)討論場景，和分析一個(gè)小活動(dòng)肯定要比大而空泛的討論要好，最后提出的方案可執(zhí)行性也會(huì)高很多，能突出專業(yè)性。然后由于之前聽說淘寶要強(qiáng)推淘點(diǎn)點(diǎn)，所以我的具體想法是，活動(dòng)就叫做“光棍不孤單，你點(diǎn)餐我來送”（這個(gè)想法最后在我們吃喝茶山劉里折衷實(shí)現(xiàn)了）。男生在活動(dòng)頁面報(bào)名，填地址，就可以獲得折扣買諸如花，小飾品等東西。雙十一當(dāng)天女生在淘點(diǎn)點(diǎn)下單，淘點(diǎn)點(diǎn)合作商家就會(huì)隨機(jī)抽取報(bào)名的同城光棍去送餐，制造所謂的緣分。這樣也有話題性，能更好地推廣傳播。另一個(gè)女生也想了活動(dòng)，她想的是普通頁面打折送東西之類的活動(dòng)，她比較堅(jiān)持自己的想法，而我一直堅(jiān)持我的想法，最后我把她的活動(dòng)整合到我男生報(bào)名后買東西有折扣里面，算是解決了選方向的矛盾，然后帶領(lǐng)大家深化活動(dòng)的細(xì)節(jié)。最后也被推舉代表小組發(fā)言了，這場群面也是我校招時(shí)候最輕松最放得開的群面，表現(xiàn)也不錯(cuò)，面試官和他們幾個(gè)圍觀的面試官對我的評(píng)價(jià)都很高，面完后我就跟他們說了下一輪見。這場面試我比較好地扮演了領(lǐng)導(dǎo)者角色：確定了方向，提出了方案，并且較好的帶領(lǐng)小組完善了方案。（tips:

1、群面leader必須做好三個(gè)方面：確定大方向，提出方案框架，掌控好小組討論節(jié)奏。

2、群面問題如果較為空泛（即話題范圍較大或者虛擬角色），要把它轉(zhuǎn)化為較小或較具體的一塊，再深入分析這一小塊涉及的方面，提出建設(shè)性建議 。）群面結(jié)束一會(huì)后就開始單面了，單面我的面試官是一個(gè)有二十年工作經(jīng)歷的人，一個(gè)成熟穩(wěn)重有味道的中年人，先讓我自我介紹,然后根據(jù)我的簡歷和“小書”提了很多問題，詳細(xì)問了我其中一個(gè)全國賽和呵呵茶山劉全過程的事情，這些都是常規(guī)問題，但有一點(diǎn)不一樣的是，這位面試官不斷問我為什么要做這些，有什么動(dòng)機(jī)。說到呵呵茶山劉動(dòng)機(jī)，我就說自己對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品感興趣和希望能感受產(chǎn)品開發(fā)過程為成為一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理積累經(jīng)驗(yàn)，他話鋒一轉(zhuǎn)問我為什么想當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理（一般來說其他面試官這個(gè)時(shí)候應(yīng)該是問從中對產(chǎn)品有什么感悟之類的），于是我就說我對產(chǎn)品感興趣，覺得好玩有成就感，而且很適合以后走上創(chuàng)業(yè)的道路，于是我們又談了對職業(yè)選擇和未來規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)等問題，最后問到為什么我想創(chuàng)業(yè)為什么想當(dāng)企業(yè)家，我說我想成為一個(gè)出色的企業(yè)家再通過在商界的影響力介入政治，實(shí)現(xiàn)政治理想。沒想到這樣一回答引爆了高潮，我們關(guān)于企業(yè)家的責(zé)任和政治又談了很多（涉及很多敏感話題，此處必須省略），然后他動(dòng)情滔滔不絕地談了他自己的經(jīng)歷和理想（深深地感受到阿里人已改變中國改變世界為己任的熱情?。┧岬搅藲v史，于是我說我也很喜歡歷史，我們話題又轉(zhuǎn)移到歷史上，探討了明亡原因和槍炮鋼鐵細(xì)菌那本書（tips:我面試時(shí)候談歷史都不是僅僅談歷史的，我會(huì)結(jié)合著突出能力來講歷史，比如說分析明亡歷史時(shí)候，我結(jié)合我看過的多種書的觀點(diǎn)來分析，甚至提一些小眾的觀點(diǎn)，諸如江南士人與中原農(nóng)民起義的關(guān)系，氣候變冷對明朝滅亡的影響，張獻(xiàn)忠心態(tài)等問題，最后強(qiáng)調(diào)由于十幾年來看歷史這種多角度分析的思維鍛煉，使我具備了較為全面深入的思維能力，比如說之前在xx比賽里面分析題目時(shí)候，我就從xx,xx，xx等方面出發(fā)來看的，然后給他又講了一下這個(gè)過程和結(jié)果，這就是得益于歷史對我的訓(xùn)練等等。你也可以想想你的愛好怎么去結(jié)合著經(jīng)歷和崗位要求來講來側(cè)面證明你的能力）第二天終面，三個(gè)面試官面我一個(gè)人，自我介紹,后，問我的第一個(gè)問題是在這么多個(gè)團(tuán)隊(duì)里面有沒有什么矛盾，怎么解決。我告訴他們幾年來的團(tuán)隊(duì)都很好沒有很大矛盾，遇到問題就好好談就行了，于是圍繞團(tuán)隊(duì)有問題要怎么好好談?dòng)种v了蠻久，我主要表達(dá)的就是，首先自己要優(yōu)秀，自己優(yōu)秀才能吸引靠譜的隊(duì)友，然后團(tuán)隊(duì)要盡量找互補(bǔ)的人，并且隊(duì)伍方向和大決策上可以有l(wèi)eader但成員間應(yīng)該是平等的關(guān)系，同時(shí)一開始就要確定共同的目標(biāo)，然后是互相理解，時(shí)不時(shí)用共同目標(biāo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。還舉例說了為什么大一比賽時(shí)候我只跟大一同屆的同學(xué)組團(tuán)隊(duì)（因?yàn)槠降?，初生牛犢不怕虎，可以自己摸索，收獲很多），是怎么磨合的，和大二帶團(tuán)隊(duì)以及到大三做項(xiàng)目時(shí)候團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷和一些思考。（tips:對于自己做過的活動(dòng)，呆過的團(tuán)隊(duì)一定要有反思，配合著例子，講述當(dāng)時(shí)的情況，結(jié)果，和據(jù)此你獲得怎樣的教訓(xùn)）。然后就是談了呵呵茶山劉的開發(fā)過程，從想法起源到幾個(gè)版本的迭代，每個(gè)功能的演變，當(dāng)時(shí)是什么想的，再到運(yùn)營，和未來的規(guī)劃，模式等，聊的很仔細(xì)，我也坦白承認(rèn)了呵呵茶山劉已經(jīng)錯(cuò)過了快速擴(kuò)張的時(shí)機(jī)，和系統(tǒng)上的硬傷等等，以及教訓(xùn)。（tips:一定要精選自己幾個(gè)經(jīng)歷，詳細(xì)回憶整個(gè)過程，把事情講細(xì)致，留意講幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上的事件，為什么在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上你這樣做？

怎么想的？

結(jié)果如何？

有什么教訓(xùn)？

同時(shí)切記不要只講好的，要坦誠存在的問題，和問題為什么不解決，比如說我們想擴(kuò)張但限于其他學(xué)校教務(wù)部我們很難訪問技術(shù)上缺乏這樣的實(shí)力只能放棄了，這樣評(píng)委也會(huì)體諒，的確學(xué)生能力有限，也會(huì)信任這樣的面試者。切記面試官都是人精，我們學(xué)生的經(jīng)歷，能達(dá)到怎樣的程度，會(huì)有什么問題，他們都是一清二楚的，別想著能忽悠過去）然后還問了我志協(xié)里面的經(jīng)歷，我詳細(xì)跟他們講了我?guī)讉€(gè)活動(dòng)的經(jīng)歷和自己工作的一些做得好和做的不好的地方，進(jìn)而談到了對協(xié)會(huì)和學(xué)生會(huì)的一些思考吧。其中在組織愿景和組織改革方面問題上跟他們探討了很多，諸如為什么一些模式一成不變，為什么要改變那么難，為什么自己沒有成功地使它改變，應(yīng)該怎樣才能改變，學(xué)生工作跟真實(shí)工作的差距等等。（tips:面試時(shí)候回答問題講經(jīng)歷不要變成像回憶爺當(dāng)年如何牛逼一樣，應(yīng)該用探討問題的方式來談，把你做的如實(shí)說出來，把當(dāng)時(shí)做不好的，遺憾的也說出來，然后問問面試官怎么看這些做不好的點(diǎn)，應(yīng)該怎樣才能做好，把面試問答，變?yōu)橐粋€(gè)晚輩跟長輩取經(jīng)的交流，那樣面試官就會(huì)從一個(gè)判官，變?yōu)橐粋€(gè)指導(dǎo)后進(jìn)的角色，也有利于自己放松，同時(shí)在這些經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)秀的長輩引導(dǎo)下，也能獲得更多的啟迪，對自己做過的事情有更深刻的理解，這樣面試官會(huì)覺得你學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，悟性很好）然后他們問到了我對產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運(yùn)營的理解，我就回答了策劃是想辦法生個(gè)漂亮聰明基因好的孩子，運(yùn)營是把這個(gè)孩子養(yǎng)大，養(yǎng)成人見人愛，然后舉自己的經(jīng)歷來說明我對策劃和運(yùn)營的理解。把我做比賽的策劃，指出一些創(chuàng)意、包裝的點(diǎn)等給他們看（就是在那本“小書”里面），還有自己畫的產(chǎn)品原型圖，來講述，為什么這樣策劃這樣設(shè)計(jì)就是“基因好”；講完策劃我就講運(yùn)營，于是翻給他們看我做過的所有活動(dòng)的媒體報(bào)道，以及當(dāng)時(shí)的事件是怎樣的，怎樣吸引到媒體來的，和運(yùn)營過程中團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)，跟其他組織、政府機(jī)構(gòu)是怎樣打交道的等等。這個(gè)問題回答得他們比較滿意，他們進(jìn)而還問到我天弘基金和立白的實(shí)習(xí)，問我對市場崗和銷售崗的理解。于是我又拿出自己的經(jīng)歷來說，市場用的是比賽和立白時(shí)候給老板的一份ppt為例子，講市場崗應(yīng)該是負(fù)責(zé)把一個(gè)女生根據(jù)其天生條件，打扮得漂漂亮亮，自然能吸引人；銷售呢，就是讓這個(gè)漂漂亮亮的女生，走出家門，走到她如意郎君面前，展示自己的美，讓這個(gè)如意郎君傾心。例子講的是天弘時(shí)候是怎樣跑銀行怎樣跟理財(cái)經(jīng)理、支行長溝通的，詳舉了我怎樣跟一個(gè)球迷行長和一個(gè)孕婦經(jīng)理搭上話的（通過行長桌子上的一個(gè)阿森納杯子判斷他是球迷然后談我曼聯(lián)跟他們的恩怨，同時(shí)表示我對阿森納的敬重，然后我們一起鄙視了曼城土豪一番....；孕婦經(jīng)理就拿我當(dāng)時(shí)剛出生的小表外甥女照片出來給她看，一起談了小寶寶是如何可愛之類的）（tips: 面試時(shí)候注意風(fēng)趣幽默，自己不單只有經(jīng)理，還要有感悟，還得把自己的感悟講得生動(dòng)，讓面試官覺得有趣。講經(jīng)理切記舉具體例子，還原當(dāng)時(shí)的場景、對話內(nèi)容等，這樣能更好地讓面試官了解自己）。然后就是談到了我對阿里的理解，我就熱情洋溢地稱贊了阿里一番，表明了我也是一個(gè)很有理想的人。緊跟著他們就問我理想（阿里真的很注重理想，激情?。。┯谑俏野盐衣殬I(yè)生涯規(guī)劃再到由商從政再到退休去大學(xué)教歷史的理想講了一遍，沒想到這規(guī)劃被challenge得十分厲害，比如我創(chuàng)業(yè)時(shí)間是不是有點(diǎn)晚了，對政治的看法等等。不過總體來說他們對我的規(guī)劃還是蠻欣賞的。最后就是不可避免地談到我對歷史的愛好，其中一個(gè)面試官歷史功力應(yīng)該很深厚，跟我探討了南宋怎么在蒙古人進(jìn)攻下堅(jiān)持了幾十年，如果我是南宋皇帝怎么辦等，還有對農(nóng)民起義的綜合性看法，然后從農(nóng)民起義又談到了人性.....（tips:每個(gè)人都有自己的愛好，把自己的愛好鉆研好吧，其實(shí)好的企業(yè)對員工的價(jià)值觀、理想、愛好都會(huì)比較重視，面試談得來都會(huì)聊的，聊的好自然加分不少）終面結(jié)束后跟面試官聊天，他們說如果表現(xiàn)特別好，會(huì)有一個(gè)飛到杭州見淘寶或者天貓總裁的機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)沒怎么在意。沒想到晚上收到電話，說給我offer，同時(shí)讓我去杭州，就是簡單地跟淘寶總裁聊聊不用緊張.....（我果斷緊張了好久好久...)（選中我的原因可能是因?yàn)榻K面時(shí)表現(xiàn)出了對幾個(gè)崗位都有過相關(guān)經(jīng)歷和自己的思考，而阿里產(chǎn)品運(yùn)營崗位正好是要不斷輪崗的吧？

）面見總裁：見的是淘寶總裁語嫣，她先讓我自我介紹,，我就談了自己三個(gè)核心能力，說到app的時(shí)候她打斷我讓我詳談，問我團(tuán)隊(duì)是怎么建起來的，我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)東西，怎么想到的，怎么規(guī)劃。我回答了一會(huì)就開始我主導(dǎo)了，把a(bǔ)pp演示了一下，給她看了之前幾個(gè)版本的迭代和草圖等等，以及媒體報(bào)道（她還立刻上百度搜了我們的報(bào)道...）。然后問了我對創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的看法，和職業(yè)規(guī)劃，我就表明了希望先在bat這樣的巨頭從事產(chǎn)品工作，了解最上游的產(chǎn)品是怎樣生成的，然后從產(chǎn)品崗轉(zhuǎn)崗從事運(yùn)營、營銷工作，了解中下游方面產(chǎn)品是怎樣從公司送達(dá)到用戶手上，如何持續(xù)運(yùn)營。等我都積累好了，把上游中游下游都了解清楚再創(chuàng)業(yè)。（tips:很多人面試時(shí)候可能會(huì)說謊，一味表忠心，其實(shí)這些牛人們都能看穿的，與其說謊不如直接說心里想法和規(guī)劃，跳槽、創(chuàng)業(yè)這些企業(yè)都能理解的）然后她問了我簡歷上的東西，大致跟之前的面試差不多，但她中間都沒有打斷我，而是看著我耐心地讓我把故事說完再問下一個(gè)問題。還問我為什么實(shí)習(xí)跨了不同行業(yè)，怎么想的，我就坦白說之前自己不了解自己更適合什么所以不斷摸索，正因都摸索過才明白自己喜歡什么，而且這樣的經(jīng)歷讓我對社會(huì)對很多問題有了多個(gè)不同角度的思考等等。然后她問了阿里標(biāo)志性的問題，我的理想是什么，是不是我的規(guī)劃都是源于我最后想從政，我回答說我被人黑得太多了都不敢說理想了，她笑了笑，讓我說，于是我先講了我小時(shí)候是怎樣的成長，看到了些什么黑暗的東西，所以奠定了我這樣的理想，還有曾經(jīng)參加過反日游行，偷運(yùn)和印過forbidden books等等。和為什么想做產(chǎn)品想做企業(yè)家因?yàn)槟菢涌梢愿菀椎赜绊懮磉叺娜说纳睿谧约耗芰Σ蛔愕臅r(shí)候就能改變一點(diǎn)社會(huì)，還能積累實(shí)力，有了自己的產(chǎn)品，自己能力強(qiáng)了，人家就不能說我是空談，而且那樣能影響更多的人，讓更多的人能有我一樣的信念，就像阿里一樣，一開始只是一個(gè)理想，最后靠影響一個(gè)又一個(gè)商家一個(gè)又一個(gè)消費(fèi)者，最終一定程度上改變了中國。最后她讓我問她一個(gè)問題，我就說我說了很多，但我想聽聽總裁您的成長故事，我想向您看齊。她人十分好，真的跟我講起她的成長。原來她是某某大學(xué)畢業(yè)的，25年前的某個(gè)時(shí)候（你懂的）就在現(xiàn)場維持秩序（之后內(nèi)容和諧和涉及總裁個(gè)人成長隱私，省略）大致來說她就是讀的法律后來做的老師再后來做了咨詢再到阿里巴巴工作，而她來阿里工作的原因跟我也類似，被人說她只會(huì)空談，她要證明自己能把自己的想法實(shí)現(xiàn)而且效果的確很好，于是就來阿里工作了。而她對自己的成功歸納就是一句話：不要想著結(jié)果，就做自己喜歡做的事情，不要怕吃虧，善于反思?？偛檬制揭捉耍沂謽s幸能跟她聊了兩個(gè)小時(shí)。阿里給我的特殊offer待遇十分優(yōu)厚，最后雖然綜合考慮后選擇了騰訊，但不得不說阿里是一家十分值得敬重的企業(yè)，整體氛圍、員工素質(zhì)，都是頂尖的水平，很適合工作！加油！