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騰訊HR面試經(jīng)驗分享
作者:錘子簡歷 2022/03/08 00:00:03
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騰訊HR面試經(jīng)驗分享騰訊HR面試經(jīng)驗分享

天真的我看到騰訊的通知是“參加HR類集體面試”,以為直接走到HR面試環(huán)節(jié)了呢。懷著激動的心情,來到了當(dāng)時面試的酒店,特高大上的珞瑜酒店(現(xiàn)在應(yīng)該改名字了吧),我當(dāng)時還特天真地在網(wǎng)上查了價格,準(zhǔn)備那天晚上就住那呢。

但是現(xiàn)實是,我住在了馬路對面一家小的商務(wù)酒店里面,樓下還在施工,整個晚上都很吵,難以入睡,或許是難以平靜吧。

在前臺辦入住的時候,竟然幸運地碰到了一起來面試的我們學(xué)校軟件院的同學(xué),是男的。我們一起出去買了夜宵,吃了東西,吐槽了鵝廠的突然通知,安慰彼此的緊張。吃完東西,都已經(jīng)凌晨一點多,聽見外面走道里還有交流的聲音,他們也是來面試的。

伴隨著樓下巨大的轟鳴,我半睡半醒著,心率應(yīng)該一直在100以上吧。

當(dāng)我醒來,才是早上的6點鐘。我決定看看資料,了解一下鵝廠的HR體系,看看鵝廠HR老大奚丹的公開文章,說不定就能用得上呢。按部就班的洗個澡,吃了早飯,8點我就去馬路對面的珞瑜酒店等著面試了。

那個場面,有點大。

酒店前面的小廣場全是人,一樓大廳也全是人,到了中轉(zhuǎn)區(qū)也全是人。后來聽他們說,現(xiàn)場應(yīng)該有兩三千人。

在等待的時候,我們都提前拿到了面試房間號碼。于是同一個面試房間的小伙伴開始尋找彼此,希望能夠提前認(rèn)識熟悉,在集體面試的時候大家交流更順暢,希望都能過關(guān)。

“哎,你是16

05的嗎?

“啊,是啊,你是幾點的?

“10點的,你呢?

”我也是10點的,哎呀,我們到時候得好好配合!”

“必須??!”

就這樣,我們一起面試的小伙伴在面試之前就已經(jīng)在等候區(qū)聚集起來并“歡樂”地聊了起來,這個面試官可能沒有想到吧,哈哈。

等候區(qū),人來人往。陸續(xù)的有人面試結(jié)束回來,有人歡喜有人憂愁,大家都寫在臉上。緊張并壓抑的氣氛迅速蔓延,有些人選擇放棄面試離開了……留下來繼續(xù)等待的人更加緊張了。

本來10點的面試,我等到了將近11點。終于到我們面試的時候,你猜發(fā)生了什么?

或許沒有人能猜到。我TM竟然困了,睡意襲來,我竟然擋不住了,你可以想象我當(dāng)時內(nèi)心的掙扎和布滿睡意的臉,那是多么的悲傷的故事。

我們那一組集體面試,有11個人。進(jìn)去以后,面試官還驚嘆了下這組好多人啊。面試官穿著挺休閑的,和我想的穿著西裝嚴(yán)肅的面試官完全是兩個極端。

我們紛紛和面試官打招呼,“面試官好!”

“大家叫我XX就好了,那你們分成兩組吧,分成A、B兩組。”

大家每個人發(fā)了一張白紙,寫上自己的名字和學(xué)校,讓大家都能看得見。然后每個人一分鐘自我介紹,。當(dāng)時困意襲擾的我一直傻著,在研究這怎么讓白紙立起來???

?

偷偷看人家怎么折才學(xué)會,就是對折兩次然后折成一個三棱柱,不就立起來了。

然后是自我介紹,。我先吐槽了一個現(xiàn)象,大家都以為我們學(xué)校是在武漢,其實我們是在長沙的!大家笑了,當(dāng)時我內(nèi)心的小人也笑了:嗯,得一分,混臉熟。

面試題目是常見的集體面試題目,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論常用的排序題。說的是某家公司員工工作熱情下降,績效變差。HR經(jīng)過調(diào)研提出了12條措施,請按照有效性和可行性進(jìn)行排序。討論時間30分鐘,然后做陳述。

大家立馬投入了緊張而熱烈的討論中,我們當(dāng)時那一組只有我一個男生。一個姐姐主動發(fā)起話題可能要當(dāng)leader,一個姐姐負(fù)責(zé)主動計時,一個姐姐主動負(fù)責(zé)記錄,我負(fù)責(zé)打醬油。為什么稱呼為姐姐呢,因為他們是研究生,我是本科生。

大家好像沒有什么觀點要表達(dá),看著對面那一組討論的熱火朝天,我心里也是干著急。另外加上有點困,我還走了幾次神,我只是中間插了幾句話。我還觀察了一會面試官:嗯,很隨和,在看手機(jī),沒有注意我們……

突然發(fā)現(xiàn),只剩下不到5分鐘了!姐姐們一致推舉我來作陳述總結(jié)。當(dāng)時我覺得懵了,你們是想全軍覆沒?。?/p>

!好吧,我來……

記得面經(jīng)曾經(jīng)說過,作陳述的那個同學(xué)容易過;team leader容易過;負(fù)責(zé)計時的也容易過。真的不知道,這個面經(jīng)到底可靠不可靠啊。我具體說了什么,我忘了,反正自我感覺是亂七八糟的,用的不是首先、然后,其次或者第一、第二這樣有條理的表述,用的而是然后,額然后,額然后這樣的表述。內(nèi)心在呼喊:完了,要掛了要掛了要掛了要掛了要掛了……

我們組先做的表述,我感覺對方笑了。他們組負(fù)責(zé)陳述的是一個女生,說起話來,句句生風(fēng),大氣,有氣勢!邏輯清楚,條理清晰。首先對他們討論和思考的思路進(jìn)行了介紹,然后對每一個答案進(jìn)行了分析,陳述了討論的排序并說明了原因,最后對討論中出現(xiàn)的爭執(zhí)點進(jìn)行了解釋,什么樣的爭執(zhí)點和如何解決的爭執(zhí)也論述了。

這個女生的表述,簡直完美!用了大約7-8分鐘,而我用了大概2分鐘。當(dāng)時我覺得我受到了暴擊,我們組完敗,可能要全掛了。

面試官表情沒有任何變化,說有哪位同學(xué)要補充?

當(dāng)時我覺得,媽呀,最后的機(jī)會??!趕緊讓身邊的姐姐站起來補充,那個姐姐也有些內(nèi)向,表達(dá)的可能也不大好。然后問題就來了,我們組所有的人全站起來補充了一遍?!班牛珤炝?!大家全掛了!”我內(nèi)心當(dāng)時是崩潰的。

后來面試官又簡單問了幾個問題,我們的面試就結(jié)束了。走出去的時候,我們還和面試官搭話呢,“您辛苦了!外面沒有人在等了,可以休息一會啦~”

走出酒店,拿出手機(jī),準(zhǔn)備買一張晚上回長沙的火車票。我知道,按道理,我應(yīng)該是掛了的。

這時武漢的同學(xué)微信上問我情況如何,我說面試結(jié)束了,結(jié)果不知道。她說請我吃法,見個面,我說好。正在施工的武漢,到處都在堵車。我從光谷這邊坐公交車,坐了兩個小時,我才到了她學(xué)校附近,本來說好的午飯變成了晚飯。

在人家校園逛了一會,感嘆了人家的大學(xué)之后,準(zhǔn)備去吃飯。我們是高中同學(xué)。高中那會,我8班的,她7班的。飯桌上一起聊起以前的事情,還聊了很多以后的想法,全是感嘆。正吃飯呢,我突然想起來,《速度與激情7》剛上映,所以準(zhǔn)備去附近的電影院看一看。我作為一個好男人自然是要請示的,跟關(guān)雎同學(xué)請示一下,希望批準(zhǔn)我和高中同學(xué)去看電影。自然是不批準(zhǔn)的,但還是偷偷去看了。

我沉浸在《速度與激情7》中的時候,隨著保羅的離開,《see you again》響起,燈亮了。手機(jī)忽來一短信:通過集體面試,進(jìn)入初試階段。

前一秒還在緬懷保羅的離開,下一秒就要為第二天的面試準(zhǔn)備了,再也來不及緬懷。

又是兩個小時的難熬的公交車,在我吐槽了武漢交通無數(shù)次之后,終于回到酒店。給關(guān)雎電話,我覺得會被罵成狗。

“我去看電影了”

“去你妹的!”

“我今天面試過了,明天初試”

“那你好好準(zhǔn)備吧”

洗了冷水澡,整個人清醒一些。難以入睡,想到白天的面試表現(xiàn),自愧不已。平常一直注意的邏輯清晰和表達(dá)清楚,今天全玩砸了!和白天一起面試的小伙伴在群里交流,大家開始互相詢問有沒有通過,有沒有接到初試通知。

白天那個表現(xiàn)堪稱完美的女生,竟然沒有通過。其實仔細(xì)想想,她可能適合做銷售而不適合做HR吧。言談氣勢奪人,而且她的觀點也并不完全是自己的。她有一句話是我想極力反駁的,只是面試現(xiàn)場沒有機(jī)會也沒有必要去爭論。

“我們老師說,HR是要站在公司的角度考慮問題的,而不是站在員工的角度。畢竟是公司付給你薪水的,你要對老板負(fù)責(zé)。”這應(yīng)該是那個女生的原話,武漢某高校人力資源科班出身。

而我不是人力資源的科班出身,我只是在學(xué)校做些學(xué)生工作,是人們說的“學(xué)生干部”。三年的學(xué)生工作經(jīng)歷,讓我感悟很多:唯上是從,同學(xué)們會對你失望乃至破口大罵,做什么也是白扯;如果只站在同學(xué)的角度思考問題,領(lǐng)導(dǎo)不滿意,得不到資源支持,一樣是白扯。關(guān)鍵在于找到一個平衡點,并且敢于去說服領(lǐng)導(dǎo)同意你的方案,兼顧雙方利益。

鵝廠,不需要唯上負(fù)責(zé)的HR。鵝廠的價值觀是“以用戶價值為依歸”。對于HR來說,HR的工作就是在打造HR產(chǎn)品,員工就是用戶。當(dāng)你在鵝廠就會明白,員工才是企業(yè)最大的財富,HR也是企業(yè)的員工。

那個女生并沒有錯,可能她和鵝廠的想法不一樣,所以她不適合吧。

初試—我?guī)е此级鴣?/p>

4月15日,上午10點初試。

15日的凌晨,我仍然是難以入眠。索性不睡了,爬起來,找到紙筆準(zhǔn)備寫點東西。

初試,或許會涉及到一些專業(yè)知識的問答了。雖然我不是人力資源專業(yè)科班出身,但是我有一些實際的經(jīng)歷和自己的思考和想法。

在一張白紙上開始寫,一條條寫下我對人力資源這個行業(yè)自己的思考和想法;回憶我曾經(jīng)看過的書,上過的課,抓住每一個有關(guān)的點,并記錄下來進(jìn)行梳理。

可能那一個晚上,我完成了我自己關(guān)于人力資源的知識、想法進(jìn)行系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化的梳理。我仿佛看到一顆大樹在我的腦海里逐漸清晰,衍生出許許多多的枝杈,變的枝繁葉茂起來。當(dāng)然還有許多空白的枝椏需要我以后慢慢地去培育。

完成這些,應(yīng)該已經(jīng)是早上的6點鐘了。

是的,我又餓了。一晚沒睡的消耗,讓我整個人腰酸背痛,洗了給熱水澡之后,去樓下買了一大杯咖啡,防止面試的時候犯困走神。也是從這開始,我可能中了咖啡因的毒,愛上了喝咖啡,不可自拔。

8點,我已經(jīng)來到面試等候區(qū)。相比昨天的擁擠,今天顯得有些空曠。有人說,群面是10進(jìn)1。很多很多人,在集體面試的時候就已經(jīng)被淘汰了。沒有見到昨天熟悉的面孔,一起面試了小伙伴要么被淘汰了,要么是下午的初試。

10點,我的初試開始了。你們最想看的部分來了。

敲門進(jìn)入面試房間,點頭致意,問好。還是昨天的面試官,今天是初試官。

遞上簡歷,簡單的自我介紹,。在面試官開始提問之前,我先開口了。先是感謝了面試官給了我初試的機(jī)會,然后反思了集體面試時的不足。

面試官沒說話。額,有點尷尬。

“說一下,你來應(yīng)聘這個崗位的優(yōu)勢吧”

還好,這個問題我曾想到面試官會提問。 “不要干巴巴去講,要去看面試官的眼睛,嘗試和他進(jìn)行一些交流,用一些反問句什么的,營造交流的氛圍而不是緊張的一問一答的環(huán)境內(nèi)。用自己的話語嘗試引導(dǎo)面試官來問你一些你希望他問你的問題“這是我當(dāng)時的心理活動啊,好豐富!

準(zhǔn)備用眼睛和面試官交流,他在看我簡歷;準(zhǔn)備再一次和面試官用眼睛交流,他在看電腦;準(zhǔn)備再一次交流……

“你的意愿工作城市是上海,那么深圳可以嗎?

”可以的!“

這轉(zhuǎn)折有點快??!面試官然后問了我?guī)讉€專業(yè)問題,我根據(jù)自己的理解說了一通。說到以后工作地離家比較遠(yuǎn)的時候,父母怎么照顧的問題。我當(dāng)時天真的回答,交通何其發(fā)達(dá),構(gòu)建八小時交通圈,可以在他們需要我的時候隨時回家的。

如果現(xiàn)在面試官再一次問的話,我會說,等過幾年,等我有能力了我會把父母接到身邊。即使我辛苦一些,我也不想讓距離侵蝕我的責(zé)任。

大概30-40分鐘,面試結(jié)束了。走出房間,才想起來,自己傻了,應(yīng)該跟面試官要個微信的。算了,既然已經(jīng)出來了,去吃飯吧!我只喝了一大杯咖啡,已經(jīng)餓瘋了。

到了酒店樓下,看到有一家快餐廳?!袄习?,來兩份米飯!”

打電話給關(guān)雎同學(xué),吐槽了武漢的施工,交通、噪音之后,我竟然想回家了。

“關(guān)雎同學(xué),我今天早上都沒吃飯,我只喝了咖啡。我壓力好大啊,我要崩潰了!所以,你要不要來看我?

“好,馬上出發(fā)”。

打這個電話,我只是覺得壓力大,想跟最親近的人吐槽幾句,她真的要過來了。從她的學(xué)校過來,只有一列火車,是下午14點的。而掛掉電話已經(jīng)是13點了吧。

一個小時后,她跟我說已經(jīng)在火車上了,第二天早上6點到。

那一刻,沒有巨大的幸福感包圍我,只有巨大的沉悶感。

我決定去附近的華科和武大溜達(dá)溜達(dá)。

溜達(dá)到華科管理學(xué)院男生宿舍樓下的時候,我在那里徘徊了很久。大二的時候,我選修了我們院人力資源系趙老師的課程——人力資源管理。趙老師是華科管理學(xué)院畢業(yè)的,他是我對于這個行業(yè)的引路人,也是他帶了進(jìn)入一個讓我燃起興趣的世界。

我想,趙老師讀本科的時候應(yīng)該是住在這里的吧!

從華科回來,我沒有去武大。因為聽說,櫻花已經(jīng)敗了。

下午回到酒店,天已經(jīng)黑了,下起了雨。我的輔導(dǎo)員,更應(yīng)該說是我的兄長,老孫給我打電話,問我怎么樣?

我不知道怎么回答,只說一切都好,挺順利的。

如今我仍然對老孫心懷感激,他給了我很多支持,給我許多讓我成長起來的機(jī)會。我遇到了許多“貴人”,老孫算是一個。

晚上我一邊捧著盒飯,一邊看著微信群里的消息。有同學(xué)感嘆初試沒有通過,有同學(xué)歡喜收到了復(fù)試的通知。我默默地查了無數(shù)次微信上的面試記錄,沒有任何變化。這時候我反而不再焦急了,平靜地等待第二天到來。

明天,關(guān)雎同學(xué)就來了,我們回長沙。

深夜,關(guān)雎電話給我,告訴我到了哪里。我看著火車的運行圖,好似看著我這幾天的面試之路,終會到達(dá)終點。我決定好好睡一覺,不讓她看見我布滿血絲的雙眼。

復(fù)試—我?guī)е卸鞯男?/p>

第二天早早起床,關(guān)雎是6點到武漢。我準(zhǔn)備打包好行李回長沙了,但是手機(jī)提示燈一直閃爍,打開一看:是的,是復(fù)試通知。下午2點進(jìn)行復(fù)試。幸好是下午,要是上午我就睡過去了!

我本來準(zhǔn)備去火車站接關(guān)雎的,但是她讓我在這里等她。于是我又去樓下買了一大杯咖啡灌下去,武漢交通這么堵,她過來估計得八點了,果不其然。

當(dāng)她來到我身邊的時候,我都懵了。

這還是我那個優(yōu)雅精致的女朋友嗎?

這個蓬頭垢面、滿臉油污,衣著拖沓的瘋女子是誰?

!接到我電話后,20個小時的奔波,一夜不眠的她穿過大半個中國來到我的面前,只說了一句話,我的心都要碎了:“我來了!說,那個跟你一起看電影的女生是誰?。。。?!“

額……

中午,我們?nèi)チ宋錆h的西班牙風(fēng)情街,吃了一頓自助餐。我發(fā)誓,這是我在武漢的4天里吃的最好最飽的一次。

差不多到下午一點半的時候,匆匆打了車回到面試的酒店,去了等候區(qū)等候面試??匆娏藇iola,一起和我面試的研究生姐姐,穿著一身淡白色正裝,和我身邊關(guān)雎同學(xué)的一身黑色風(fēng)衣形成巨大的反差。后來viola跟我說,關(guān)雎在我去面試的時候,坐在凳子上就睡著了,讓人看著心酸的不行。

按照一般崗位的面試流程,集體面試——初試——復(fù)試——HR面試。但是HR崗位,就沒有HR面試的環(huán)節(jié)了,因為我們的面試官全都是HR。不過技術(shù)類的崗位,有時候是沒有集體面試的,直接進(jìn)入初試環(huán)節(jié)。

是的,我的復(fù)試,就是我的最后一輪面試了。復(fù)試官不是前面的集體面試官和初試官了。是一個看起來特別年輕,不超過30歲,特別溫柔的姐姐。

一樣的流程,遞上簡歷,做了簡單的自我介紹,。

復(fù)試官針對我的簡歷提問了一些問題,問到了我的項目經(jīng)歷里面的一些細(xì)節(jié)。問到了我學(xué)生工作經(jīng)歷中的一些細(xì)節(jié)。只要自己的簡歷真實,能夠說清楚細(xì)節(jié)并加上自己的思考,完成復(fù)試應(yīng)該是沒有問題的。

當(dāng)我完成面試,回到等候區(qū)。關(guān)雎同學(xué)一直在這里等我?!敖Y(jié)束了,我們回長沙吧!”

后來也看了很多初試官、復(fù)試官給出的評語,我注意到他們并不強(qiáng)調(diào)過分關(guān)注同學(xué)們有著多么強(qiáng)大的專業(yè)能力,他們關(guān)注的點是這個同學(xué)的表達(dá)溝通能力、分享意愿和能力、還有就是學(xué)習(xí)和思考的能力,對于新事物的學(xué)習(xí)能力。

當(dāng)你知道了他們面試你的時候在想什么,你就知道了你要怎么樣的表達(dá)自己。每一次面試都是推銷自己,讓顧客知道你這里有他們想要的。

前幾天電話面試一個同學(xué),我拋出問題,TA的回答只有是啊,不是啊,嗯啊。比如:

“你對互聯(lián)網(wǎng)+的概念有什么看法呢?

“嗯啊,互聯(lián)網(wǎng)很熱啊”

10秒的沉默后,我繼續(xù)問“然后呢?

“沒有了”

讓我尷尬到無處可藏,感覺整個電話下來我講的話比ta都多。當(dāng)然,這個同學(xué)的這次面試沒有通過。

在真實的工作場景里,你沒有要和周圍的小伙伴進(jìn)行溝通,進(jìn)行分享;每天的工作都是全新的,你要有著強(qiáng)大的接受和學(xué)習(xí)新鮮事物的能力;每天都是不一樣的,有時候互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的變化快到讓人來不及反應(yīng)就要做出決定。

等待:五月的岳麓山

回到長沙等了20多天,完全沒有任何消息。我當(dāng)時覺得可能沒戲了,鵝廠其他崗位的offer都已經(jīng)發(fā)完了,而我一直沒有接到消息。

當(dāng)時在武漢面試的小伙伴們建了一個微信群,大家每天在群里聊天,彼此互通消息,相互安慰,當(dāng)然也分享一些其他公司的實習(xí)招聘信息。

“聽說全國只要40個,我們要全國排名后才能決定offer誰”

“聽說北京的已經(jīng)發(fā)完了,武漢的還沒有動靜?

……

諸如此類的話題,每天都在上演。

”那天我去了一趟岳麓山,下山的時候,我收到了面試的通知“

”你快去,快去,說不定回來就收到了offer通知!“

在那個四月末五月初的日子里,每天下午去爬山成了我的習(xí)慣,跟著太陽一起下山,我總是幻想自己拿到了offer。

終于在爬了20多天的山后,我收到了offer。

作為實習(xí)生,如何通過實習(xí)生考核留用,拿到正式的offer,這是一個更加曲折的故事了。

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