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咨詢項目管理個人簡歷案例：

一句話介紹自己：困難會讓我變得更加優(yōu)秀。

基本信息：

年齡：28歲、性別：女、學歷：本科、電話：13800138000、郵箱：BD@100chui.com

求職意向：

咨詢項目管理 、廣州、面議、隨時到崗

教育背景：

2014.09 - 2018.06 | 錘子簡歷大學 | 計算機與信息技術

工作經(jīng)驗：

2019年12月 - 至今 | 錘子簡歷信息有限公司 | 咨詢項目管理

• • 接聽客戶熱線，登記受理不同方面的客戶投訴、建議和申請，將反映事項進行分類，按不同類別事項的處理流程報批處理； 
  • 著重跟進處理設訴事項中事件并回訪；
  • 負責客戶服務部的各類文檔資料的登記、整理、存檔；
  • 負責客戶服務部與相關部門之間的各類文件的報批傳遞； 
  • 負責對各項目集中上報的客戶資料進行整理并統(tǒng)計，為相關決策提供數(shù)據(jù)支持； 
  • 客戶服務部日常文秘工作；
  • 協(xié)助部門經(jīng)理處理本部門日常事務以及領導安排的其他工作;
  • 配合相關單位或部門做好協(xié)調工作。
    

2018年3月 - 2019年12月 | 錘子簡歷科技有限公司 | 咨詢項目管理

• • 第一年作為咨詢顧問，主要負責行業(yè)分析研究、報告撰寫等工作，半年升至項目經(jīng)理；
  • 主要負責客戶溝通、項目進度及質量把控、項目匯報等工作。
    

實習經(jīng)驗：

項目經(jīng)驗：

2021年3月 - 2021年11月| 項目工程 | 咨詢項目管理

• 梳理聯(lián)通檔案業(yè)務流程、以及各類型檔案的法律法規(guī)，與各類型檔案業(yè)務人員溝通，梳理出聯(lián)通公司檔案管理暫行辦法、以及聯(lián)通公司電子文件管理暫行辦法、聯(lián)通著錄項暫行規(guī)范 對聯(lián)通“數(shù)字檔案館”系統(tǒng)進行測試，與客戶溝通，收集、整理出用戶意見，對數(shù)字檔案館二期優(yōu)化做調研 梳理聯(lián)通”數(shù)字檔案館數(shù)據(jù)挖掘“項目中數(shù)據(jù)清理環(huán)節(jié)聯(lián)通外部接口規(guī)范；負責整理項目期間會議紀要。
  

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