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預(yù)定票務(wù)專員簡(jiǎn)歷案例：

一句話介紹自己：我有執(zhí)行力和對(duì)任務(wù)的責(zé)任心，并對(duì)新的項(xiàng)目充滿期待。

基本信息：

年齡：28歲、性別：女、學(xué)歷：本科、電話：13800138000、郵箱：BD@100chui.com

求職意向：

票務(wù)專員、廣州、面議、隨時(shí)到崗

教育背景：

2014.09 - 2018.06 | 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) | 計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)

工作經(jīng)驗(yàn)：

2019年12月 - 至今 | 錘子簡(jiǎn)歷信息有限公司 | 票務(wù)專員

• • 熱情招待每一位進(jìn)店顧客，細(xì)心觀察客人的所需，在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)為客人送餐、結(jié)賬埋單
  • 不打擾客人用餐既情況下，詢問(wèn)用餐的滿意度，為確保客人能愉悅用餐和餐廳的不足之處，能夠及時(shí)跟進(jìn)、解決 
  • 收銀時(shí)的現(xiàn)金管理、數(shù)據(jù)留檔、報(bào)表整理
  • 維護(hù)餐廳環(huán)境，安排員工的工作崗位，并告訴當(dāng)日的銷售目標(biāo)和產(chǎn)品的推廣、推銷，為協(xié)力共同完成當(dāng)日的目標(biāo)
  • 產(chǎn)品數(shù)量和有效期的檢查，避免出現(xiàn)某產(chǎn)品不足或者過(guò)期的現(xiàn)象發(fā)生
  • 廚房產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)制作與工作崗位的衛(wèi)生
  • 新推廣和生日會(huì)的布置，推廣和主持
    

2018年3月 - 2019年12月 | 錘子簡(jiǎn)歷科技有限公司 | 票務(wù)專員

• • 主要負(fù)責(zé)賣票，訂票及退票事宜，按規(guī)定程序進(jìn)行電腦售票操作。 
  • 負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。 
  • 準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。 
  • 根據(jù)客戶的要求下訂單、查詢訂單、處理網(wǎng)上訂單。
  • 根據(jù)客戶的要求準(zhǔn)確出票、售票，完成當(dāng)天的出票統(tǒng)計(jì)工作。 
  • 核對(duì)每日賬務(wù)，做好盤點(diǎn)、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)、做好資料收集、文書起草、文件收發(fā)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)，協(xié)助部門主管完成部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。 
  • 接待來(lái)訪、接聽來(lái)電解答咨詢及傳遞信息工作，及時(shí)反饋游客意見及信息，做好游客滿意度的調(diào)查工作。
    

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

自我評(píng)價(jià)：

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