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教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 錘子簡歷大學
專業(yè)為音樂教育;另外修長笛,聲樂專業(yè);畢業(yè)論文同時有關于聲樂演唱教育為主題展開學術研究,同時也進行了通俗流行演唱的學習,并且也在畢業(yè)之際整理與研究了關于中國流行音樂的發(fā)展與未來作為學術研究,核心主要圍繞如何理解中國近代的流行審美與大眾的音樂審美的問題等;后在2012年考取南京師范大學聲樂系文學碩士;
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 工商管理
工作經驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 大客戶經理
主要負責一些商旅客戶,具體有跨國銀行,政府機關等;工作內容為,從得知客戶需求起,到制定路線,預定機票酒店用車用餐等基本需求外,還需要安排一些關鍵的會務設置,比如說在境外找到會場,做好會場布置,全程統(tǒng)籌并且跟蹤直到全部行程結束。
2020.x -2020x 上海迪士尼度假區(qū) VIP 呼叫中心主管
主要負責制定部門規(guī)章制度,進行話務員的銷售培訓以及工作培訓;負責部門所需12個系統(tǒng)的建立以及后期維護等學習,并同時進行開發(fā)新的系統(tǒng)等;接待club33會員,管理會籍以及對其進行專項服務;完成部門的KPI;妥善處理游客到投訴與建議等;
2020.x -2020x 上海迪士尼度假區(qū) sales&marketing
擔任銷售客戶項目管理的職責,主要工作為,及時的保持客戶之間的溝通,在客戶的需求與公司利益之間做一個良好的平衡;同時也需要與公司各部門保持關系合作,并且有一個良好的溝通,保證每一項事宜正常進行;針對客戶的需求制定每一主題的銷售計劃以及市場推廣計劃,核算市場推廣轉換量并且親自與客戶合作展開落地活動或者其他的促銷推廣活動等;開發(fā)新的客戶,做大數(shù)據(jù)收集,以實際的客戶體驗反饋為準,實時修改戰(zhàn)略要求與計劃,保證客戶的粘合度。
自我評價
對世界任何事情永遠保持好奇心,保持簡單純粹的童心,堅定自己的初心,更有一顆熱愛學習執(zhí)著的心,愿意幫助分享的愛心,事事高效率落實的責任心,不停的追求自己的夢想的上進心。
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